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客户管理创新工程
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出版时间:2003年2月
 
出版社:
 
规格:6VCD
 
价格(¥):690.0
 
优惠价(¥):552.0
 
购买热线:01088558947/50/43
 光盘简介
 
   

陈乃醒

男,中国社会科学院工业经济研究所研究员,中国社会科学院中小企业研究中心主人,中国社会科学院研究生院教授。

1981年毕业于中国社会科学院研究生院工业经济系,获经济学硕士学位。同年入中国社会科学院工业经济研究所,从事工业经济、企业管理理论与实践的研究与教学。

20年来,先后主持或参加中国工业经济发展战略、中小企业、劳动人事、乡镇企业、高科技发展等方面的公积金级课题研究,发表论文200余篇,出版专著10余本。经常接收国家有关部(委)、地方政府、企业、高校邀请,进行课题研究、经济发展和咨询、专题报告等。主持或参加的研究课题、论文多次获奖。

只有为客户多想一点,离成功就近一点;

只有专注才能深刻把握客户需求;

只有一流员工才能为客户提供一流服务。

我们都面临价格越来越低、市场变化越来越快、竞争层次越来越高

发现、吸引、留住客户的难度越来越大

……

《客户管理创新工程》

引导您进入以客户为中心的服务经济时代

接受这一理念无疑会强化您的企业、公司的市场竞争力,使您商机无限

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