报告简介

  研究领域：软件外包服务，指软件开发代工，即中国企业为国外的客户或其在中国的分支机构所进行的软件开发及服务，包括需求分析、概要设计、详细设计、编码实现、测试、集成测试、实施及软件相关的支持维护服务，还包括软件多语言化(例如软件本地化)。

  涉及厂商：东软、华信、中讯、文思创新、浪潮、海辉、中软国际、浙大网新、日电卓越、海隆软件、群硕、博彦科技、奥博杰天、软通动力等。

  报告推荐

  2008年，受全球经济不景气的影响，尤其是美国次贷风波的爆发、美元贬值、出口导向的经济发展模式受到冲击，同时国内劳动力成本上升，物价上涨较快，中国许多以制造业为主导产业的地区例如长三角、珠三角等地区面临巨大生存压力，从地区持续发展的角度，政府均在进行产业结构调整，软件外包作为现代服务业的热点之一，受到各地政府的战略性重视。

  各路外包服务商则在乱中求稳，稳中求突破，通过勤练内功维持增长并寻求新的业务机会。一方面要通过产业联盟强强合作，整合资源；另一方面要拓展市场，通过优化的业务布局和市场布局创造更广阔的发展空间。

  面对市场的竞争和变化，发布的《2008-2009年中国软件外包服务市场研究年度报告》，将帮助业界厂商、投资者、产业人士更精确地把握中国软件外包服务市场发展规律、更深入地梳理应用价值迁移轨迹。

  更加深入、翔实的市场研究数据。基于重点厂商2008年在业务结构、渠道、市场等方面战略的深度研究，提供对业务类型、区域、渠道、外包管理方式等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

  更加全面、深刻的品牌竞争分析。除了从细分市场格局、竞争策略、SWOT分析等多个维度总结企业表现，并依托对IT市场的深刻理解，建立自身6大项31子项的CPM矩阵体系，评点市场成功要素，区隔领导者、挑战者等四象限归属，并分析在中国软件外包服务市场快速发展的机遇中国外服务商带来的竞争压力和挑战。

  更加科学、完整的未来发展预测。建立在各重点细分市场上的建模回归与专家校验，并与相关产业环节进行关联分析，确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果。

报告目录

研究对象 1
主要结论 1
重要发现 2
一、2008年全球软件外包服务市场概述 3
(一) 市场规模与增长 3
1、2008年市场规模与增长 3
2、全球发包市场结构 3
3、全球接包市场结构 4
(二) 基本特点 6
1、软件外包与其它业务流程外包不断融合，国际竞争加剧 6
2、客户对服务质量的担心阻碍离岸外包发展 6
3、知识产权问题影响外包规模扩大 6
(三) 主要国家与地区 7
1、印度 7
2、爱尔兰 8
3、俄罗斯 8
二、2008年中国软件外包服务市场概述 10
(一) 市场规模与增长 10
1、软件外包规模 10
2、软件出口规模 11
(二) 基本特点 11
1、从行业发展生命周期来看，软件外包处于成长期 11
2、资本运作减少，外包服务商依靠内力稳定业务 12
3、全球金融危机对中国软件外包带来“危”也带来“机” 13
4、外包成为地方政府产业转型的重点方向 13
5、对美外包开拓难度增大，对日软件外包尚有较大市场空间 13
6、人民币升值驱动外包向二三线城市转移 14
7、政府支持人才教育，保障人才储备 14
8、软件外包从业人员数量快速增加 15
(三) 市场结构分析 15
1、业务类型结构 15
2、交付模式结构 17
3、发包市场结构 20
4、接包渠道结构 22
5、区域市场结构 24
6、重点城市结构 25
(四) 品牌市场份额分析 27
三、2009－2011年中国软件外包服务市场发展预测 29
(一) 2009－2011年中国软件外包服务市场规模预测 29
(二) 2009－2011年中国软件外包服务市场结构预测 30
1、业务类型结构 30
2、发包市场结构 30
3、区域市场结构 31
四、2009－2011年中国软件外包服务市场趋势分析 32
(一) 外包服务商的业务布局及服务交付能力将趋向全球一体化 32
(二) 资本及新竞争者进入速度放慢，行业进入优胜劣汰的整合期 32
(三) 赢得外包合同的门槛在提高，垂直行业知识成为客户关注重点 33
(四) 软件外包与BPO、ITO将进一步融合，外包服务类型泛化 33
(五) 外包中发包方资本介入较多，但完全第三方外包将是主要的趋势 34
五、市场影响因素分析 35
(一) 驱动力 35
(二) 阻碍因素 36
(三) 行业盈利模式分析 36
1、外包服务与软件产品的盈利模式差异较大 36
2、软件外包的盈利模式主要有“按人月收费”和“按项目收费” 37
3、影响软件外包企业盈利的主要因素 37
六、中国软件外包服务市场竞争分析 39
(一) 整体竞争格局 39
1、行业竞争强度 39
2、现有厂商间竞争 40
3、潜在进入者 41
(二) 重点服务商SWOT分析 42
1、东软 42
2、文思 43
3、华信 44
4、中讯 45
5、浪潮 46
七、中国软件外包服务客户需求研究 47
(一) 客户制定外包战略的需求变化 47
(二) 发包商选择目的地的影响因素 48
(三) 发包商选择外包服务商的影响因素 49
八、赛迪建议 50
1、信息安全领域的立法急需出台 50
2、政府引导明确国内各外包城市发展定位，避免无序竞争 50
3、提升软件园区的集聚效应，树立软件园品牌 51
4、建立统一的外包行业协会组织，发挥协会组织的窗口作用 51
5、集中资源扶持优秀企业，通过联盟提高企业规模 52
报告说明 53

表目录
表1  2003－2008年全球软件外包服务市场规模与增长 3
表2  2003－2008年中国软件外包服务市场规模与增长 10
表3  1999－2008年中国软件出口规模增长 11
表4  2004－2007年中国软件产业从业人员数量 15
表5  2004－2007年中国软件外包行业从业人员数量 15
表6  2007－2008年中国软件外包服务不同业务类型规模及增长 16
表7  2007－2008年中国软件外包服务不同交付模式规模及增长 18
表8  2007－2008年中国软件外包服务不同发包市场规模及增长 20
表9  2007－2008年中国软件外包服务不同接包渠道规模及增长 22
表10  2007－2008年中国软件外包服务不同区域规模及增长 24
表11  2007－2008年中国软件外包服务重点城市规模及增长 26
表12  2008年中国软件外包服务市场厂商竞争格局 27
表13  2008－2011年中国软件外包服务市场规模预测 29
表14  2008－2011年中国软件外包服务不同业务类型市场规模预测 30
表15  2008－2011年中国软件外包服务不同发包市场规模预测 30
表16  2008－2011年中国软件外包服务不同区域市场规模预测 31
表17  中国主力软件外包服务服务商竞争能力评估表 40
表18  东软软件外包业务SWOT分析 42
表19  文思软件外包业务SWOT分析 43
表20  华信软件外包业务SWOT分析 44
表21  中讯软件外包业务SWOT分析 45
表22  浪潮软件外包业务SWOT分析 46

图目录
图1  2008年全球主要软件发包国家和地区格局 3
图2  2008年欧洲主要软件发包国家和地区格局 4
图3  2008年全球主要软件外包接包国家和地区格局 5
图4  2008年美国发包目的地结构 5
图5  2003－2008年中国软件外包服务市场规模 10
图6  1999－2008年中国软件出口规模增长 11
图7  中国软件外包行业发展生命周期 12
图8  2007－2008年中国软件外包服务不同业务类型规模及增长 16
图9  2008年中国软件外包服务不同业务类型结构 17
图10  2007－2008年中国软件外包服务不同交付模式规模及增长 18
图11  2008年中国软件外包服务项目协作方式 19
图12  2008年中国软件外包服务项目管理方式 19
图13  2008年中国软件外包服务不同交付模式结构 20
图14  2007－2008年中国软件外包服务发包市场规模及增长 21
图15  2008年中国软件外包服务发包市场结构 21
图16  2007－2008年中国软件外包服务不同接包渠道规模及增长 23
图17  2008年中国软件外包服务不同接包渠道结构 23
图18  2008年中国软件外包服务不同接包渠道结构 24
图19  2007－2008年中国软件外包服务区域市场规模与增长 25
图20  2008年中国软件外包服务区域市场结构 25
图21  2007－2008年中国软件外包服务重点城市规模与增长 26
图22  2008年中国软件外包服务重点城市结构 27
图23  2008年中国软件外包服务市场品牌竞争格局 28
图24  软件外包行业的竞争强度分析 39
图25  中国主力软件外包服务商竞争能力评估矩阵 40
图26  调研客户对于外包最担心的风险 47
图27  发包商选择目的地的主要影响因素 48
图28  发包商选择外包服务商的主要影响因素 49