报告简介

    当前，全球电信行业市场竞争日益激烈，对于电信运营商而言在业务收入增速呈现下滑的同时，无论是固定资产投入和运营成本都面临较大的支出压力。无论是全球领先运营商还是行业的新进入者，都将外包方式作为维护建设运营支撑电信网络系统的重要选择之一，以削减成本，保持竞争力。

    电信运营商网络外包服务市场的巨大需求为以设备制造企业为代表的网络外包服务提供商创造了巨大的机遇。面对全球运营商网络设备市场趋于饱和的局面，主要设备制造企业纷纷加大运营商网络外包服务市场的开拓，以减轻设备商受运营商Capex下降的不良影响，达到更高的利润水平，进一步完善硬件和软件产品线，为设备商进入企业服务领域提供良好的的市场切入点。在各方的共同推动下，电信网络外包市场在规模和深度上发展水平进一步提高。

    本报告将聚焦从该外包服务市场的发展现状及趋势、产业环境、商业模式及面临挑战四个方面，对电信运营商网络外包服务市场进行研究。

报告目录

一、 前言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的及思路 1
1.3 主要结论 2
二、电信运营商网络外包服务市场发展现状 3
2.1 全球电信运营商网络外包服务规模和深度不断提升 3
2.2 电信运营商网络外包服务主要市场驱动力 5
2.2.1 电信市场整体环境是推动电信外包市场发展的首要动力 5
2.2.2 激烈的市场竞争是推动电信服务外包发展的重要因素 6
2.2.3 新领域能力的建设也是电信运营商选择网络外包的关键考虑 7
2.3 全球主要国家和地区电信运营商网络外包服务市场概况 8
2.3.1 欧洲市场在网络外包服务市场中占据重要地位 8
2.3.2 印度市场构成网络外包市场重要组成部分 9
2.3.3 美国网络外包市场发展潜力巨大 11
2.3.4 通过网络外包快速构建服务能力成为新兴市场运营商的重要选择 12
2.4 网络外包服务的领先企业 13
2.5 全球电信运营商网络外包服务市场发展趋势 14
三、网络外包服务市场商业模式分析 16
3.1 全球电信运营商网络外包服务市场商业模式 16
3.1.1 电信运营商网络外包服务分类 16
3.1.2 参与企业组成及各利益相关方分析 16
3.1.3 电信网络外包服务模式 17
3.2 电信运营商网络外包服务市场产业链合作 19
3.2.1 运营商采用三类合作方式推进基础设施建设 19
3.2.2 通过分层手段外包网络运维 20
3.2.3 通过完善的质量监控体系保证合作效率 20
3.2.4 通过“按需付费”手段强化合作关系 21
3.3 网络外包服务业务发展模式 21
3.3.1 引入云计算、大数据技术，强化外包服务能力 22
3.3.2 引入网络融合技术帮助运营商顺利实现网络升级 23
3.3.3 网络外包方案向“以最终用户体验为中心”演进 24
3.4 电信运营商网络外包服务盈利模式 25
3.4.1 各大企业深挖专业服务，发展服务型制造 25
3.4.2 运营商通过向供应商出租基础设施获取利润 27
3.5 典型案例：印度巴帝电信 28
3.5.1 巴帝电信介绍及其战略理念 28
3.5.2 巴帝电信网络外包模式分析 29
3.5.3 巴帝电信经验总结 30
四、电信运营商网络外包服务面临挑战与对策 31
4.1 市场和战略风险及对策 31
4.1.1 网络运维成本的估算是网络外包服务可执行度的首要挑战 31
4.1.2 在网络外包过程中对网络服务质量界定是产生争议的主要因素 32
4.1.3 网络外包合作模式需要随着新技术的采用而不断调整 33
4.2 合作方案选择风险及对策 33
4.3 管理过渡风险及对策 34

图目录

图1 网络外包市场规模整体发展情况 4
图2 电信运营商运营成本结构 6
图3 全球各区域运营商成本结构 7
图4 2012年欧洲市场占全球网络外包资产规模占比 9
图5 印度移动市场企业份额 10
图6 2008-2013年亚太市场占全球网络外包资产规模占比 11
图7 2001-2012年美国来着最终用户的电信收入（单位：十亿美元） 12
图8 网络外包服务细分市场规模（单位：十亿美元） 13
图9 电信外包服务市场细分领域细分市场增速 14
图10 电信运营商网络主要外包环节及产业链参与企业 17
图11 供应商引入网络融合技术 23
图12 全球电信专业服务市场规模 26