报告简介

报告目录

第一章　IT服务业相关概述
　　1.1　IT的介绍
　　　　1.1.1　IT的基本概念
　　　　1.1.2　IT的范围
　　　　1.1.3　IT的组成
　　1.2　IT服务的定义及内容
　　　　1.2.1　IT服务的定义
　　　　1.2.2　IT服务的内容
　　1.3　IT服务的其他介绍
　　　　1.3.1　IT服务的形式
　　　　1.3.2　IT服务与TCO
第二章　2014-2016年中国IT服务业的发展环境分析
　　2.1　宏观经济环境
　　　　2.1.1　国际宏观经济现状
　　　　2.1.2　中国经济运行现状
　　　　2.1.3　中国经济支撑因素
　　　　2.1.4　中国经济发展预测
　　2.2　产业发展环境
　　　　2.2.1　用户需求
　　　　2.2.2　技术发展
　　　　2.2.3　人力资源
　　　　2.2.4　竞争环境
　　2.3　政策及市场环境
　　　　2.3.1　“营改增”政策对IT服务业的影响分析
　　　　2.3.2　中国IT服务市场发展驱动因素
第三章　2014-2016年IT服务业的发展
　　3.1　2014-2016年世界IT服务业状况分析
　　　　3.1.1　全球IT服务市场现状
　　　　3.1.2　亚洲IT服务业综合分析
　　　　3.1.3　印度IT服务业分析
　　　　3.1.4　俄罗斯IT服务市场分析
　　3.2　2014-2016年中国IT服务业的发展综述
　　　　3.2.1　中国IT服务业已进入快速发展期
　　　　3.2.2　中国IT服务业的主要商业模式
　　　　3.2.3　我国IT服务行业现状分析
　　　　3.2.4　中国IT服务市场新势力崛起
　　3.3　2014-2016年中国软件和IT服务行业经济运行状况
　　　　3.3.1　2014年运行状况
　　　　3.3.2　2015年运行状况
　　　　3.3.3　2016年运行现状
　　3.4　中国IT服务定价分析
　　　　3.4.1　服务定价的相关概念
　　　　3.4.2　IT服务业与传统服务业的比较
　　　　3.4.3　IT服务定价的策略
　　3.5　2014-2016年部分区域IT服务业的发展
　　　　3.5.1　北京市
　　　　3.5.2　大连市
　　　　3.5.3　重庆市
　　　　3.5.4　甘肃省
　　3.6　中国IT服务业的问题及对策分析
　　　　3.6.1　我国软件和IT服务业发展存在主要问题
　　　　3.6.2　软件业结构不良影响行业优势发挥及对策
　　　　3.6.3　中国发展IT服务业的对策分析
　　　　3.6.4　中国IT服务商国际化发展对策
　　　　3.6.5　IT服务企业发展对策借鉴
第四章　2014-2016年IT外包服务的发展
　　4.1　IT外包服务概述
　　　　4.1.1　IT服务外包的定义
　　　　4.1.2　IT服务外包的分类
　　　　4.1.3　IT服务外包的模式
　　　　4.1.4　IT服务外包的特点
　　　　4.1.5　IT服务外包的优势
　　4.2　2014-2016年全球IT外包服务市场的发展
　　　　4.2.1　全球IT服务外包发展历程
　　　　4.2.2　全球IT外包市场的综述
　　　　4.2.3　全球IT外包服务市场现状
　　　　4.2.4　印度IT服务外包业可持续发展分析
　　　　4.2.5　欧洲IT外包业务分析
　　　　4.2.6　南非IT外包服务市场分析
　　　　4.2.7　全球IT外包服务的发展趋势
　　4.3　2014-2016年中国IT外包的发展分析
　　　　4.3.1　中国IT服务外包业国际地位
　　　　4.3.2　中国IT服务外包发展回顾
　　　　4.3.3　中国IT外包服务行业现状
　　　　4.3.4　中国IT外包市场面临转型升级机遇
　　　　4.3.5　云计算影响中国IT外包服务业发展
　　4.4　2014-2016年中国桌面IT外包服务市场分析
　　　　4.4.1　市场规模
　　　　4.4.2　发展特点
　　　　4.4.3　竞争格局
　　　　4.4.4　市场展望
　　4.5　2014-2016年中国IT外包服务区域市场分析
　　　　4.5.1　厦门市
　　　　4.5.2　大连市
　　　　4.5.3　比较分析
　　4.6　中国IT外包发展的问题及对策分析
　　　　4.6.1　我国IT外包服务存在的问题
　　　　4.6.2　三个因素阻碍中国企业IT外包能力提升
　　　　4.6.3　中小企业IT外包服务发展的问题及挑战
　　　　4.6.4　金融IT服务外包业发展困境
　　　　4.6.5　中国IT外包服务对策分析
　　　　4.6.6　促进承接国际服务外包政策的建议
　　　　4.6.7　中国IT外包营销模式的探讨
　　4.7　中国IT外包风险分析及策略
　　　　4.7.1　IT外包业务的风险
　　　　4.7.2　IT外包中的知识转移风险
　　　　4.7.3　IT外包的关键控制
　　　　4.7.4　IT外包审计的策略
　　4.8　中国IT外包市场的前景趋势分析
　　　　4.8.1　未来中国IT外包市场前景广阔
　　　　4.8.2　中国IT外包服务出口将继续增长
　　　　4.8.3　中国IT外包服务业发展趋势
　　　　4.8.4　IT外包未来将提升传统电信业价值
第五章　2014-2016年IT服务管理的发展
　　5.1　IT服务管理概述
　　　　5.1.1　IT服务管理的概念
　　　　5.1.2　IT服务管理的核心思想
　　　　5.1.3　IT服务管理的基本原理
　　　　5.1.4　IT服务管理的范围
　　　　5.1.5　IT服务管理的价值
　　5.2　中国IT服务管理取得长足进步
　　　　5.2.1　IT服务管理理念和推广力度进一步加强
　　　　5.2.2　IT服务管理实施效果受到企业用户认可
　　　　5.2.3　IT服务管理软件提供商产品不断完善
　　　　5.2.4　咨询培训市场日益升温
　　5.3　中国IT服务管理围绕产业链快速发展
　　　　5.3.1　IT服务管理宣传力度加大
　　　　5.3.2　国内软件厂商实力提升
　　　　5.3.3　IT服务管理“落地”成关注点
　　5.4　中国IT服务管理的前景趋势分析
　　　　5.4.1　中国IT服务管理市场潜力巨大
　　　　5.4.2　中国IT服务管理市场的发展趋势
　　　　5.4.3　中国IT服务管理市场发展方向
第六章　2014-2016年IT咨询服务的发展
　　6.1　IT咨询概述
　　　　6.1.1　IT咨询的定义
　　　　6.1.2　IT咨询的具体内容
　　　　6.1.3　IT咨询业的发展特征
　　　　6.1.4　IT咨询与管理咨询的区别与联系
　　6.2　2014-2016年中国IT咨询行业发展概况
　　　　6.2.1　中国IT咨询业的发展综述
　　　　6.2.2　中国IT咨询市场规模
　　　　6.2.3　中国IT咨询业迅速崛起日渐兴旺
　　　　6.2.4　中国IT咨询的工业化运作初露端倪
　　　　6.2.5　中国IT咨询业发展到重要转折点
　　　　6.2.6　中国IT咨询业发展呈现的特点
　　6.3　IT咨询与企业创新的关系分析
　　　　6.3.1　改变企业未来的力量
　　　　6.3.2　现代企业的迫切需求
　　　　6.3.3　企业创新面临的选择
　　　　6.3.4　IT咨询的创新方案
　　6.4　中国IT咨询业的问题及对策分析
　　　　6.4.1　中国IT咨询业存在的主要问题
　　　　6.4.2　中国IT咨询业发展的软肋
　　　　6.4.3　中国IT咨询企业发展的束缚因素
　　　　6.4.4　外企实施合围战术及国内IT咨询服务商的对策
　　6.5　IT咨询市场发展的前景及趋势
　　　　6.5.1　全球IT咨询市场未来发展走势
　　　　6.5.2　2016年中国IT咨询市场规模预测
　　　　6.5.3　中国IT咨询业发展前景光明
　　　　6.5.4　未来中国IT咨询市场的发展趋势
第七章　2014-2016年IT培训服务的发展
　　7.1　2014-2016年IT培训行业发展环境
　　　　7.1.1　我国IT人才地域分布不平衡
　　　　7.1.2　大学生就业规划渐趋成熟
　　　　7.1.3　IT人才订单式培训节省成本
　　　　7.1.4　国家政策大力扶持IT培训项目
　　　　7.1.5　IT业前景诱人催热培训行业发展
　　7.2　2014-2016年中国IT培训发展的状况
　　　　7.2.1　中国IT培训发展综述
　　　　7.2.2　中国个人IT培训市场分析
　　　　7.2.3　中国在线IT培训市场现状
　　　　7.2.4　中国IT教育与培训市场格局
　　　　7.2.5　中国IT培训品牌发展态势
　　　　7.2.6　中国IT培训市场发展特点
　　7.3　IT培训运营模式探究
　　　　7.3.1　培训机构加盟模式
　　　　7.3.2　加盟模式遭遇限制
　　　　7.3.3　非加盟模式发展机遇
　　　　7.3.4　非加盟模式优势
　　7.4　中国IT培训发展的问题及对策
　　　　7.4.1　中国IT培训市场存在的问题
　　　　7.4.2　中国IT培训服务难以应付市场增长
　　　　7.4.3　中国IT培训市场要在发展中规范
　　　　7.4.4　IT职业培训机构应采取的对策
　　　　7.4.5　IT认证培训产业持续发展路径
　　　　7.4.6　移动互联时代下IT培训对策
　　7.5　中国IT培训的未来发展趋势
　　　　7.5.1　培训质量将更加全面
　　　　7.5.2　培训合作将得到巩固
　　　　7.5.3　认证项目将得到统一
　　　　7.5.4　培训要求更加迫切
　　　　7.5.5　培训教育模式将会突破
　　　　7.5.6　期待资本的融入
第八章　中国IT服务业的前景趋势分析
　　8.1　中国IT服务市场的发展前景及趋势
　　　　8.1.1　我国IT服务行业发展前景分析
　　　　8.1.2　我国IT服务市场的发展趋势
　　　　8.1.3　2016-2020年中国IT服务业预测分析
　　8.2　我国软件和IT服务业发展规划探析
　　　　8.2.1　发展面临的形势
　　　　8.2.2　发展思路及目标
　　　　8.2.3　发展重点
　　　　8.2.4　重大工程
　　　　8.2.5　保障措施