报告简介

    研究领域：中国连锁零售IT应用

    涉及厂商：IBM、i2、SAP、ORACLE、富基、长益、万国思讯、南京唐诚等

    2008年，中国消费品总额每个季度均保持了16％以上的增长，消费需求保持较快增长，消费者信心指数创近三年来新高，消费结构不断升级，消费对经济的贡献率有所提高。随着市场竞争加剧，连锁零售行业内店铺数量的总体增长速度将放缓，采用连锁零售经营模式实现规模化发展继续成为企业竞争能力和扩张能力的主要方式。政府近年来已经开始采取多种措施，促进居民消费增长。这些措施包括，调整国民收入分配格局，大力发展消费信贷，政府财政大力转移支付等。

    信息化是今年连锁零售企业最为关注的话题，随着规模的扩大，供需关系管理能力需要不断提升，利用现代信息化技术塑造并提高企业核心竞争力就成了当务之急。连锁零售企业提升竞争能力，自身的内部管理如人力资源、货品供应链的维护与管理、物流的不断改进等至关重要，信息化已经成为现代零售业核心竞争力的重要标志，对于零售业来说，信息化已经不是可有可无的自愿参与的“游戏”，而是演变成为了必不可少的工具。

    针对连锁零售企业面临的政策环境、IT应用现状和发展趋势、厂商竞争格局及未来市场机会和热点，《2008-2009年中国连锁零售业IT应用市场研究年度报告》，将帮助业界厂商、投资者、产业人士更精确地把握中国连锁零售业IT应用发展规律、更深入地梳理应用价值迁移轨迹。

  深入、翔实的市场研究数据。基于重点厂商重点产品型号的深度研究，提供对产品结构、价格段、区域与省市、城市层级、垂直与平行、流通渠道等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

  全面、深刻的品牌竞争分析。从细分市场格局、竞争策略、SWOT分析等多个维度总结企业表现，评点市场成功要素，区隔领导者、挑战者等四象限归属。

  科学、完整的未来发展预测。建立在各重点细分市场上的建模回归与专家校验，并与相关产业环节进行关联分析，确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果。

报告目录

研究对象 1
主要结论 1
重要发现 2
一、2008年中国连锁零售业IT应用市场发展环境 4
(一) 行业政策环境及其对IT应用影响 4
(二) 行业发展与竞争及其对IT应用影响 7
1、行业结构 7
2、业务发展 8
3、行业竞争 9
(三) 行业经济运行状况及其对IT应用影响 12
1、行业收入 12
2、行业投资 13
二、2008年中国连锁零售业IT投资概况 14
(一) 总体投资规模 14
(二) 投资结构 15
1、产品结构 15
2、区域结构 16
3、按用户类型投资分布 17
(三) 投资重点 18
1、大规模并购、连锁和跨区经营导致硬件需求向网络和信息安全
设备倾斜 18
2、注重系统完善、提升应用软件和数据库软件需求，信息挖掘技术的
投入大大增加 18
3、经营业态多元化，趋于复杂的业务流程管理对专业服务需求加剧 18
三、2008年中国连锁零售业IT产品应用分析 19
(一) 硬件产品应用状况 19
1、投资规模与结构 19
2、产品应用特征 20
3、重点产品品牌分布 21
(二) 软件产品应用状况 25
1、投资规模与结构 25
2、产品应用特征 26
3、重点产品品牌分布 27
(三) IT服务应用状况 29
1、投资规模与结构 29
2、产品应用特征 30
3、重点产品品牌分布 32
四、2008年中国连锁零售业IT解决方案应用分析 33
(一) 解决方案评价体系 33
(二) ERP系统应用状况 34
1、主要用户及其应用情况 34
2、主力厂商及其竞争力分析 37
(三) SCM系统应用现状 38
1、主要用户及其应用情况 38
2、主力厂商及其竞争力分析 41
(四) 销售终端管理系统 42
1、主要用户及其应用情况 42
2、主力厂商及其竞争力分析 43
五、2009－2011年中国连锁零售业IT应用市场需求 46
(一) 需求影响因素 46
1、连锁经营模式对IT应用水平提出更高要求 46
2、连锁扩张跨区域化趋势明显 46
3、供应链价值最大化成企业关注焦点 46
4、市场国际化带来了机遇和挑战 46
5、物流配送体系不发达阻碍企业供应链管理 47
6、信息技术的广泛应用将大大提高行业竞争力 47
(二) 整体需求 48
1、行业竞争演化为持续的并购 48
2、大型连锁零售企业期望借助IT系统建立同供应商和客户的互动关系 48
3、大型连锁零售企业对核心业务和个性化IT服务越来越渴望 48
(三) 细分市场需求 49
1、便利店的信息化需求将有很大提升 49
2、战略咨询和外包等IT专业服务潜在需求旺盛 49
3、POS系统、SOS系统以及BMS系统仍然是零售业解决方案市场的
三大支柱 50
4、运营管理是未来解决方案的重点，中小零售需求更加个性化 50
六、2009－2011年中国连锁零售业IT应用投资预测 51
(一) 投资规模 51
(二) 投资结构 52
1、产品结构预测 52
2、区域结构预测 53
3、按用户类型投资分布预测 54
七、赛迪建议 55
1、硬件厂商应不断加强自身产品质量和性能的提高，关注IT管理
解决方案 55
2、硬件厂商应积极拓展营销渠道，和各连锁零售企业采购人员
建立良好的关系 55
3、积极向软件和服务领域延伸，提供一站式打包服务 55
(二) 对软件厂商的建议 56
1、软件厂商应该加强自身品牌的建设，关注IT管理解决方案 56
2、加强产业软件联盟，提供打包软件服务 56
3、加强软件和服务的融合，建立完善的售后服务体系 56
报告说明 57

表目录

表1  2008年全球250强零售商前20名进入中国内地市场名单 11
表2  2005－2008年限额以上连锁零售业基本情况 12
表3  2008年中国连锁零售业IT市场及发展状况 15
表4  中国连锁零售业IT解决方案评价指标体系 33
表5  中国连锁零售业ERP系统解决方案主要提供商发展策略及典型客户 37
表6  中国连锁零售业SCM系统解决方案主要提供商发展策略及典型客户 41
表7  中国连锁零售业POS系统解决方案主要提供商发展策略及典型客户 44
 

图目录

图1  2008年中国连锁零售业各业态销售额比例 8
图2  2008年中国连锁零售业IT应用市场规模 15
图3  2008年中国连锁零售业IT市场及发展状况 16
图4  2008年中国连锁零售业IT市场投资结构分布 16
图5  2008年中国连锁零售业IT投资区域结构分析 17
图6   2008年中国连锁零售业用户IT投资分布 17
图7  2008年中国连锁零售业IT应用主要硬件产品采购情况 19
图8  2008年中国连锁零售业台式PC品牌市场分布 21
图9  2008年中国连锁零售业笔记本品牌市场分布 22
图10  2008年中国连锁零售业UNIX服务器品牌市场分布 22
图11  2008年中国连锁零售业存储设备品牌市场分布 23
图12  2008年中国连锁零售业POS机品牌市场分布 24
图13  2008年中国连锁零售业交换机产品品牌市场分布 24
图14  2008年中国连锁零售业IT应用市场主要软件产品市场增长比较 26
图15  2008年中国连锁零售业平台软件的基础架构分布 28
图16  2008年中国连锁零售业管理软件品牌市场分布 28
图17  2008年中国连锁零售业协同软件品牌市场分布 29
图18  2008年中国连锁零售业IT服务采购及增长状况 30
图19  2008年中国连锁零售业IT服务采购结构图 30
图20  2008年中国连锁零售业ERP系统解决方案厂商竞争力评估 38
图21  2008年中国SCM系统解决方案厂商竞争力评估 42
图22  2008年中国连锁零售业POS系统解决方案厂商竞争力评估 45
图23  2009－2011年中国连锁零售业IT应用市场总体规模预测 52
图24  2009－2011年中国连锁零售业IT应用市场产品结构预测 53
图25  2011年连锁零售业IT投资区域结构预测 54
图26  2011年连锁零售业用户IT投资分布预测 54