报告简介

    C2C与B2C在中国整个网上零售市场交易规模中的占比从2009年的91.3%比8.7%调整为80%比20%，显示C2C进一步向B2C模式大力转型的趋势。2010年，中国B2C电子商务进一步受到资本的认可，当当和麦考林在美国上市，而以京东商城为代表的其他B2C企业也纷纷宣布完成巨额融资。但是在这些成功背后，也有一些案例让投资方和电商企业倍感压力，如千寻网的衰落与米粒商城的倒闭。2011年中国B2C一只脚已经迈入成熟阶段，2010年只是成熟前的阵痛，中国电子商务B2C经历11年的发展，作为一个互联网的产业，B2C企业有太多的时间都投入到了供应链管理方面，而对于前端的服务，B2C企业具有丰富的经验。当当和麦考林的上市从另一个角度反映了中国B2C企业前端和后端的能力差距已经开始缩小。2011年B2C企业竞争将全面升级。价格战作为产业初级阶段的核心竞争模式，在2011年将依旧是B2C市场的常态。但未来，随着融资通道的进一步打开，产品和服务的差异化服务必将成为厂商竞争的新模式。

    互联网用户规模快速扩大和网购渗透率提高为中国网上零售产业提供了良好的发展基础，越来越多的用户接受并使用网上购物，越来越多的企业被吸引加入网上零售行业，中国B2C网上零售市场规模和用户规模将持续稳定增长。2010年中国电子商务市场B2C收入约560亿元，2012年中国电子商务市场B2C收入将达1550亿元。2010年中国B2C电子商务市场用户规模约为1.53亿人，2012年中国电子商务市场B2C用户规模将达到2.98亿人。

    本报告详尽描述了中国B2C行业运行的环境，重点研究并预测了其下游行业发展以及对B2C需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的机遇与威胁，提出了我们对B2C行业发展的投资及战略建议。本报告以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助B2C企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。我们的主要数据来源于国家统计局、国家信息中心、海关总署、中国电子商务协会等业内权威专业研究机构以及我中心的实地调研。本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多数据中提炼出了精当、真正有价值的情报，并结合了行业所处的环境，从理论到实践、宏观与微观等多个角度进行研究分析，其结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性的统一。这是我中心经过市场调查和数据采集后，由专家小组历时一年时间精心制作而成。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值！

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报告目录

第一章　B2C电子商务概述
1.1　电子商务介绍
1.1.1　电子商务的概念及分类
1.1.2　电子商务主要应用系统
1.1.3　电子商务发展的支撑环境
1.2　B2C电子商务介绍
1.2.1　B2C模式概述
1.2.2　B2C电子商务模式具体分类
第二章　2010年中国电子商务行业的政策环境解读
2.1　中国电子商务行业发展的政策现况
2.1.1　我国电子商务行业相关政策简述
2.1.2　《关于加快流通领域电子商务发展的意见》解读
2.1.3　2010年我国电子商务发展政策环境分析
2.2　电子商务立法的核心部分
2.2.1　中国电子商务立法总则
2.2.2　数字化信息的法律效力
2.2.3　电子合同的法律效力
2.2.4　网络服务提供者的法律职责
2.3　中国电子商务立法的问题及策略
2.3.1　中国电子商务政策法律环境有待完善
2.3.2　妨碍中国电子商务规范发展的问题
2.3.3　中国电子商务立法的认识误区
2.3.4　电子商务立法应注意的关键事项
2.3.5　改革中国电子商务政策法律环境的策略
2.4　电子商务行业的具体政策法规
2.4.1　《中华人民共和国电子签名法》
2.4.2　《北京市信息化促进条例》
2.4.3　《上海市数字认证管理办法》
2.4.4　《广东省电子商务交易条例》
2.4.5　《杭州市电子商务进企业专项资金管理办法》
2.4.6　《杭州市电子商务进企业专项资金管理办法补充意见》
第三章　2010年中国B2C电子商务行业现状综述
3.1　2010年中国B2C电子商务发展概况
3.1.1　中国B2C电子商务的发展演变
3.1.2　中国B2C迅速崛起
3.1.3　我国B2C电子商务主要模式分析
3.2　2010年中国B2C电子商务发展动态分析
3.2.1　呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析
3.2.2　B2C资源争夺开战
3.2.3　中国邮政携TOM亲耕B2C电子商务
3.3　2010年中国B2C电子商务发展存在的问题及对策
3.3.1　B2C电子商务企业面临的困难
3.3.2　制约B2C电子商务发展的瓶颈因素
3.3.3　我国B2C电子商务的发展战略
3.3.4　构建电子发票系统推进B2C电子商务发展
第四章　2010年中国B2C电子商务网站及流通问题分析
4.1　2010年B2C电子商务网站分析
4.1.1　B2C电子商务网站的优势
4.1.2　B2C电子商务网站的发展误区
4.1.3　B2C电子商务网站运营的主要因素
4.1.4　B2C电子商务网站实例分析
4.2　2010年B2C电子商务物流问题分析
4.2.1　B2C类电子商务的主要物流形式
4.2.2　B2C电子商务物流配送剖析
4.2.3　B2C电子商务领域的逆向物流研究
第五章　2010年中国B2C电子商务市场分析
5.1　国际B2C电子商务市场
5.1.1　英国B2C电子商务市场分析
5.1.2　台湾B2C网络购物市场分析
5.1.3　2008年美国B2C电子商务市场发展现状
5.2　2010年中国B2C电子商务市场发展概况
5.2.1　中国B2C电子商务迎来快速发展期
5.2.2　B2C电子商务中的消费者心理分析
5.2.3　B2C电子商务团购发展分析
5.2.4　B2C模式电子商务的顾客满意度解析
5.3　2007-2009年中国电子商务B2C市场分析
5.3.1　2007年中国B2C网上零售市场分析
5.3.2　2008年中国电子商务B2C市场发展分析
5.3.3　2008年日用百货成为我国B2C市场新增长点
5.3.4　2008年中国出版物B2C网络零售市场分析
5.3.5　2009年我国服装B2C市场发展状况分析
第六章　2010年中国B2C电子商务经营及营销战略分析
6.1　2010年中国B2C电子商务经营分析
6.1.1　反映B2C经营状况的核心分析
6.1.2　B2C电子商务的主要赢利条件
6.1.3　B2C电子商务经营的无形成本分析
6.1.4　从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题
6.2　2010年中国B2C电子商务营销分析
6.2.1　B2C电子商务营销具体策略
6.2.2　3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析
6.2.3　B2C电子商务营销主要问题分析
6.2.4　B2C电子商务网站的营销策略
第七章　2010年中国B2C电子商务行业市场竞争格局分析
7.1　2010年电子商务市场竞争状况分析
7.1.1　电子商务竞争的三大方面
7.1.2　传统企业纷纷进军电子商务
7.1.3　我国电子商务企业向线下会展进军
7.1.4　电子商务行业不正当竞争行为分析及其防范
7.2　2010年中国B2C电子商务市场竞争分析
7.2.1　中国B2C电子商务竞争的三个阵营
7.2.2　我国两大B2C电子商务网站的较量
7.2.3　天涯开始涉入B2C电子商务
7.2.4　传统企业涉水B2C电子商务领域
7.2.5　传统企业的介入对B2C电子商务的影响
7.2.6　网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施
7.2.7　传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策
第八章　2010年中国B2C电子商务主要企业分析
8.1　卓越亚马逊
8.1.1　公司简介
8.1.2　卓越网发展历史
8.1.3　卓越亚马逊牵手支付宝谋求发展
8.1.4　2008年卓越网新北京运营中心成立
8.2　当当网
8.2.1　公司简介
8.2.2　2009年当当实现持续性规模盈利
8.2.3　当当网大规模向开放式综合B2C扩张
8.3　京东商城
8.3.1　公司简介
8.3.2　京东商城牵手支付宝发展B2C市场
8.3.3　京东商城尝试向综合B2C平台转型
8.3.4　2009-2011年京东商城销售目标
8.4　红孩子
8.4.1　公司简介
8.4.2　红孩子的发展分析
8.4.3　红孩子经营态势分析
8.4.4　红孩子双轮营销模式分析
8.5　淘宝网
8.5.1　公司简介
8.5.2　淘宝网转向B2C领域
8.5.3　解读淘宝B2C的两种模式
8.5.4　淘宝进军B2C的优势及挑战
8.6　其他B2C电子商务企业介绍
8.6.1　北斗手机网
8.6.2　新蛋网
8.6.3　Vancl凡客诚品
第九章　2010年中国B2C电子商务在不同行业的应用分析
9.1　IT产品
9.1.1　IT产品B2C网络渠道发展趋好
9.1.2　B2C电子商务与传统IT零售渠道的竞争
9.1.3　笔记本B2C市场发展分析
9.1.4　手机B2C电子商务发展探析
9.1.5　国内大型电脑商城悄然转攻B2C平台
9.2　母婴产品
9.2.1　国外母婴B2C市场的运营模式分析
9.2.2　母婴B2C电子商务的模式与操作
9.2.3　孕妇类垂直B2C电子商务市场潜力探析
9.3　服装
9.3.1　中国服装B2C行业发展分析
9.3.2　网盛打造服装B2C新模式
9.3.3　服装B2C的发展出路探析
9.3.4　服装B2C发展的七大要素
9.3.5　品质是内衣B2C发展的关键因素
9.4　B2C电子商务在其他领域的应用
9.4.1　B2C旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式
9.4.2　化妆品B2C电子商务网站经营的三方策略
9.4.3　健康服务成B2C电子商务发展新思路
9.4.4　家电B2C电子商务发展探析
第十章　2011-2015年中国B2C电子商务投资及前景分析
10.1　2011-2015年B2C电子商务市场投资分析
10.1.1　B2C电子商务的SWOT分析
10.1.2　B2C成中国电子商务行业主要投资领域
10.1.3　B2C受风险投资青睐
10.2　2011-2015年B2C电子商务前景趋势分析
10.2.1　我国B2C电子商务未来发展趋势
10.2.2　B2C电子商务将走向细分
10.2.3　2011-2015年中国B2C电子商务市场预测分析