报告简介

    心理咨询是以维护人的心理健康状态为目标和内容的一项工作，这项工作要求借助于一种特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通过言语、文字及其他信息传递方式，就咨询对象的心理方面存在的问题，提供帮助、启发和指导的过程。我国目前正处在社会转型期，当一些人面临前所未有的就业、婚姻、子女、养老等生存压力时，他们的无助和挫折，往往都可能成为一触即发的“引子”。由于应激事件增多，相关的抑郁和焦虑等情绪反应可能形成长期的适应不良或诱发精神障碍：受流行文化影响的不当节食减肥，导致神经性厌食和贪食后也会诱发多种心理疾病。

   中国精神疾病患者逐年上升引起了人大代表的关注。2010年“两会”期间，来自卫生医疗系统的全国人大代表建议，尽快出台精神卫生条例，加快立法工作，保护精神病患者及精神科工作者的权利，目前上海、北京、宁波、杭州等地已出台相应法规；将精神卫生体系纳入公共卫生和财政保障体系，政府开办的精神卫生专科医院和心理咨询机构应财政全额拨款或大比例财政拨款，以体现公益性；有关部门应加紧研究将心理测试、治疗、咨询的项目纳入医保报销范围的可行性，解决患者后顾之忧。

   与美国相比，我国心理咨询业起步晚得多。早在20世纪30年代，我国曾出现心理诊所，但由于历史原因，心理学及心理咨询在相当长的时间内在我国未得到发展。80年代中期以后，心理咨询在我国一些大城市的高等院校率先进行，受到了广大青年学生和部分教职工的欢迎。面向社会各阶层的正视心理咨询和心理治疗机构也开始设立。随着社会发展、生活节奏加快、矛盾冲突增加，人们对增进心理健康产生了越来越强烈的需求，心理咨询在我国形成需求市场，心理咨询业有了相当程度的发展。

    我们发布的《2010-2015年中国心理咨询行业前景预测及投资战略咨询报告》主要依据国家统计局、卫生部、大中城市心理咨询行业协会以及心理咨询相关组织发布的权威数据、资料，分析了国内外心理咨询业发展现状，重点分析了中国心理咨询发展历程及心理咨询市场需求和心理咨询群体特征，然后报告针对目前国内心理咨询业存在的问题提出了发展对策，并重点分析了国内知名度较高的心理咨询机构及网站，最后针对未来几年我国心理咨询业发展潜力及趋势进行了预测。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉心理咨询行业竞争格局，规避经营和投资风险的重要依据，对制定正确竞争和投资战略决策具有重要的参考价值。

报告目录

目  录
第一章  心理咨询相关概述 8
  1.1  心理咨询 8
     1.1.1  心理咨询的概念 8
     1.1.2  心理咨询的分类 9
     1.1.3  心理咨询的等级 9
     1.1.4  心理咨询的步骤 11
     1.1.5  心理咨询与心理治疗 12
  1.2  心理咨询的途径 13
     1.2.1  门诊咨询 13
     1.2.2  电话咨询 13
     1.2.3  信函咨询 14
     1.2.4  专栏咨询 14
     1.2.5  现场咨询 14
     1.2.6  网络咨询 14
  1.3  心理咨询师相关概述 14
     1.3.1  心理咨询师分类 14
     1.3.2  心理咨询师与心理医生的区别 16
     1.3.3  心理咨询师的职业特征 16
  1.4  心理咨询业的特征 17
     1.4.1  心理咨询业的特殊性 17
     1.4.2  行业道德标准高 18
     1.4.3  专业水平要求高 19
     1.4.4  消费者需求强烈 19
     1.4.5  收费模式的特殊性 20
第二章  2009年中国心理咨询业发展环境分析 21
  2.1  2009年中国心理咨询业发展的宏观环境分析 21
     2.1.1  2009年中国卫生事业发展概况 21
     2.1.2  2009年中国人口数量及构成统计 24
     2.1.3  历届世界及中国精神卫生日概况 25
  2.2  2009年中国心理咨询行业发展的社分环境分析 26
     2.2.1  社会转型引发中国心理疾病患者增加 26
     2.2.2  2009年中国成年人心理障碍状况分析 27
     2.2.3  中国精神病患者持续上升 28
  2.3  中国心理咨询行业发展的政策环境分析 29
     2.3.1  中国心理咨询师业相关政策分析 29
     2.3.2  2005年《心理咨询师国家职业标准》 30
     2.3.3  中国心理咨询师考试情况 31
  2.4  中国心理咨询行业相关协会和组织介绍 32
     2.4.1  心理咨询相关协会和组织概况 32
     2.4.2  中国心理学会 32
     2.4.3  中国心理卫生协会 33
     2.4.4  中国注册心理咨询师行业协会 34
第三章  全球心理咨询业发展现状分析 35
  3.1  全球心理咨询产业发展分析 35
     3.1.1  世界心理咨询业的发展历程 35
     3.1.2  国外心理咨询行业发展现状分析 36
     3.1.3  国外心理咨询业务开办的途径 37
  3.2  心理咨询与治疗的理论体系分析 38
     3.2.1  心理咨询与治疗的理论体系 38
     3.2.2  心理咨询与治疗的传统理论体系 38
     3.2.3  心理学理论新动向分析 41
  3.3  美国心理咨询行业发展现状分析 44
     3.3.1  美国心理咨询业体系现状分析 44
     3.3.2  美国人做心理咨询的普遍性分析 45
     3.3.3  美国心理咨询业发展推动因素分析 46
  3.4  日本心理咨询产业发达 47
  3.5  德国重视儿童心理治疗 48
第四章  2009年中国心理咨询业发展现状分析 49
  4.1  中国心理咨询行业发展状况分析 49
     4.1.1  中国心理咨询行业发展历程分析 49
     4.1.2  中国心理咨询业发展初具规模 51
     4.1.3  中国心理咨询专业机构发展现状分析 52
     4.1.4  中国心理咨询机构的优劣势分析 52
     4.1.5  中国心理咨询师的职业现状分析 53
     4.1.6  中国提供心理咨询服务的群体分析 54
  4.2  中国心理咨询市场发展现状分析 56
     4.2.1  心理咨询的接受障碍分析 56
     4.2.2  心理咨询的市场需求在上升 57
     4.2.3  心理咨询收费状况分析 58
  4.3  2009年中国心理咨询市场细分群体分析 58
     4.3.1  2009年中国青少年心理咨询市场发展现状分析 58
     4.3.2  2009年中国首个未成年人心理咨询网络平台开通 60
     4.3.3  中国大学生心理咨询现状分析 60
     4.3.4  中国心理咨询消费群体以中青年为主 62
     4.3.5  中国老年人心理咨询市场有待发展 63
     4.3.6  2010年上海“心理陪护”职业获批 63
  4.4  中国心理咨询市场存在的问题分析 64
     4.4.1  中国心理咨询的市场需求不旺 64
     4.4.2  中国心理咨询工作人员的专业素质偏低 64
     4.4.3  中国心理咨询缺乏有效监管 65
  4.5  中国心理咨询培训行业存在的问题分析 66
     4.5.1  从业人员起点低 66
     4.5.2  培训内容不足 66
     4.5.3  培训机构造假严重 66
  4.6  中国心理咨询行业发展建议 67
     4.6.1  增加研究型的心理咨询服务 67
     4.6.2  严格心理咨询师的培训认证及管理监督 67
     4.6.3  结合国情大力普及心理科普知识 68
     4.6.4  将心理咨询纳入医保范畴 68
第五章  2009-2010年中国网络心理咨询行业发展现状分析 70
  5.1  网络心理咨询简介 70
     5.1.1  网络心理咨询定义 70
     5.1.2  网络心理咨询的主要形式 70
     5.1.3  网络心理咨询的流程 72
     5.1.4  网络心理咨询的特点 73
  5.2  网络心理咨询行业发展现状分析 74
     5.2.1  2009年中国3G心理咨询新模式分析 74
     5.2.2  2010年中国网上心理咨询兴起 75
  5.3  网络心理咨询行业面临的问题及发展策略分析 75
     5.3.1  网络心理咨询的制约因素分析 75
     5.3.2  网络心理咨询存在的信息及安全性问题分析 76
     5.3.3  网络心理咨询的应对策略分析 78
第六章  2009-2010年中国部分地区心理咨询市场发展格局分析 80
  6.1  2009-2010年深圳市心理咨询业发展态势分析 80
     6.1.1  深圳市心理咨询服务体系及特点分析 80
     6.1.2  深圳市心理咨询业发展历程分析 82
     6.1.3  深圳心理咨询行业发展特征分析 82
     6.1.4  2009年深圳市心理咨询行业发展现状分析 84
     6.1.5  2009年深圳心理咨询行业企业运行情况分析 85
     6.1.6  深圳市心理咨询市场供需分析 86
     6.1.7  深圳市心理咨询行业SWOT分析 87
     6.1.8  2010年深圳市心理咨询行业协会 89
  6.2  上海市心理咨询业发展现状分析 90
     6.2.1  上海市心理咨询行业协会 90
     6.2.2  上海市心理咨询机构发展概况 90
     6.2.3  上海市心理咨询业首个“行约”分析 91
  6.3  北京市心理咨询行业发展现状分析 92
     6.3.1  2007年《北京市心理咨询服务行为规范》 92
     6.3.2  2008年《北京市心理咨询行业管理办法》解读 93
  6.4  中国其他省市 93
     6.4.1  2009年四川计划建立精神卫生服务网络 93
     6.4.2  南昌市的心理咨询行业发展概况 94
     6.4.3  2010年大连市心理咨询业发展概况 94
     6.4.4  2010年宁夏心理咨询业发展概况 95
第七章  中国心理咨询市场营销策略分析 96
  7.1  心理咨询与市场营销分析 96
     7.1.1  营销管理简介 96
     7.1.2  心理咨询业需要营销管理 96
     7.1.3  心理咨询业市场营销的特点 97
  7.2  心理咨询业市场营销的要素分析 98
     7.2.1  心理咨询业的营销策略分析 98
     7.2.2  心理咨询业4P要素 99
  7.3  心理咨询业的营销组合策略 101
     7.3.1  产品策略 101
     7.3.2  价格策略 103
     7.3.3  渠道策略 106
     7.3.4  促销策略 107
第八章  2009年中国心理咨询行业重点企业分析 109
  8.1  林紫心理咨询中心 109
     8.1.1  机构简介 109
     8.1.2  海林紫心理咨询中心发展历程分析 109
     8.1.3  2010年林紫心理机构入驻世博会 110
  8.2  蓝心网 110
     8.2.1  蓝心网简介 110
     8.2.2  蓝心网荣获2009中国最具成长性新媒体 111
     8.2.3  蓝心网评出2009年中国十大影响力心理咨询机构 111
  8.3  北京国奥心理医院 112
     8.3.1  机构简介 112
     8.3.2  仁善缘233体系介绍 113
  8.4  中国心融集团 114
     8.4.1  集团简介 114
     8.4.2  德瑞姆心理咨询师培训机构 115
     8.4.3  Mindex心干线 115
     8.4.4  爱弥儿（上海）教育机构 116
  8.5  北京燕园博思心理咨询中心 116
     8.5.1  机构简介 116
     8.5.2  燕园博思BOSS-EAP发展状况分析 117
  8.6  广州薇薇安心理咨询有限公司 119
     8.6.1  机构简介 119
     8.6.2  薇薇安心理机构八大业务介绍 119
     8.6.3  薇薇安心理研究所研究项目 122
  8.7  东莞恒缘心理学应用机构 124
     8.7.1  机构简介 124
     8.7.2  恒缘发展历程 124
     8.7.3  2010年恒缘获人保部项目广东试点 125
     8.7.4  2010年恒缘取得多项移动EAP服务项目 125
  8.8  中国其它重点企业简介 125
     8.8.1  杭州灵栖心理健康咨询有限公司 125
     8.8.2  广州白云心理医院 126
     8.8.3  苏州源沐观心心理健康咨询中心 126
     8.8.4  成都南岛心理咨询研究所 127
第九章  2010-2015年中国心理咨询行业发展趋势与投资建议 128
  9.1  中国心理咨询行业发展前景分析 128
     9.1.1  中国心理咨询市场发展潜力大 128
     9.1.2  中国心理咨询师职业发展前景分析 128
  9.2  中国心理咨询机构发展趋势分析 129
  9.3  中国心理咨询行业发展建议 130

图表目录
图表 1  心理咨询流程结构图 8
图表 2  心理健康水平与心理咨询的三级分类 10
图表 3  心理咨询业的经营特征 18
图表 4  心理咨询的主要原则 19
图表 5  2009年中国人口数及构成统计 24
图表 6  1996-2009年历届世界精神卫生日主题 25
图表 7  中国心理咨询行业相关政策列表 29
图表 8  中国区域性心理咨询行业协会简介 32
图表 9  美国心理咨询业发展六因素 46
图表 10  中国及部分城市心理咨询业与国际标准对照表 50
图表 11  网络心理咨询流程图 72
图表 12  2008年深圳心理咨询服务体系表 80
图表 13  2009年中国四大城市心理机构数量及常住人口数量统计 84
图表 14  深圳市民营机构接受的心理咨询问题分类 87
图表 15  2010年深圳市心理咨询行业协会部份会员企业名单 89
图表 16  2007年上海市心理咨询机构从业人员情况统计 91
图表 17  心理咨询业4P要素的内部变量 100
图表 18  心理咨询业营销组合模型 100
图表 19  心理咨询对象分类列表 102
图表 20  深圳市心理咨询收费价位调查 104
图表 21  中国及国外重点城市心理咨询收费价位比例 105
图表 22  2009年中国十大影响力心理咨询机构 112
图表 23  仁善缘233体系示意图 113
图表 24  中国心融集团下属公司和机构业务列表 114
图表 25  燕园博思（BOSS）发展历程 116
图表 26  2004-2008燕园博思BOSS-EAP重点项目及实情情况列表 118
图表 27  恒缘心理学应用机构发展历程 124
图表 28  苏州源沐观心心理健康咨询中心业务介绍 127