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ICT时代电信运营企业组织架构调整策略研究
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报告简介

          

报告目录

一、概述 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的及研究思路 3
1.3 主要结论 3
二、ICT时代电信运营商面临的市场环境 4
2.1 融合已成ICT产业趋势 原有产业链被打破 4
2.2 市场环境的变化要求要求运营商必须实现战略转型 5
2.3 战略转型的实施需要组织架构的调整予以配合 6
2.4 小结 7
三、ICT时代海外运营商组织架构调整案例及特点 8
3.1 运营商组织架构调整案例研究 8
3.1.1 AT&T 8
3.1.2 Telefonica 12
3.1.3 NTT 16
3.1.4 巴蒂电信 25
3.2 运营商组织架构调整的特点总结和影响 27
四、国内电信运营商组织架构调整策略建议 29
4.1 国内电信运营商面临的经营环境发生变化 29
4.2 三大电信运营商组织架构调整最新进展 30
4.3 三大运营商组织架构调整策略建议 33
图目录

图1 我国智能手机发展状况 2
图2 电信运营商向综合服务提供商转型的四个层次 6
图3 AT&T服务三类客户的四个前端部门 9
图4 AT&T IP运营与服务部的组织结构 10
图5 TELEFONICA全球业务部门架构 14
图6 TELEFONICA DIGITAL 组织架构图 14
图7 TELEFONICA全球资源部门架构 15
图8 NTT集团下属公司 17
图9 NTT COMMUNICATIONS调整后的组织架构 18
图10 调整前的NTT DOCOMO组织架构 19
图11 调整后的NTT  DOCOMO组织架构 20
图12 NTT DATA成立三大业务单元和全球业务部门 22
图13 NTT DATA的“3D”创新模式 24
图14 架构调整之前巴蒂电信的业务架构 26
图15 调整之后的巴蒂电信业务架构 26
图16 中国移动增设新的二级部门首席终端部 30
图17 中国移动合并家庭客户部和个人客户部 31
图18 中国联通五大方面组织架构调整 32

 

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