II．报告相关定义 7

III．研究方法 8

Ⅳ.报告摘要 9

Ⅴ.报告正文 11

1.电子邮箱的定义及分类 11

1.1电子邮箱的定义 11

1.2.电子邮箱的分类 12

1.2.1免费邮箱 12

1.2.2个人收费邮箱 12

1.2.3企业邮箱 12

1.2.4手机邮箱 12

2.全球电子邮箱市场特点及发展趋势 13

2.1.全球网民数量 13

2.2.全球电子邮箱数量 14

3.中国电子邮箱市场特点 15

3.1.2005年中国电子邮箱市场特点 15

3.2.中国电子邮箱发展阶段分析 16

3.2.1中国免费电子邮箱发展阶段分析 16

3.2.2中国收费电子邮箱发展阶段分析 17

3.3.中国电子邮箱业务价值链分析 18

4.中国电子邮箱市场总体情况 19

4.1.中国互联网人数变化发展趋势 19

4.2.中国电子邮箱用户数量发展变化情况 20

4.3.中国电子邮箱用户平均拥有电子邮箱数量变化情况 21

4.4.中国电子邮箱数量总量变化发展情况 22

4.5.2005年中国各类电子邮箱数量 23

4.6.2005年中国电子邮箱市场销售收入 24

5.中国个人电子邮箱市场特点和产品分析 25

5.1.中国免费邮箱数量的发展趋势 25

5.2.2005年中国免费电子邮箱市场份额 26

5.3.中国个人收费电子邮箱市场特点 27

5.4.2005中国收费个人邮箱市场构成情况 28

5.5.中国个人收费邮箱数量的发展趋势 29

5.6.中国个人收费邮箱市场规模发展变化趋势 30

6.中国企业邮箱市场特点和产品分析 31

6.1.企业邮箱概述 31

6.2.中国企业邮箱市场规模 32

6.3.中国企业邮箱数量 33

6.4.中国企业邮箱市场构成情况 34

6.5.六种企业邮箱功能服务及价格评测 35

6.5.1各个企业邮箱对主流功能的支持情况 35

6.5.2各个企业邮箱服务支持情况 36

6.5.3各企业邮箱出售价格情况 37

7.手机邮箱概述 38

7.1.电子邮件业务的发展趋势 38

7.2.手机邮箱定义与特点 39

7.3.中国移动电子邮件简介 40

8.邮箱企业分析 41

8.1.网易 41

8.1.1网易总体介绍 41

8.1.2网易邮箱业务介绍 42

8.1.3网易邮箱简介 42

8.2.搜狐 45

8.2.1搜狐邮箱业务介绍 45

8.2.2搜狐免费邮箱 46

8.2.3搜狐个人收费邮箱 47

8.2.4搜狐企业邮箱 48

8.3.YAHOO 49

8.4.新浪 50

8.4.1新浪邮箱业务介绍 50

8.4.2新浪免费邮箱 51

8.4.2新浪个人收费邮箱 52

8.4.3新浪企业邮箱 53

8.5.湖南移动手机邮箱 54

9.中国电子邮箱用户分析 56

9.1电子邮箱总体使用特点分析 56

9.1.1电子邮箱渗透率 56

9.1.2网民拥有电子邮箱个数比例 57

9.1.3网民平均每天发送的电子邮件数目 58

9.1.4网民清理邮箱的频率 59

9.1.5网民收取电子邮件的方式 60

9.1.6网民认为目前邮箱不足的方面 61

9.1.7网民关注的电子邮箱功能 62

9.1.8网民对部分电子邮箱功能的需求程度 63

9.1.9网民经常使用的电子邮箱类型 64

9.1.10网民最常使用的电子邮箱类型 65

9.1.11网民使用电子邮箱的主要联系对象 66

9.2.免费电子邮箱用户分析 67

9.2.1网民使用过的和最常使用的免费电子邮箱 67

9.2.2网民最常使用的免费电子邮箱 68

9.2.3主要免费邮箱总体满意度调查 69

9.2.4主要免费邮箱客户服务满意度调查 70

9.2.5主要免费邮箱容量满意度调查 71

9.2.6主要免费邮箱链接速度满意度调查 72

9.2.7主要免费邮箱防病毒满意度调查 73

9.2.8主要免费邮箱反垃圾邮件满意度调查 74

9.2.9网民使用免费电子邮箱的时间长度 75

9.2.10网民选择免费电子邮箱时的考虑因素 76

9.2.11免费电子邮箱用户订阅电子杂志状况 77

9.2.12免费电子邮箱用户收到垃圾邮件状况 78

9.2.13免费电子邮箱用户收到垃圾邮件后处理方式 79

9.2.14免费电子邮箱用户点击邮箱中广告的比例 80

9.2.15免费电子邮箱用户未来一年打算申请收费邮箱的比例 81

9.2.16促使免费电子邮箱用户选择收费邮箱的原因 82

9.2.17免费电子邮箱用户准备购买的收费邮箱 83

9.2.18免费邮箱用户对邮箱长时间不用被收回的态度 84

9.3.个人收费电子邮箱用户分析 85

9.3.1网民使用过的和最常使用的个人收费电子邮箱 85

9.3.2网民最常使用的个人收费电子邮箱 86

9.3.3个人收费邮箱品牌的重要性程度调查 87

9.3.4主要个人收费邮箱客户服务满意度调查 88

9.3.5用户选择收费电子邮箱的原因 89

9.3.6网民对收费电子邮箱的期望 90

9.3.7优秀品牌的收费电子邮箱应该具备的要素 91

9.3.8用户每月为收费电子邮箱支付的费用 92

9.3.9收费邮箱用户对目前使用的收费邮箱价格的态度 93

9.3.10个人收费邮箱用户认为收费邮箱的合理价格 94

9.3.11网民使用过的和最常使用的个人收费邮箱支付方式 95

9.3.12网民最常使用的个人收费电子邮箱支付方式 96

9.3.13个人收费邮箱用户满意的邮箱容量 97

9.3.14个人收费邮箱用户关注的邮箱功能 98

9.3.15个人收费邮箱用户曾经更换邮箱比例 99

9.3.16个人收费邮箱用户更换邮箱的原因 100

9.3.17个人收费邮箱用户注销邮箱的原因 101

9.4.企业邮箱用户分析 102

9.4.1公司使用的企业邮箱品牌 102

9.4.2公司使用企业邮箱的原因 103

9.5.手机邮箱用户分析 104

9.5.1手机邮箱用户使用厂商情况 104

9.5.2手机邮箱用户了解的手机邮箱功能 105

9.5.3手机邮箱用户感兴趣的手机邮箱功能 106

9.5.4手机邮箱用户对手机邮箱的期望 107

9.6.不使用电子邮箱网民情况 108

9.6.1网民不使用电子邮箱的原因 108

9.6.2不使用邮箱网民在未来一年使用电子邮箱的比例 109

9.7.样本基本属性 110

9.7.1样本性别情况比例 110

9.7.2样本年龄情况比例 111

9.7.3样本地域类型比例 112

9.7.4样本个人月收入比例 113

9.7.5样本职业情况 114

9.7.6样本平均每天上网时间情况 115

9.7.7样本主要上网地点情况 116

9.7.8样本主要上网方式 117

总结 118

法律声明： 119