经过十多年的发展，我国电子商务迎来了一个崭新的发展阶段。2005年是中国电子商务年，在这一年，无论在政策层面还是在应用层面，电子商务都得到了突破性的发展。与此同时，城市也正成为国家经济增长的重点和基点，成为中国在全球经济竞争中取胜的制高点。

　　电子商务发展水平对城市核心竞争力的提升产生了越来越重要的影响。在新形势下发展电子商务，已成为城市打造核心价值和提升竞争力的必要手段，成为城市在新经济时代竞争中确立优势地位的必由之路。

　　但是，长期以来，如何评价一个城市的电子商务发展水平，如何衡量与发达城市之间的差距，如何客观制定城市电子商务发展的战略目标和战略规划，一直都没有一个完整、可靠的依据。为此，适时开展了“2005年中国城市电子商务成熟度研究”，目的在于为中国城市电子商务的发展水平提供参照系，推动中国城市电子商务的发展，打造完善的电子商务发展环境体系。

　　《2005年中国重点城市电子商务成熟度研究年度报告》，饱含了数十位咨询研究专家历时一年时间的研究心血。通过深入走访政府机构、行业专家、知名学者、企业领袖等，借助对全国主要城市重点企业和用户机构的大规模问卷调查，积累了大量第一手资料。通过运用科学的理论模型和指标体系，从基础设施状况、应用水平、应用环境等层面，对全国50个重点城市电子商务成熟度进行了科学规范、客观务实的评价。

报告亮点

　　＊通过详实的信息资料和丰富的案例全面阐述中国城市电子商务发展的整体特点，总结目前面临的发展瓶颈和现实问题，并提出切实可行的解决方案。

　　＊运用科学的指标体系，对中国城市电子商务成熟度进行评估，通过城市间的横向对比，将区域间电子商务发展的差距进一步量化，帮助城市相关主管部门明确电子商务的现实定位和发展目标

　　＊结合多年来从事政府规划研究的咨询经验，为城市政府主管部门制定电子商务规划以及相关政策措施，提供具有借鉴价值的建议。

图 2005年中国城市电子商务成熟度前十名

主要结论 2

一、中国城市电子商务成熟度研究背景分析 3

(一) 中国电子商务发展环境 3

1、全球电子商务发展状况 3

2、中国电子商务发展环境分析 7

(二) 中国电子商务市场发展现状及主要特征 9

1、发展现状及主要特征 9

2、机遇与挑战 11

(三) 开展城市电子商务成熟度研究的价值 12

1、发展电子商务是城市实现“信息化带动工业化”的有效途径与重要举措 12

2、发展电子商务是城市传统产业快速发展的助力器 13

3、发展电子商务是增进企业间协作，增强企业群体综合竞争力的有效手段 13

4、开展城市电子商务成熟度研究，有助于政府有的放矢地制定城市电子商务发展规划 14

二、中国城市电子商务发展整体状况 15

(一) 发展阶段 15

1、阶段划分 15

2、现阶段主要特征 18

(二) 主要成功经验 19

1、政府推动 19

2、企业主导 19

3、协调发展 20

(三) 面临的问题和挑战 20

1、政府相关部门的电子商务认识尚未统一、市场监管体系尚未建立 20

2、大企业应用程度有待加深 21

3、中小企业应用范围较窄 21

4、个人应用极为有限 22

5、电子商务人才缺口较大 22

三、中国城市电子商务成熟度评价 23

(一) 评价体系 23

1、电子商务应用基础完善度 24

2、电子商务应用水平 26

3、电子商务应用环境成熟度 28

(二) 城市电子商务综合成熟度评价 29

1、总体评价 29

2、综合成熟度排名 31

(三) 城市电子商务单项成熟度评价 32

1、总体评价 32

2、应用基础完善度排名 33

3、应用水平排名 35

4、应用环境成熟度排名 36

(四) 中国电子商务发展领先城市点评 37

1、上海：利用支撑体系环境优势 37

2、北京：发挥信息化基础优势 39

3、广州：政府扶持健康发展 41

4、深圳：依托高科技综合优势 44

四、中国城市电子商务发展趋势分析 46

(一) 总体发展趋势 46

1、电子商务交易规模稳步增长 46

2、电子商务将突破传统定义呈现多种应用模式 47

3、企业电子商务应用支出逐渐增加 47

4、电子商务将成为一个巨大的经济产业 48

(二) 区域发展趋势 48

1、东西部差距进一步加大 48

2、上海、北京、广州依然领跑 48

(三) 应用趋势 49

1、政府电子商务应用积极 49

2、大企业示范作用明显 49

3、中小企业需求潜力巨大 49

(四) 环境发展趋势 50

1、政治经济环境利好 50

2、社会环境优化 50

3、支撑体系日趋完善 50

五、中国城市电子商务规划建议 51

(一) 制定城市电子商务规划时机 51

(二) 制定城市电子商务规划过程 52

(三) 制定可操作性强的电子商务规划 53

报告说明 55

表目录

表1 全球较具影响的电子商务相关立法 5

表2 城市电子商务成熟评价指标体系 24

表3 城市电子商务应用网络基础设施建设程度指标体系 25

表4 城市电子商务应用信息资源利用程度指标体系 26

表5 城市电子商务应用水平指标体系 27

表6 城市电子商务应用内部支撑环境成熟度指标体系 28

表7 城市电子商务应用外部环境成熟度指标体系 29

表8 城市电子商务成熟度排名 31

表9 2005年中国城市电子商务应用基础完善度排名 34

表10 2005年中国城市电子商务应用水平排名 35

表11 2005年中国城市电子商务应用环境成熟度排名 36

图目录

图1 2001－2005年全球电子商务交易额增长情况 3

图2 2005年全球电子商务业务模式市场份额 4

图3 2001－2005年中国电子商务总交易额增长状况 9

图4 2000－2004年中国电子商务不同模式市场交易额变化情况 10

图5 城市电子商务成熟度综合评价 30

图6 城市电子商务成熟度综合排名十强 32

图7 城市电子商务成熟度单项指标分布情况 33

图8 2005年中国城市电子商务应用基础完善度排名十强 34

图9 2005年中国城市电子商务应用水平排名十强 36

图10 2005年中国城市电子商务应用环境成熟度排名十强 37

图11 2002－2004年上海市电子商务交易额占全市商品销售总额比重 38

图12 2004年上海市电子商务市场格局 38

图13 2004年上海市不同电子商务模式交易额比重分布 39

图14 2004年北京市电子商务市场格局 40

图15 2004年广州市电子商务市场格局 42

图16 2004年深圳市电子商务市场格局 44

图17 2006－2010年中国电子商务总体市场规模及增长预测 46

图18 2010年中国电子商务市场结构预测 47