第一部分 行业分析1
第一章 国际美容行业分析1
第一节 国际美容市场现状1
一、2007年欧美流行上门美容服务1
二、2007年美国美容市场分析2
三、2007年日本美容市场分析6
四、2007年英国美容市场分析8
五、2007年韩国美容市场分析8
第二节 国际美容化妆品市场分析9
一、英国化妆品市场发展状况9
二、2007年俄罗斯美容化妆品市场分析10
三、2007年德国美容化妆品市场分析10
四、2007年法国美容化妆品市场分析12
五、2007年拉丁美洲国家美容化妆品市场分析13
六、2007年日本美容化妆品市场分析15
七、意大利化妆品工业和市场情况调研16
第三节 国际整形美容市场概述23
一、韩国整形美容市场分析23
二、美国男性整容之风渐起25
三、日本女性整容的理由26
四、好莱坞整容成热潮28
第四节 国际美容市场发展趋势29
一、国际美容业科技新动向29
二、2007年中草药美容化妆品全球受宠43
三、未来最热门的整形美容术44
四、2010年全球减肥市场预测46
五、未来5年全球化妆品市场发展趋势47
第二章 中国美容行业分析52
第一节 中国美容行业发展概况52
一、中国美容行业发展历程52
二、中国美容行业发展特征52
三、中国美容产业链分析55
第二节 美容业企业经营现状57
一、上游企业现状57
二、中游企业现状58
三、下游企业现状59
第三节 美容行业影响因素分析59
一、WTO给我国美容业带来的影响59
二、美容美发业潜规则制约行业发展60
三、影响美容产业快速发展的四大瓶颈64
四、我国美容行业步入知本经济时代66
五、中国美容与整形业开始与国际接轨70
第四节 美容行业存在的问题71
一、美容行业存在的问题71
二、2007年美容美发行业曝光事件评述72
三、中国美容市场洗牌之前的危机74
四、美容业的资源泛滥与浪费75
五、美容业陷入诚信危机76
六、美容行业专业线市场存在的问题77
第五节 美容行业发展建议及对策78
一、美容化妆品业应统一行为标准与服务规范78
二、促进美容行业发展的四项建议81
三、美容业发展需要建设品牌文化82
四、美容业投资注意的问题86

第二部分 市场分析91
第三章 2007年中国美容市场运行态势分析
第一节 中国美容市场发展情况分析91
一、时尚美容消费受追捧91
二、观念变得快美容机构变得更快92
三、我国市场细分明朗美容产业增值明显94
四、我国美容行业人才市场分析95
五、国内美容市场快速增长国际品牌纷至沓来97
第二节 美容市场热点分析98
一、美容业成第四大消费热点98
二、整容美容成国内第五大消费热点98
三、美容行业的新中医时代99
四、青少年美容是美容新市场100
五、美容化妆业的奥运市场分析101
六、健康生活理念催生美容产业投资热103
第三节 中国主要城市美容市场分析104
一、华北区104
二、华南区105
三、华东区106
四、华中区107
五、西南区107
六、西北区109
七、东北区110
第四章 美容化妆品市场分析111
第一节 2001-2007年中国美容化妆品市场分析111
一、2001-2007年中国化妆品市场分析111
二、2007年中国化妆品销售额超法国及全球排名119
三、2007年中国日化行业发展情况分析120
四、2007年中国日化行业销售市场发展情况分析131
第二节 2007年我国美容化妆品市场发展情况分析139
一、2007年化妆品新规出台实施139
二、2007年中国化妆品进入整合时代141
三、2007年外资化妆品加速在国内开店的步伐146
四、2007年护肤品是化妆品市场的绝对主角146
五、2007年十二种最流行的化妆品147
六、2007中国化妆品制造企业十强152
七、2007年广东化妆品市场分析156
八、2007年上海市护肤类化妆品质监抽查结果159
九、2007年化妆品销售占全国过半汕头成立行业协会160
第三节 中国美容化妆品市场消费者调查161
一、2007年城市职场女性化妆品消费调查161
二、男性化妆品使用情况调查报告163
三、大学生化妆品消费调查165
四、2007年儿童化妆品市场调研165
第四节 2006-2007年中国美容化妆品进出口数据173
一、2006-2007年化妆品分产品进口数据173
二、2006-2007年护发品分产品进口数据185
三、2006-2007年化妆品分产品出口数据193
四、2006-2007年护发品分产品出口数据204
第五节 中国美容化妆品业发展趋势及策略213
一、美容化妆品质量服务规范亟待完善213
二、我国化妆品行业的发展趋势214
三、2008年彩妆市场年增幅预测215
四、2008美容化妆品行业趋势及热点探究215
五、2008年中国化妆品市场销售总额预测218
六、美容化妆品市场细分策略218
七、浅析美容化妆品企业的多品牌现象220
第五章 中国整形美容市场分析224
第一节 整形美容相关概念及发展史224
一、整形美容外科的治疗范围224
二、整形美容在中国发展历程225
三、我国整形美容业的发展思路227
第二节 整形美容产品分析236
一、整形美容产品的概念236
二、整形美容产品的实质结构236
三、整形美容产品的项目形式237
第三节 整形美容的消费者分析239
一、消费者构成分析239
二、消费者需求分析239
三、消费者心理分析240
四、消费者行为分析244
第四节 整形美容市场现状245
一、我国整形美容业的现状分析245
二、2007年学生整容搅热暑期市场248
三、2007年全国首例收腰手术成功249
四、中老年人整容的心理取向250
五、老年人整容市场潜力大251
第五节 整形美容市场竞争状况及发展建议252
一、整形美容市场竞争状况分析252
二、整容市场呼唤理性竞争253
三、我国医疗整形美容业走向个人品牌时代253
第六节 2007-2008年中国整形美容大趋势预测256
一、2007年隆乳市场再掀风潮256
二、2007年非手术和微创整形术受欢迎256
三、2007年整形成为大众消费项目257
四、2007年“脸部大改造”更安全258
五、2007年求美者越来越理性258
六、2007年让消费者更放心的美容队伍和医院258
七、2007年整形内科的起步和发展年259
第六章 减肥、美发、美甲市场分析260
第一节 2007-2008年减肥美体市场分析260
一、儿童超重和肥胖呈快速上升的趋势260
二、全球近1/5的体重超标肥胖者是中国人260
三、2006-2008年减肥市场发展分析261
五、产后美体修形是美容市场热点269
六、美体瘦身行业趋势分析269
七、2007-2008年火罐瘦身减肥市场的新潮流271
八、2008年中国减肥市场展望与分析273
第二节 2007-2008年美发用品市场分析275
一、我国美发市场潜力巨大275
二、中国洗发水市场现状275
三、我国生发剂市场日益升温前景看好277
四、中国美发美容协会对美发美容用具要求281
五、我国洗发水市场的发展及趋势281
六、美发用品店商机无限282
七、2008年中国美容美发市场十大发展趋势283
第三节 2008年美甲市场现状分析287
一、美甲业进入发展期287
二、美甲已经从时尚渐变为一种生活形态287
三、美甲行业发展存在的问题287
四、美甲行业未来发展的趋势288
第七章 男士美容市场分析290
第一节 男士美容市场分析290
一、男性美容市场分析290
二、男性美容悄然兴起291
三、男性美容市场成形292
四、男士美容市场蕴含亿元商机293
第二节 中国男士化妆品市场现状与趋势294
一、男士化妆品市场渐成规模294
二、男士化妆品消费前景乐观294
三、2007年男士化妆品各品牌满意度排行295
四、男士美容市场有巨大的发展空间296
五、从男性最爱的美容项目分析市场前景298
第三节 男士整形美容市场分析300
一、半数男生愿意美容取悦单位300
二、男人美容减肥市场分析300
三、男性美容渐成时尚301
第四节 把握男士美容市场商机302
一、如何开发男性化妆品市场302
二、男士美容院成市场热潮303
三、男士美容院投资分析305
四、男士美容的软肋和解决办法306
第八章 美容业培训市场分析308
第一节 美容业人才现状与职业培训308
一、中国美容化妆品行业人才现状分析308
二、美容美发业热点专业分析310
三、美容业管理人才渐从香港到大陆发展311
四、美容业急需高端人才311
五、美容市场呼唤美甲技师313
六、美容管理师培训认证工程已开始实施314
第二节 美容教育发展现状及建议315
一、中国美容教育本质的探讨315
二、培育美容文化促进美容教育317
三、我国当代美容教育的新使命318
四、开拓我国的高等美容教育320
五、建议将美容教育并入国民学历教育体系321
第三节 美容学历教育的发展325
一、美容职业教育走上“洋路子”325
二、美容学历教育出现种人适合读MBA326
三、上海第一个专业“美容师学院”诞生327
四、美容美发专业走进大学校园328
五、美容培训也能拿英国学位328
第四节 美容教育发展趋势330
一、美容教育产业投资趋于多元化发展330
二、美容职业教育将受到国家教育和劳动管理部门的更加重视330
三、美容学历教育将快速发展331
四、专业美容教育师资需求进一步增加331

第三部分 发展环境与趋势333
第九章 美容产业政策环境分析333
第一节 美容产业政策环境分析333
一、美容业健康发展需要政府摆正态度333
二、我国重拳出击美容服务等欺诈行为334
三、2007年中国出台美容美发行业新卫生规范335
四、2007年卫生部新增790种化妆品禁用物质340
五、2007年丰胸、减肥等电视购物节目9月起停播340
第二节 美容行业标准规范的缺失342
一、医学美容呼唤行业标准342
二、规范医学美容行业痛并美丽着343
第三节 相关政策法规346
一、美容美发业管理暂行办法346
二、美容业国家管理政策法规346
三、医疗美容服务管理办法347
四、初级美容师国家职业标准348
五、高级美容师国家职业标准350
第十章 2008年及未来几年美容业发展前景与趋势预测352
第一节 美容化妆品时尚包装的未来趋势352
一、多层塑料复合技术352
二、真空包装352
三、胶囊包装353
四、绿色包装趋势353
五、塑料瓶依旧占有重要地位354
第二节 2008年及未来几年中国美容业发展趋势354
一、中国美容业未来发展的“三新”轨迹354
二、2008年及未来几年美容服务发展趋势357
三、2008年及未来几年美容教育发展趋势359
四、2008年及未来几年美容商贸发展趋势360
五、2008年及未来几年美容科研发展趋势362
六、2008年及未来几年美容业经营管理发展趋势362
七、2008年及未来几年产业运作模式发展趋势364
第三节 2008年及未来几年美容行业发展前景366
一、2008年及未来几年美容行业发展预测366
二、2008年及未来几年美容行业前景分析367
三、2008-2009年美容消费趋势分析370
四、2010年我国美容业收入预测371
五、2008-2013年中国美容业产值预测371
第四节 2008年及未来几年美容产业热点分析372
一、新兴的手部美容业372
二、牙齿美容爱美人士的新课题372
三、眼睫毛移植冲击美容界373
四、氧气美容有待成为美容新时尚374
五、脑部护理成美容新潮流375
六、花朵美容将成新宠375

第四部分 经营策略377
第十一章 直销与美容业的发展377
第一节 直销概念377
一、直销的定义377
二、直销的行业特点377
三、直销与传销的区别382
四、美容业与直销业的异同386
第二节 直销法的影响389
一、直销模式如何与美容业嫁接389
二、直销冲击中国美容业392
三、直销立法催生中国美容业营销新天地396
四、美容业直销之惑405
五、面临直销热美容业的选择407
第三节 直销与美容业的发展408
一、高额利润催生美容直销热408
二、直销将成为美容保健品市场主要手段409
第十二章 美容业营销分析411
第一节 美容业营销现状分析411
一、美容业流行营销模式分析411
二、中国美容业营销呼唤全面升级420
三、美容业营销大思路422
第二节 美容市场专业线市场分析430
一、专业线美容企业的“渠道扁平化”探讨430
二、专业线美容市场分析433
三、专业线美容企业品牌建设分析435
第三节 美容企业淡季营销的策略439
一、劈分市场，有的放矢439
二、聚焦大户，政策倾斜439
三、终端补货，培训先行440
四、活动推广，刺激消费441
五、推陈出新，吸引订货442
六、销售竞赛，推动走量442
第四节 美容行业前店后院营销策略443
一、“前店后院”的分类443
二、“前店后院”产生的原因443
三、“前店后院”发展的优势445
四、“前店后院”发展瓶颈447
五、“前店后院”的营销策略448
第十三章 连锁经营与美容业的发展450
第一节 美容连锁经营分析450
一、中国美容连锁加盟市场分析回顾展望450
二、美容企业连锁经营成必然趋势455
三、中国美容业加盟连锁发展之现状461
四、美容连锁企业的品牌文化与品牌管理465
第二节 大力发展我国美容业的连锁经营476
一、美容业连锁经营九大营销策略476
二、美容业连锁经营的未来方向478
三、化妆品行业连锁经营的十大设想479
四、连锁经营的发展趋势484
五、美容连锁企业品牌形象定位的策略488
六、美容院特许加盟连锁经营赢利模式490
第十四章 中国美容院经营分析495
第一节 中国美容院经营现状分析495
一、我国美容院的类型495
二、美容院经营的关键497
三、2007年起美容院星级评定将在全国实施501
四、美容院的经营现状与未来507
五、中国美容院有七大类型经营方式良好513
六、美容院新经营模式516
第二节 美容院成功经营策略518
一、营业额的构成518
二、顾客管理的要点520
三、根据季节性的变化订立销售计划与促销办法521
四、促销活动的策划与组织521
第三节 美容院经营管理策略526
一、促销为美容院添利526
二、美容院经营的黄金法则530
三、美容院如何选择自己的产品品牌532
四、建立星级美容院的新经营构想535
第四节 美容院发展趋势537
一、市场发展为美容院带来的经营新模式537
二、美容院未来发展趋势539
三、未来美容院经营管理模式探讨542
四、未来美容院的主流模式分析543
五、美容院电脑信息化管理势在必行546
六、美容院投资高科技仪器成为经营趋势549
第十五章 美容院服务营销策略研究552
第一节 美容院服务营销系统构建552
一、美容院服务营销系统的构建要素分析552
二、美容院服务营销系统的构成563
三、美容院服务营销系统核心评估——服务产品质量评估564
第二节 我国美容院营销现状分析567
一、营销意识淡薄，营销观念落后567
二、市场调研欠深入、不科学569
三、市场定位存在许多误区570
四、营销策略存在许多不足571
五、促销人员——美容师素质低下573
第三节 我国美容院市场营销环境分析575
一、美容院服务营销的优势与机会分析575
二、美容院服务营销的劣势与威胁分析579
第四节 美容院服务营销策略582
一、美容院服务有形化营销策略582
二、美容院服务技巧化营销策略606
三、美容院服务关系化营销策略615
四、美容院服务规范化营销策略625

图表目录
2004—2007年全美透明质酸填充注射剂美容整形人数变化、增长及趋势4
2007年全美非手术美容前五名及所占比例5
2006与2007年意大利化妆品工业营业收入按销售渠道分类17
2007年意大利化妆品工业出口金额情况表（按产品分类）18
意大利国内化妆品消费市场消费金额、数量及价格趋势比上年变化表20
2007年意大利国内化妆品市场消费金额按产品分类表21
2007年1-11月意大利进口国外化妆品分产品金额表22
未来5年全球化妆品与个人护理用品零售额增长情况47
未来5年护肤、护发和彩妆销售情况分析48
2007年十大公司占据全球市场50%以上的市场份额49
2007年护肤品、彩妆品、美发品检索量比例146
2007中国化妆品制造企业十强152
2007中国化妆品制造企业五十强153
2007年1月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据173
2007年2月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据173
2007年3月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据174
2007年一季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据174
2007年4月美容品或化妆品及护肤品分产品 进口数据175
2007年5月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据175
2007年6月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据176
2007年二季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据176
2007年7月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据177
2007年8月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据177
2007年9月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据178
2007年三季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据178
2007年10月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据179
2007年11月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据179
2007年12月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据180
2007年四季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据180
2007年1-12月美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据181
2007年一季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据181
2007年二季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据182
2007年三季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据183
2007年四季度美容品或化妆品及护肤品分产品进口数据184
2007年1月护发品分产品进口数据185
2007年2月护发品分产品进口数据186
2007年3月护发品分产品进口数据186
2007年4月护发品分产品进口数据186
2007年5月护发品分产品进口数据187
2007年6月护发品分产品进口数据187
2007年7月护发品分产品进口数据187
2007年8月护发品分产品进口数据188
2007年9月护发品分产品进口数据188
2007年10月护发品分产品进口数据188
2007年11月护发品分产品进口数据189
2007年12月护发品分产品进口数据189
2007年一季度护发品分产品进口数据189
2007年二季度护发品分产品进口数据190
2007年三季度护发品分产品进口数据191
2007年四季度护发品分产品进口数据192
2007年1月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据193
2007年2月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据193
2007年3月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据194
2007年4月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据194
2007年5月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据195
2007年6月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据195
2007年7月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据196
2007年8月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据196
2007年9月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据197
2007年10月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据197
2007年11月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据198
2007年12月美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据198
2007年一季度美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据199
2007年二季度美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据200
2007年三季度美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据201
2007年四季度美容品或化妆品及护肤品分产品出口数据202
2007年1月护发品分产品出口数据204
2007年2月护发品分产品出口数据204
2007年3月护发品分产品出口数据205
2007年4月护发品分产品出口数据205
2007年5月护发品分产品出口数据205
2007年6月护发品分产品出口数据206
2007年7月护发品分产品出口数据206
2007年8月护发品分产品出口数据206
2007年9月护发品分产品出口数据207
2007年10月护发品分产品出口数据207
2007年11月护发品分产品出口数据207
2007年12月护发品分产品出口数据208
2007年一季度护发品分产品出口数据208
2007年二季度护发品分产品出口数据209
2007年三季度护发品分产品出口数据210
2007年四季度护发品分产品出口数据211
男士化妆品各品牌满意度排行295
男性最满意的洁面类品牌296
男性满意度较低的洁面类品牌296
2007年北京美容美发企业前10强监测331
推荐的美容美发场所及其设施、设备、工具清洁计划336
美容美发场所卫生管理自查建议项目338
初级美容师国家职业标准理论知识349
美容院服务产品区别于有形产品的特征556
顾客美容动机情况560
美容师或美容小姐的文化程度情况574
顾客美容动机情况576
顾客选择美容院的最佳地理位置情况590
色彩与心理的关联592
顾客获悉美容院的途径596