中国各类企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，中国企业必须解决两大问题：一是在制度层面建立规范化的体系；一是在人员层面形成职业化的员工队伍。本课程立足中国企业现状，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，是一套为中国企业量身定制的员工职业化训练整体解决方案。

课程目标：

　　了解职业化的含义和现代企业员工需要具备的技能与素质

　　了解职业人应有的心态

　　运用职业思考力，以科学的方式进行工作

　　掌握改善职场人际关系的技巧

　　掌握职业化地接受与完成指派工作的方法

　　掌握沟通、谈判、展示以及会议管理技巧

　　熟悉商务礼仪和商务写作方法

　　运用时间管理、信息管理以及个人质量管理技巧，提高工作绩效

　　掌握缓解压力的技巧

　　学会让客户满意的实战技巧

　　掌握项目管理的主要内容与工作方法

课程对象：

　　企业人事经理、培训经理；企业高层管理者；企业中层管理者；企业基层员工；国家机关以及事业单位的领导者

讲师简介：

　　胡斌－－香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级