报告简介

    中国软件与信息服务外包产业已经开始进入本土企业主导的新阶段。即中国外包产业已经从全球产业驱动型向本地产业型转变；从离岸外包主导向本土市场驱动转变，从跨国公司和“海归”创业推动，向民营资本，中国本地创业推动转变。本土服务外包企业迅速成长，企业规模和影响力都在不断扩大，已经成为中国软件与信息服务外包产业的中坚力量。

    但是，调研结果也显示：国内的软件与信息服务外包企业大部分成立时间较短，规模也相对较小；且绝大多数处于地区性服务商和区域性服务商的阶段，缺乏建设自己的交付中心的能力和实力，中国软件与信息服务外包企业的规模仍然是制约行业发展的核心因素。

    企业经营发展的基础一定是自身产品或服务真正能够满足客户需求的能力。中国软件与信息服务外包企业原来的“VC支撑——快速扩张——IPO的发展模式”，已经难以为继。企业在产业格局发生变化时，必须重新回归基本面，调整融资导向的经营策略和规模导向的发展策略、重新规划战略、加强内部运营效率和管理，以现金流管理为核心。

    通过调研，我们认为应对危机，迎接“下一轮增长”的核心策略将不再仅仅建立于成本领先战略的廉价劳动力上，创新与高附加值服务将是成长的最大动力。

    因此，我们对于中国软件与信息服务外包企业在未来的经营中，提出以下建议：

    1.加大面向内需市场的调整转型；

    2. 投资于核心能力建设；

    3. 采取“新兴市场”策略，寻找离岸外包新“奶酪”；

    4. 抱团过冬；

    5. 把握跨国合资和并购潮；

    6. 轻资产运营，采取更加灵活性的经营模式；

    7. 向价值链高端攀升；

    8. “融人胜于融资”，人才是升级和生存最关键的核心因素；

    9. 投资于品牌打造；

    10. 提升全球交付能力；

    11. 关注垂直行业，成为行业专家。

    英文版：＄3000

报告目录

前 言
第一章 中国软件与信息服务外包企业概况分析
第一节 企业性质
第二节 成立年数
第三节 分支机构
第二章 中国软件与信息服务外包企业规模分析
第一节 总营业额
第二节 ITO营业额
第三节 BPO营业额
第四节 人员规模
第三章 中国软件与信息服务外包企业业务分布分析
第一节 地域分布
第二节 业务类型
第三节 行业分布
第四章 中国软件与信息服务外包企业经营能力分析
第一节 合同来源
第二节 市场定位
第三节 资质认证
第五章 中国软件与信息服务外包企业市场能力分析
第一节 项目金额
第二节 合同期限
第三节 企业竞争环境
第六章 中国软件与信息服务外包企业人力资源分析
第一节 人员结构
第二节 学历分布
第三节 工作经验
第四节 人才流动
第七章 中国软件与信息服务外包企业知识产权和信息安全分析
第一节 知识产权保护
第二节 信息安全保护
第三节 保密协议
第八章 中国软件与信息服务外包企业发展建议
附录一 2009年中国软件与信息服务外包产业调研说明
附录二 关于开展2009年软件与信息服务外包产业调研的通知
附录三 ChinaSourcing 2009中国优秀企业和优秀园区名单
附录四 典型企业实践案例
案例一：新宇软件（苏州工业园区）有限公司
案例二：软通动力控股有限公司
案例三：华拓数码集团公司
案例四：京北方科技股份有限公司
案例五：万国数据服务有限公司
案例六：华道数据处理（北京）有限公司
案例七：海辉软件（国际）集团公司
附录五 致谢
后 记