3Com公司在新财年更加重视中国市场的投入和渠道的建设与维护，加入中国消费者协会“消费者信誉保护品牌系统” 就是3Com公司的重大决策之一。此次受到消费者信誉保护的产品为3Com公司在中国地区进行销售的全线产品，所使用的防伪标识包括两类，其中A类的中文防伪标识粘贴在3Com公司网卡外包装之上，每片网卡仅贴一枚，标识形状为圆形黄色，面积4平方厘米，标识上有一条灰色涂层，涂层上印有“网卡专用标识”；B类中文防伪标识粘贴于除网卡之外的3Com公司产品的外包装箱上，每个产品仅贴一枚，标识形状为圆形黄色，面积25平方厘米，标识上有一条灰色涂层，涂层上印有“消费者信誉保护品牌”。两类标识上均印有查询电话和查询网址。最终用户可以刮开标识的灰色涂层，找到一个17至24位的数字，用户可以拨打8008103150或登陆www.95315.com.cn，对这个数字进行查询，就会得到相应的提示。

　　同时，3Com公司开通了WEB产品序列号查询频道，凡是于9月3日后进口的中国地区销售的全线产品序列号将于销售前被录入WEB数据库，用户可以简单轻松地登录3Com中国网站www.3com.com.cn/sn对产品进行查询。