《销售人员的成功销售》内容介绍：

引言

　　今天，要想成为一名成功的销售人员就必须使消费者在签订合同，完成销售活动后的相当长的时间内仍然对你的产品和服务感到非常满意。因此，成功的销售不仅仅是单纯地促成买卖关系，而是意味着销售人员要提供一种组合――使其产品质量,产品价值和售后服务在竞争对手中脱颖而出的组合。这就是本教程的主要目标――帮助销售人员将精力集中于建立一种良好的长期稳定的客户关系，而不再是过分地关注直接的账面利润。

　　现代的销售更注重采用协商式的咨询型销售策略，因此帮助销售人员建立高效的关系销售模式是引领销售人员走向成功的关键，这就意味着要帮助他们建立与消费者目标一致的联盟。

　　本教程是由创造了众多销售奇迹的销售大师们综合了上述理念开发的综合教程，共有八个单元二十六课时，内容包括：

★怎样在销售过程中运用销售关系原则，发挥销售人员的专业作用

★怎样掌握和运用实现成功的销售所必需的方法和技巧

★怎样识别潜在的销售对象，怎样运用优化购买者的方法

★怎样与购买者建立良好的客户关系

★怎样具备产品知识和优化售后服务

★怎样管理销售团队

★怎样面对人员销售的新机遇

　　这些课程通过真人实景的案例展示前沿的销售理念如何被应用于实践，从而切实有效地解决销售过程中遇到的困惑和问题，为渴望提升销售水平的销售人员提供销售实战技巧，对那些希望为其销售人员讲授及灌输销售理念的大型企业集团也是至关重要的竞争手段。

课程描述

该课程详细全面的描述了在营销过程中销售活动的原则和专业销售人员的作用。包括实现成功的销售所必须的特征和技巧；识别出潜在的销售对象和优化购买者的方法技术；建立与客户的关系的重要性；在长期的咨询式的销售活动中所拥有的产品的知识和售后服务；销售领域管理和销售管理和在全球市场进行销售等内容。

课程目的

★理解人员销售对市场经济的积极的影响。

★在下面四个主要的就业领域里发现具体的销售职业生涯的机会，这四个领域是：零售、批发、制造业和服务业。

★理解在建立成功的人员销售生涯过程中，制定人际关系战略的重要性。

★认识到在人员销售方面，获得完全准确的有关产品、公司和竞争性知识的重要性。

★归纳总结消费者为什么要购买产品，如何购买以及如何确认出潜在的购买者的方法。

★解释销售人员作为购买者的参谋、顾问和伙伴关系的概念。

★确认并且能够在终止提供销售活动时处理好消费者的抵触情绪，认识到售后服务的长期影响。

★解释对销售人员进行管理的技术方法；理解时间和资源管理方法和如何应用自动化程序以实现办公效率的最大化。

★理解电话营销作为一种新的销售方法的概念，并且能够确认什么场合采用电话营销是合适的并且是富有成效的。

★从销售经理和销售人员的角度归纳总结建立和维持道德准则的重要性。

★随着全球化趋势的加强，理解认可销售人员在与来自其他文化、政治、经济和宗教背景的人打交道和销售商品的过程中的任务。

第一单元：人员销售的发展

　1、人员销售的行业特点

　2、人员销售的职业生涯

　3、人员销售的环境机会

第二单元：赢得客户的策略

　4、依靠与客户建立良好关系销售

　5、给顾客的第一印象

　6、如何与顾客进行沟通

第三单元：确立产品销售策略

　7、深入了解你的产品

　8、如何让购买者接受你的产品

　9、如何定位你的产品销售

第四单元：消费者购买行为的分析

　10、人们为什么会购买产品

　11、购买过程的分析

　12、潜在的购买者的分析

第五单元：确立产品宣传的策略

　13、推销的宣传策略

　14、咨询型的宣传销售策略

　15、销售展示

第六单元：促成销售的技巧

　16、怎样解决购买者的抵触情绪

　17、如何促成销售

　18、为消费者提供全面服务

　19、售后服务

第七单元： 销售团队管理

　20、管理销售团队――:制定销售计划

　21、管理销售团队――:业绩

　22、管理销售团队――:个人实现最优

　23、销售队伍的自动化

第八单元：人员销售的新机遇

　24、电话营销

　25、道德营销问题

　26、全球市场营销