报告简介

报告目录

一 市场综述

（一）全球市场概述

1、全球IT 服务市场规模首次突破万亿大关

2、全球IT 服务市场区域结构保持稳定

3、新兴技术推动行业快速发展

4、IBM、埃森哲引领全球市场发展

（二）中国市场规模与结构

1、中国市场规模继续保持高速增长

2、外包服务增长迅速，市场份额达22.2%

3、中南、华北和华东仍为主要区域市场

4、卫生成为需求增长最快的行业

（三）中国市场格局分析

1、行业重大事件及影响分析

2、市场竞争格局

3、主力厂商表现及评价

（四）中国细分市场分析

1、IT 咨询市场继续保持中高速增长

2、IT 支持与维护市场规模持续向好

3、IT 系统集成市场迎来巨大发展空间

4、IT 培训需求进一步放缓

5、IT 投资保障市场增速继续走低

6、IT 外包服务市场快速增长

二 未来展望

（一）中国市场规模与结构预测

1、2021 年，中国IT 服务市场规模将首次突破1 万亿元

2、IT 外包服务市场份额稳步提升

3、华北、中南、华东地区将继续领跑

4、卫生、教育、媒体成为涨幅最大的行业

（二）中国细分市场预测

1、IT 咨询市场呈现中高速增长态势

2、IT 支持与维护市场将迎来发展新机遇

3、IT 系统集成市场保持快速增长

4、IT 培训市场低速缓增

5、IT 投资保障市场开始回暖

6、IT 外包服务市场高速发展

（三）驱动因素和阻碍因素分析

1、行业将在“十四五”期间迎来空前发展机遇

2、相关政策持续推动行业稳步向好

3、“新基建”将为行业发展继续注入活力

4、新技术、新理念助力IT 服务发生深层变革

（四）重大市场变化

1、服务商着手平台化转型

2、垂直行业成为IT 服务新热点

3、安全保障关注度越来越高

三 赛迪建议

（一）对厂商

1、快速提高云服务能力

2、推进服务与客户业务的动态融合

（二）对用户

1、加强对IT 服务的重视

2、关注厂商的可持续服务能力

（三）对投资机构

四 报告说明

（一）报告目的(Objective of Report)

（二）研究范围(Research Scope)

（三）研究区域(Survey Region)

1、中国整体市场

2、中国区域市场

3、中国城市市场

（四）数据来源(Data Source)

（五）研究方法(Research Technique)

（六）一般定义(General Definition)

（七）市场定义(Market Definition)

（八）特别说明(Specification)

五 相关研究

关于赛迪

特别声明

图目录

图 1 2018－2020 年全球IT 服务市场规模与增长

图 2 2020 年全球IT 服务市场区域结构

图 3 2018－2020 年中国IT 服务市场规模及增长

图 4 2020 年中国IT 服务细分市场结构

图 5 2020 年中国IT 服务市场区域结构

图 6 2020 年中国IT 服务市场厂商竞争力象限分析图

图 7 2018－2020 年中国IT 咨询市场规模及增长

图 8 2020 年中国IT 咨询市场厂商竞争力象限分析图

图 9 2018－2020 年中国IT 支持与维护市场规模及增长

图 10 2020 年中国IT 支持与维护市场厂商竞争力象限分析图

图 11 2018－2020 年中国IT 系统集成市场规模及增长

图 12 2020 年中国IT 系统集成市场厂商竞争力象限分析图

图 13 2018－2020 年中国IT 培训市场规模及增长

图 14 2020 年中国IT 培训市场厂商竞争力象限分析图

图 15 2018－2020 年中国IT 投资保障市场规模及增长

图 16 2020 年中国IT 投资保障市场厂商竞争力象限分析图

图 17 2018－2020 年中国IT 外包服务市场规模及增长

图 18 2020 年中国IT 外包服务市场厂商竞争力象限分析图

图 19 2021－2023 年中国IT 服务市场规模与增长预测

图 20 2021－2023 年中国IT 服务市场产品结构销售额预测

图 21 2021－2023 年中国IT 服务市场区域结构销售额预测

图 22 2021－2023 年中国IT 咨询市场规模与增长预测

图 23 2021－2023 年中国IT 支持与维护市场规模与增长预测

图24 2021－2023 年中国IT 系统集成市场规模与增长预测

图 25 2021－2023 年中国IT 培训市场规模与增长预测

图 26 2021－2023 年中国IT 投资保障市场规模与增长预测

图 27 2021－2023 年中国IT 外包服务市场规模与增长预测

表目录

表 1 2020 年全球IT 服务企业TOP10

表 2 2020 年中国IT 服务市场行业应用结构

表 3 2020 年中国IT 服务市场主力厂商排名

表 4 2021－2023 年中国IT 服务市场行业销售额结构预测