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报告目录

第一章 中国连锁零售业发展分析
第一节 我国连锁零售业发展现状
一、我国连锁零售业的产生与发展
二、我国连锁零售业的发展特点
三、我国传统零售业连锁经营的发展现状
四、2011年按业态分连锁零售企业基本情况
五、2011年按登记注册类型分连锁零售企业基本情况
六、2011年按行业分连锁零售企业基本情况
七、2011年各地区连锁零售企业基本情况
第二节 我国传统连锁零售业存在的问题
一、我国大多数连锁零售业还采用粗放式增长模式
二、网络交易对连锁零售企业的争夺进一步加大
三、向供应商收取进场费是许多连锁零售企业的盈利模式
四、企业规模较小，缺乏规模效益
五、物流配送中心建设落后，物流成本高
六、阶梯状分布明显，区域发展不平衡
七、品牌知名度和美誉度有待提高
八、管理机制不成熟，缺乏连锁经营复合型人才
第三节 中小型连锁零售业发展的现状与对策
一、中小型连锁零售企业的现状分析
二、中小型连锁零售企业发展面临的主要问题
三、中小型连锁零售业发展的对策
第四节 基于韦伯斯特理论的连锁零售商品牌塑造因素
一、韦伯斯特品牌理论及相关概念
二、连锁零售商品牌塑造的参与者
三、连锁零售商品牌塑造的因素
第五节 我国连锁零售业转型升级的基本思路
一、既要跑马圈地，更要注重精耕细作
二、加快转型升级步伐，开设网上商城实现虚实互动
三、转变连锁零售业盈利模式，提高商品经营能力
四、不断优化渠道价值链，增加总利润
五、利用信息技术强化企业的竞争力，实现价值共享
第六节 促进我国传统零售业连锁经营发展的对策
一、扩大经营规模，形成规模经济，提高经济效益
二、加强配送中心的建设和管理
三、合理布局商业网点，积极开拓农村市场
四、 实施品牌化战略，提高竞争力
五、加快连锁经营专门人才的培养，提高软硬件水平
第二章 2012-2013年中国零售业市场运行及预测
第一节 2012年中国零售业发展
一、2012年社会消费品零售总额
二、2012年全国50家重点大型零售企业销售运行情况
三、2012年全国百家重点大型零售企业零售额增速创新低
四、2012年中国零售企业销售统计排名
第二节 2013年中国零售业发展
一、2013年1-2月社会消费品零售总额
二、2013年1-2月全国50家重点大型零售企业销售分析
三、2013年1-2月全国百家重点大型零售企业零售额同比增长6.8%
第三节 2013年中国零售业发展预测
一、线上线下加速融合将成2013年零售业发展趋势
二、2013年零售业市场预测
三、2013年社会消费品零售总额或增速15.7%
四、2013年消费平稳增长具备有利条件
五、2013年中国零售业IT支出将达1629亿元
六、2013中有望成为全球最大网络零售市场
七、2016年中国将成最大零售市场
第三章 外资零售业在华发展分析
第一节 外资零售业进入对我国零售业的影响
一、促进我国零售业改革
二、增强我国零售业对人力资源的重视
三、提高我国零售业的效益水平
四、抢占大量市场份额
五、挤占市场流通资金
六、技术和成本冲击
第二节 外资零售业在华发展现状
一、外资零售三巨头遭遇中国式尴尬
二、外资零售巨头折戟中国三四线城市
三、外资零售企业“关店潮”透视
四、外资零售由攻转守
五、外资零售企业在华遭遇困顿的原因分析
六、外资零售企业的迷思
第三节 跨国零售业的本土化战略
一、进入方式选择本土化的合作联盟
二、产品营销技术本土化
三、管理本土化
第四节 沃尔玛在华发展
一、2012年沃尔玛在华新开门店30家
二、沃尔玛未来三年将在中国开设百余家门店
三、沃尔玛艰难打响反击战
四、沃尔玛中国战略大调整
五、沃尔玛在华坚定“大卖场路线”
六、沃尔玛的成本领先战略分析
七、沃尔玛在华电子商务发展战略
第五节 家乐福在华发展
一、2012年家乐福在华新开门店18家
二、2012年家乐福中国区营收增一成
三、家乐福在中国置身“十字路口” 面临抉择
四、家乐福不会轻易退出中国市场
五、家乐福计划重启多品牌扩张
六、家乐福大区扩容释放提速信号
七、家乐福遭遇零供之痛
第六节 麦德龙在华发展
一、2012年麦德龙在华新开门店12家
二、麦德龙押宝中国战略初见效
三、麦德龙在华力挺大卖场业务救场
四、麦德龙对在华投资前景充满信心
第四章  中国网上零售业发展分析
第一节 实体零售与网上零售的比较
一、企业层面
二、产品销售层面
三、顾客层面
四、物流互动
第二节 传统零售业连锁经营与网络零售业的比较
一、基本特征比较
二、经营策略比较
第三节 网上零售作用与影响
一、创新零售模式、促进零售业巨大变革
二、推动传统流通业转变发展方式
三、方便居民消费、扩大内需的重要途径
四、创造了大量就业机会
第四节 中国网上零售发展现状
一、传统零售商网络销售凸显四大特点
二、2012年度中国网络零售市场交易规模1.3万亿元
三、2012年传统零售商开展网络零售情况
四、2012年传统零售商挤入电商第一阵营
五、网络零售规模大幅增长
六、网络零售市场各类主体快速成长
七、网络零售用户数量较快增长
八、网络零售存在的问题
九、中国网络零售集中度高
十、2013年我国网络零售市场有望近两万亿
十一、2013-2015年中国网上零售规模预测
第五节 网络购物对传统零售业的挑战和应对策略
一、网络购物对传统零售企业的挑战
二、网络购物与传统购物模式的互补性分析
三、传统零售企业的应对策略
第六节 中国网上零售发展趋势
一、政策环境的不断改善
二、基础设施和服务水平的提升
三、居民消费结构升级
四、B2C将进一步发展
五、网络零售平台将更加开放
六、由价格竞争向寻找新的利润增长点转变
七、在竞争中进一步整合
第五章  我国零售业业态主要细分市场分析
第一节 零售业态演化
一、零售业态的概念
二、推动零售业态演化的因素
三、零售业态发展趋势
第二节 百货业
一、外资企业拥入百货业加剧竞争
二、传统百货模式转型迫在眉睫
三、百货商场未来发展空间不容乐观
四、联营致百货业竞争力下降
五、传统百货业风光难再续
六、百货业内在经营模式待变革
七、近年来百货业的发展变化
八、基于竞争优势的百货业发展动态分析
九、百货业未来竞争趋势预测
十、百货业未来的发展趋势
十一、2013年百货业将稳中有升
十二、百货业如何破盈利困局
第三节 超市
一、大型超市业绩现两极分化
二、超市业再度掀起自有品牌热
三、内外资超市上演攻防互换
四、本土超市逆势扩张
五、本土超市面临市场机遇
六、外资超市困境催生行业变局
七、外资超市在华迷失的三大症结
八、我国超市零售业现状的五力分析
九、超市三大突围之路
第四节 购物中心
一、消费率是购物中心驱动力
二、中国购物中心供应尚未过剩
三、购物中心已步入调整高峰期
四、体验消费业态渐成购物中心新潮流
五、主题化购物中心成大势所趋
六、购物中心去百货化将成趋势
七、购物中心聚客模式趋于多元化
八、购物中心选择主力店的战略
第五节 便利店
一、便利店渐成多元消费平台
二、便利店争走服务增值路
三、便利店行业进入理性发展期
四、品牌便利店“关店潮”来袭行业整合加速
五、内外资便利店对决
六、未来三年便利店行业将加速调整
第六章 北上广零售市场分析
第一节 北京
一、2012年北京市社会消费品零售额平稳增长
二、2012年北京网络购物零售额倍增
三、2013年1-2月北京社会消费品零售额增长10.2%
四、2013年1-2月北京限额以上批发企业销售额增长11%
五、北京零售业迈入集聚时代
六、北京零售业态饱和度分析
七、北京市新型零售业空间特征与趋势
八、北京购物中心进入密集调整期
九、北京高端超市亲民路线突围
十、谁掣肘了高端超市在京扩张
第二节 上海
一、2012年上海社会消费品零售总额
二、2012年上海55家百货商场销售额同比降1.1%
三、2013年1-2月上海社会消费品零售总额
四、上海传统零售商加快转型
五、2013年上海商品零售总额将增长15%
第三节 广州
一、2012年广州消费市场运行特点
二、广州零售业走出差异化路线
三、广州零售业产业竞争力比较分析
四、外资百货纷纷布阵广州核心商圈
五、广州百货业寻求多元化转型
第七章 我国零售企业并购分析
第一节 我国零售企业并购的现状与特点
一、我国零售业的并购类型多种多样，复杂多变
二、我国零售业随着国民经济的发展与对外开放的深入，并购事件增多
三、我国零售业的并购部分为省域内并购，部分为省域间并购
四、我国零售业的并购既有外资企业并购内资企业，也有内资企业并购外资企业
五、国有控股上市零售企业并购成为主流，并购使行业集中度上升，技术效率提高
第二节 我国零售企业并购的动因
一、政府动因
二、协同效应
三、市场效应
四、信息效应
五、代理理论与自大理论
六、借“壳”动因。
七、多元化经营动因
八、新古典理论
第三节 我国零售企业并购中存在的问题
一、我国零售业的企业并购，并购规模不大，难以形成世界级大型零售企业
二、我国零售业的企业并购，政府主导色彩较浓，忽视市场规律
三、我国零售业的企业并购，省域内并购占主导地位，并非自由的全国范围内并购
第四节 改善我国零售企业并购的对策建议
一、政府要打破市场分割，使本国零售企业能够自由自主地按照市场规律进行并购
二、政府要制定商业振兴规划，通过并购方式培育大型零售企业，优化产业结构
三、适当准许外资企业并购，但要维护零售产业安全与经济安全
四、政府要实施“走出去”战略，鼓励企业走出国门并购零售企业
第八章 我国零售企业的自有品牌分析
第一节 零售企业自有品牌的概念和分类
一、自有品牌的概念
二、自有品牌的分类
第二节 我国零售企业发展自有品牌的机遇和挑战
一、零售企业发展自有品牌的机遇
二、零售企业发展自有品牌的挑战
第三节  我国零售商自有品牌商品发展误区
一、零售商对于自有品牌商品的开发和经营战略存在认识误区
二、零售商自有品牌商品品种相对较少
三、零售商自有品牌商品的质量管理和监控缺乏
四、零售商自有品牌商品的营销力度不够
第四节  我国零售商自有品牌商品经营管理水平提升策略
一、转变自有品牌经营理念并对无形资产进行整合
二、扩大经营规模以获取竞争优势
三、建立自有品牌商品的全面质量管理体系
四、对自有品牌商品进行合理化定位并形成品牌差异化
第五节  零售商自有品牌理论研究新构想
一、零售商自有品牌理论研究基石
二、零售商自有品牌理论构想
第九章 中国零售业创新分析
第一节 零售业创新的必要性
一、创新是应对外资零售企业市场抢夺最有效的方法
二、创新是满足市场需求不断变化的内在要求
三、创新能为零售企业开拓更多的利润来源
四、创新是中国消费品市场不断发展与完善的必然产物
第二节 零售业创新的影响因素
一、创新主体
二、创新网络
三、技术基础
四、知识体系
五、市场
六、制度
第三节 零售业创新经营的历史案例分析
一、组织结构创新
二、管理制度创新
三、集团化发展
四、结论
第四节 零售业创新的途径
一、组织创新
二、技术创新
三、服务创新
四、营销创新
五、人才创新
第五节 零售业创新的方向
一、扩大零售市场区域的创新
二、提高零售生产率的创新
三、解决零售生产排队性问题的创新
四、零售业无店铺销售创新
第六节 中国零售业创新的策略
一、将各不同环节的创新进行有机结合，不能孤立机械地对待零售企业的创新
二、实现零售创新的本土化
三、零售创新与企业核心竞争力相结合
四、零售创新充分利用外资零售企业的示范效应
五、零售创新要重视企业品牌建设
六、零售创新在进行技术创新时，既要强调超前性更要量力而行
第十章 中国零售业竞争格局分析
第一节 中国传统零售业竞争环境分析
一、消费主体与消费方式
二、同行业竞争
第二节 中国零售业竞争格局
一、电商冲击传统零售业
二、内外资零售酝酿新一轮较量
三、中外零售商在华竞争呈现新格局
第三节 零售业商业品牌竞争
一、商业品牌及其价值
二、商业品牌竞争是零售业发展的大趋势
三、用先进的商业理念加强零售业品牌建设
四、实施商业品牌竞争战略
第四节 对外沟通能力将提升零售业竞争力
一、中国零售企业亟待走出去
二、语言和文化障碍影响跨国商业
三、外语沟通能力构成零售人才竞争力
四、对外沟通能力可为零售企业带来回头客
第五节 提升零售业竞争力对策
一、扩大零售业产业规模，促进零售业竞争力的提高
二、运用信息技术改造零售业，增强零售业竞争力
三、大力发展物流业，支持零售业竞争力提高

第十一章  2012年中国零售业部分上市公司经营分析
第一节 新世界
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第二节 广州友谊
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第三节 大商股份
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第四节 重庆百货
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第五节 友谊股份
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第六节 中百集团
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第七节 合肥百货
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第八节 王府井
一、公司简介
二、2012年总体经营状况
第十二章  中国零售业发展策略
第一节 我国零售业发展中长期三大战略要点
一、走出“中等规模陷阱”的大型企业成长战略
二、主营业务回归的发展战略
三、向海外延伸的扩张战略
第二节 零售企业的转型应对之策
一、稳字当头
二、人才优先
三、流程持续优化
第三节 加快我国零售业电子商务发展的对策
一、加强零售商信用体系建设
二、完善现代物流管理系统
三、加强电子商务网站建设
四、提高网络安全
第四节 我国零售企业应对外资零售业的策略
一、培育大型零售企业
二、创造公平公正的竞争环境
三、加大对中小零售企业的扶持力度
四、向中小城市和中西部推进
第五节 解决我国零售业现存问题的相应对策
一、借鉴国际零售业发展模式
二、零售产业需实现自我发展
三、国家在政策方面应该积极扶持
第六节 国内零售业安全发展对策
一、从不同层面构建零售产业生态结构
二、本土零售业与上游产业之间形成稳定的合作关系
三、进行业态整合和产业重组并积极创新
第七节 我国零售企业降低或规避国际化风险的策略
一、应采取合作的方式进入国际市场
二、应重点选择新兴零售国市场
三、应重点选择与母国邻近的市场
四、应实施本土化策略规避国际化风险
部分图表目录
图表  2008-2013年全国百家重点大型零售企业1-2月份零售额同比增速
图表  2013年1-2月社会消费品零售总额
图表  2012年1月-2013年2月北京市零售额当月及累计增速
图表  2012年1月-2013年2月北京市限额以上批发企业购进、销售和库存增速
图表  2008-2013年中国网络零售市场交易规模
图表  2012-2013年中国零售业IT支出
图表  2013-2015年中国网上零售B2C交易规模预测
图表  2013-2015年中国网上零售（B2C+ C2C）交易规模预测
图表  2009-2016年亚太主要地区零售额统计
图表  2012年1-12月社会消费品零售总额
图表  2005-2012年百家重点大型零售企业零售额名义与实际增速
图表  2011和2012年百家大型零售企业各月零售额增速对比
图表  2012年中国零售企业销售统计排名
图表  2011-2012年中国网购用户规模
图表  2012年主要超市业绩
图表  2012年百货店销售总额与利润总额
图表  2011年按业态分连锁零售企业基本情况
图表  2011年按登记注册类型分连锁零售企业基本情况
图表  2011年按行业分连锁零售企业基本情况
图表  2011年各地区连锁零售企业基本情况
图表  2004-2011年网络零售额增长
图表  2004-2011年网络购物交易额占社会消费品零售额比重
图表  传统零售业连锁经营的发展趋势(2005—2010)
图表  传统零售业连锁经营与网络零售业的基本特征比较
图表  传统零售业连锁经营与网络零售业的经营策略比较
图表  我国各地区零售连锁企业门店分布
图表  品牌、消费者、中间商相互关系的理论模式
图表  零售商向网上零售与实体零售协同发展的路径选择
图表  北京超市沿环路分布情况
图表  北京超市门店在不同区域的分布情况
图表  十大城市因子得分及排名
图表  公共因子的特征根与累积贡献率
图表  广州、北京、上海、深圳、重庆零售业规模比较
图表  旋转后的因子载荷矩阵
图表  零售业竞争力评价指标体系
图表  十大城市零售业组织结构比
图表  十大城市零售业企业财务能力比较
图表  超市零售行业五种竞争力
图表  零售商自有品牌理论研究的概念模型
图表  2008-2012年新世界主营收入与营业利润
图表  2008-2012年新世界净利润与每股收益
图表  2008-2012年新世界股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年新世界总资产与负债
图表  2008-2012年广州友谊主营收入与营业利润
图表  2008-2012年广州友谊净利润与每股收益
图表  2008-2012年广州友谊股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年广州友谊总资产与负债
图表  2008-2012年大商股份主营收入与营业利润
图表  2008-2012年大商股份净利润与每股收益
图表  2008-2012年大商股份股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年大商股份总资产与负债
图表  2008-2012年重庆百货主营收入与营业利润
图表  2008-2012年重庆百货净利润与每股收益
图表  2008-2012年重庆百货股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年重庆百货总资产与负债
图表  2008-2012年友谊股份主营收入与营业利润
图表  2008-2012年友谊股份净利润与每股收益
图表  2008-2012年友谊股份股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年友谊股份总资产与负债
图表  2008-2012年中百集团主营收入与营业利润
图表  2008-2012年中百集团净利润与每股收益
图表  2008-2012年中百集团股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年中百集团总资产与负债
图表  2008-2012年合肥百货主营收入与营业利润
图表  2008-2012年合肥百货净利润与每股收益
图表  2008-2012年合肥百货股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年合肥百货总资产与负债
图表  2008-2012年王府井主营收入与营业利润
图表  2008-2012年王府井净利润与每股收益
图表  2008-2012年王府井股东权益与未分配利润
图表  2008-2012年王府井总资产与负债