报告简介

研究领域：中国中小企业IT应用市场，包括IT硬件投资、软件投资、服务投资等，涉及机械制造、纺织、医药、食品等行业
涉及厂商：用友、金蝶、浪潮、SAP、Oracel等
报告推荐
　　受国际金融危机冲击，2008年下半年以来，中国中小企业生产经营困难。中央及时出台相关政策措施，加大财税、信贷等扶持力度，改善中小企业经营环境，中小企业生产经营出现了积极变化，但发展形势依然严峻。为此，2009年中国相关部委又陆续出台了针对中小企业的各项政策，工信部、财政部、发改委、商务部对中小企业的补贴将由原计划的20亿元增加至60亿元以上；国务院专门出台了关于发挥科技支撑作用促进经济平稳较快发展的意见，特别强调要在发展高新企业集群，要在推动集中科技力量支持中小企业创新方面做出具体的贡献......
　　正是在面临业务挑战的时候，中小企业对于利用信息技术提升竞争力有了更进一步的认知，节能技术、3G、电子商务、虚拟化、SaaS等依然是2009年中小企业IT应用的主要话题。制造行业的流程管理、连锁零售行业的店面管理系统、CRM、电子商务等应用在中小企业业务发展中起到的作用越来越重要，IT技术不再只是办公辅助设备，而是在应用在业务的核心领域以及决策层面，成为决定业务发展的关键。
　　针对行业政策环境影响、中小企业IT应用投资结构、投资方向、重点建设项目、以及未来行业发展趋势，赛迪发布的《2009－2010年中国中小企业IT应用市场研究年度报告》，将帮助硬件、软件厂商、IT服务厂商更精确地把握中小企业IT应用市场的发展规律，更准确的把握中小企业的IT应用需求。
　　从政策、发展和经济运行等方面，分析了内外部环境对中小企业IT应用的影响。
　　从投资规模、投资结构和投资重点等角度，分析了中小企业目前IT应用投资的规模和现状。
　　从硬件、软件和IT服务等产品类别，分析了中小企业IT产品的应用现状。
　　重点研究了中小企业的多种IT解决方案，从行业用户和应用情况的角度，对IT解决方案进行了分析，并列举多家服务提供商的解决方案进行横向对比研究。
　　对未来一段时间内IT产品市场和行业IT产品投资规模进行了分析和展望。

报告目录

目  录

研究对象 1
主要结论 1
重要发现 2
一、2009年中国中小企业IT应用市场发展环境 4
(一) 行业政策环境及其对IT应用影响 4
1、工业和信息化部积极推动两化融合，促进传统产业结构调整和
改造升级，为中小企业IT应用发展提供基础支持 4
2、积极加大财税、信贷等扶持力度，改善中小企业经营环境，
为中小企业IT应用发展提供机会 5
3、国务院出台关于发挥科技支撑作用促进经济平稳较快发展的意见，
推动中小企业创新，促进中小企业IT应用发展 6
4、推进建设信用担保体系和多层次融资体系，解决中小企业IT投资
资金问题 7
(二) 行业经济运行状况及其对IT应用影响 7
(三) 行业发展与竞争及其对IT应用影响 8
1、行业结构 8
2、行业竞争 10
二、2009年中国中小企业IT投资概况 11
(一) 总体投资规模 11
(二) 投资结构 12
1、产品结构 12
2、区域结构 12
3、行业分布 13
(三) 投资重点 14
三、2009年中国中小企业IT产品应用分析 15
(一) 硬件产品应用状况 15
1、投资规模与结构 15
2、产品应用特征 16
3、重点产品品牌分布 18
(二) 软件产品应用状况 20
1、投资规模与结构 20
2、产品应用特征 21
3、重点产品品牌分布 22
(三) IT服务应用状况 23
1、投资规模与结构 23
2、产品应用特征 24
3、重点产品品牌分布 25
四、2009年中国中小企业IT解决方案应用分析 26
(一) ERP应用状况 27
1、主要用户及其应用情况 27
2、主力厂商及其竞争力分析 30
(二) CRM应用状况 31
1、主要用户及其应用情况 31
2、主力厂商及其竞争力分析 33
(三) 电子商务应用状况 34
1、主要用户及其应用情况 34
2、主力厂商及其竞争力分析 36
五、2010－2012年中国中小企业IT应用市场需求 37
(一) 需求影响因素 37
1、中小企业发展前景利好 37
2、两化融合带动需求的增长 38
(二) 整体需求 39
1、ERP注重新型管理模式、管理方法 39
2、用户注重TCO，SaaS需求旺盛 39
3、电子商务步入快速发展期 40
(三) 细分市场(子行业)需求 40
1、机械制造 40
2、纺织服装 41
3、医药制造 42
4、食品饮料 43
六、2010－2012年中国中小企业IT应用投资预测 46
(一) 投资规模 46
(二) 投资结构 48
七、赛迪建议 49
(一) 针对IT厂商 49
1、针对硬件厂商的建议 49
2、针对软件和IT服务厂商的建议 49
(二) 针对行业 50
1、业务流程梳理、模块化势在必行 50
2、系统培训必不可少 50
报告说明 52
 
表目录
表1  中小企业行业分布情况 9
表2  2008－2009年中国中小企业硬件市场整体规模 16
表3  中国中小企业IT解决方案评价指标体系 26

图目录

图1  2001－2009年中国中小企业数量增长情况 8
图2  2009年中国中小企业数量地区分布情况 9
图3  2003－2009年中国中小企业IT投资规模 11
图4  2009年中国中小企业IT投资产品结构 12
图5  2009年中国中小企业IT投资区域分布 13
图6  2009年中国中小企业IT投资行业分布 13
图7  2008－2009年中国中小企业IT应用市场规模增长情况 14
图8  2006－2009年中国中小企业硬件投资规模 15
图9  2009年中国中小企业硬件投资结构 16
图10  2009年中国中小企业PC采购价格倾向 17
图11  2009年中国中小企业笔记本电脑采购价格倾向 17
图12  2009年中国中小企业台式PC采购品牌结构 19
图13  2009年中国中小企业笔记本电脑采购品牌结构 19
图14  2009年中国中小企业X86服务器采购品牌结构 20
图15  2006－2009年中国中小企业软件投资规模 20
图16  2009年中国中小企业IT应用市场主要软件产品市场增长比较 21
图17  2009年中国中小企业操作系统分布 22
图18  2005－2009年中国中小企业IT服务投资规模 23
图19  2009年中国中小企业IT服务结构 24
图20  2009年中国中小企业ERP市场主要厂商竞争力评估 31
图21  2009年中国中小企业CRM市场主要厂商竞争力评估 34
图22  2009年中国中小企业电子商务市场主要厂商竞争力评估 36
图23  2010－2012年中国中小企业IT投资规模预测 46
图24  2010－2012年中国中小企业硬件投资规模预测 47
图25  2010－2012年中国中小企业软件投资规模预测 47
图26  2010－2012年中国中小企业IT服务投资规模预测 48
图27  2010－2012年中国中小企业IT投资结构预测 48