中国电信运营商有通信服务提供商向信息服务提供商全面转型，国外运营商逐步进入中国市场以及国内运营商走出国门，未来3G和下一代网络NGN的使用，将进一步推动中国电信服务市场的快速增长。

 中国电信服务市场目前的市场现状如何？细分市场的规模和增长如何？区域市场的规模和增长如何？如何洞察这一数百亿元市场先机？“中国电信服务市场研究年度报告”将给电信运营商、设备厂商、电信咨询和教育培训机构、系统集成商等电信服务产业链的主体一个详细的产业解剖。

 在这个报告中，将可以了解到中国电信服务总体市场的规模以及增长状况，集成与开发（I&D）、软件的支持与维护(SW/S)、电信咨询、教育与培训、电信外包、网络优化与安全等细分市场也将有一个详尽的分析。

 “中国电信服务市场研究年度报告”是多年来关注电信研究领域，厚积薄发的重大研究成果。这一研究成果具有重大的现实意义，切准了电信产业转型的脉络，在对于165家相关企业的访谈中，准确地把握住了中国电信服务市场的脉搏和最基本的数据，使得其更加具备指导企业制定发展战略之价值。

报告亮点

 * 通过全面定义电信服务、明晰电信服务在电信产业的举足轻重地位

 * 通过大面积调查，准确掌握中国电信服务市场规模和结构，为电信服务提供商提供业务决策参考

 * 通过对电信服务市场的分类研究以及对竞争格局和主力厂商竞争力评价研究，帮助企业找准产业链中的位置，为制定有效的市场竞争策略提供决策依据

 * 通过对中国电信服务市场趋势进行研究，把握电信市场的发展趋势，在电信市场转型之际，为企业主动调整企业战略、形成领先优势提供支持

 图 电信服务市场结构

主要结论 2

一、2005年中国电信服务市场规模与结构 3

(一) 市场规模 3

(二) 市场结构 3

1、产品市场结构 3

2、区域市场结构 4

(三) 基本特点 5

1、电信行业的变革促进了电信服务市场的快速增长 5

2、电信服务市场竞争日益激烈 5

3、电信服务服务市场秩序更加规范 6

二、中国电信服务细分市场现状 7

(一) 电信支持服务市场 7

1、规模与增长 7

2、产品结构 8

3、主要特点 9

(二) 电信专业服务市场 10

1、规模与增长 10

2、产品结构 12

3、主要特点 13

三、中国电信服务市场竞争格局和厂商市场竞争力分析 15

(一) 竞争格局 15

1、电信专业服务市场占主体，支持服务市场为辅 15

2、网络优化与安全在电信服务市场中将脱颖而出 15

3、硬件设备和软件支持和维护市场增长，系统集成和开发市场份额有所萎缩 16

(二) 主力厂商市场竞争评价 16

1、Motorola 16

2、爱立信 18

3、思科 20

4、朗讯 23

5、诺基亚 25

四、影响2006－2010年中国电信服务市场发展因素 27

(一) 有利因素 27

1、稳定持续增长的宏观经济 27

2、竞争所带来的服务质量提升 27

3、3G进入市场推动通信网络快速发展 28

4、厂商服务能力的日益提高 28

(二) 不利因素 28

1、市场尚未成熟 28

2、网络的安全性和独立性所引发的问题依然难以解决 29

3、?、2006－2010年中国电信服务市场趋势分析 30

(一) 运营商由传统网络运营商向综合信息服务提供商转型带动电信服务市场发展 30

1、产业链延伸、技术发展、市场融合使电信运营商面临市场创新机会 30

2、新的市场机会需要运营商适时而动，向综合信息服务提供商转型 31

3、转变观念，全面创新，成功转型综合信息服务提供商 31

(二) 网络建设面临优化和安全等电信服务需求 32

(三) 设备商向电信服务提供商的转型 33

六、中国电信服务市场发展预测 34

(一) 市场规模预测 34

1、电信服务市场规模与增长预测 34

2、电信支持服务市场规模与增长预测 34

3、电信专业服务市场规模与增长预测 35

(二) 市场结构预测 37

1、电信服务市场结构预测 37

2、电信支持服务市场结构预测 37

3、电信专业服务市场结构预测 38

七、建议 40

(一) 更加关注用户需求要求运营商转换定位 40

(二) 多厂商和多技术支持服务成为厂商发展新方向 40

(三) 服务方式逐渐走向大规模定制从而推动第三方服务市场 41

(四) 3G启动带来了电信服务市场难得机会 41

报告说明 42

表目录

表1 2005年中国电信服务市场结构 4

表2 2005年中国电信服务区域市场规模 4

表3 2003-2005年中国电信支持服务细分市场规模与增长 8

表4 2003－2005年中国电信专业服务细分市场规模与增长 11

表5 2003－2005年中国电信专业服务细分市场结构 12

表6　2006－2009年中国网络安全产品市场规模及增长率预测 15

表7 思科网络优化支持服务 22

图目录

图1 2004－2005年中国电信服务市场规模 3

图2 2004年中国电信服务区域市场结构 5

图3 2003－2005年中国电信支持服务市场规模与增长 7

图4 中国电信支持服务市场产品结构 8

图5 2003－2005年中国电信专业服务市场规模与增长 11

图6 2005年中国电信专业服务市场产品结构 13

图7 Motorola全球电讯方案部及业务结构 18

图8 爱立信中国服务部及业务结构 19

图9 爱立信服务流程 20

图10 朗讯中国服务部及业务结构 24

图11 2006－2010年中国电信服务市场规模与增长预测 34

图12 中国电信支持服务市场规模与增长预测 35

图13 中国电信支持服务细分市场规模预测 35

图14 中国电信专业服务市场规模与增长预测 36

图15 中国电信专业服务细分市场规模预测 36

图16 中国电信服务市场结构预测 37

图17 中国电信支持服务细分市场结构预测 38

图18 中国电信专业服务细分市场结构预测 39