中国企业用户信息化重点正在从硬件向软件转移，从基础软件向应用软件转移，包括ERP等在内的管理软件成为今年中国IT市场增长最快的板块之一。在垂直市场，中小企业正在成为拉动管理软件市场第二轮增长的原动力，占据总体市场接近60％的市场份额，增长率远超过大型企业。问认为中小企业用户对标准化管理软件的需求将持续释放，但是也不能回避中小企业市场开拓成本较高、边际利润较低的现实，厂商需要更务实的产品及价格策略引导市场良性成长。

　　2005年管理软件产品表现为平台化和模块化两极趋势，这一趋势强化了针对不同垂直市场层次的产品个性化和标准化双向发展，同时提高了个性化开发能力和标准化交付效率。为了更加全面的把握中国管理软件市场的发展特点及趋势，《2005-2006年中国管理软件市场研究年度报告》从财务管理软件、ERP软件、CRM软件、SCM软件、HRM软件、EAM软件等细分产品市场深入分析其行业、区域、垂直结构特点，透视细分市场的用户需求增长点，为厂商推出更具适用性的产品和服务，制定细分市场竞争策略提供了有力的参考依据。

　　本报告在分析了中国管理软件市场规模与结构以及市场特点的基础上，聚焦于这个市场的核心——用户需求，重点研究不同类型用户的管理软件消费行为偏好，挖掘未来的需求增长潜力；并基于中国管理软件市场发展趋势的分析，综合市场调研数据以及内外部影响因素的分析构建周期波动时间序列预测模型科学地预测未来五年中国管理软件应用的市场规模和增长状态，并从不同的市场结构维度刻画这一应用潜力的增长基础，为厂商调整未来细分市场竞争战略提供理论基础。另外，本报告还通过对市场上主力厂商的竞争格局和竞争力分析，为用户选择品牌提供参考指标，同时帮助厂商了解自己与竞争对手的差距所在。

报告亮点

　　关注细分市场中用户端需求增长点。本报告通过对不同细分产品在垂直、平行、区域等各维度市场结构中的用户需求分析，深入挖掘细分市场中用户需求的新增长点，为厂商制定更具针对性的竞争策略提供有力支撑。

　　全面解析市场未来发展趋势。本报告从产品、价格、服务等不同角度分析了中国管理软件市场未来五年的发展趋势，并通过积累的中国管理软件市场监测数据库构建周期波动时间序列预测模型科学地预测未来五年中国管理软件应用的市场规模和增长状态，刻画了这一市场的发展生命周期。

　　以用户需求特征和市场发展趋势分析为基础提出合理化的竞争战略建议。基于自身在管理软件市场多年研究经验积累，通过对2005年用户需求特征的提炼和未来市场发展趋势的专业分析，基于不同细分市场中增长点的释放，为管理软件厂商提供产品、价格、渠道、销售、服务及品牌营销等全方位的竞争战略建议。

图1 2002- 2005年中国管理软件市场规模

图2 中国管理软件市场行业结构

主要结论 2

一、2005年全球管理软件市场现状 4

(一) 市场现状 4

1、市场规模 4

2、市场特点 5

(二) 主要国家和地区发展概要 5

1、美国：主导行业创新，用户升级需求明显 5

2、欧洲：厂商加快整合步伐，品牌集中度提高 6

3、日本：定制化需求为主，行业解决方案提供商积极拓展市场空间 6

4、亚太地区(日本除外)：中小企业需求唱响主旋律，本土厂商增强竞争实力 7

二、2005年中国管理软件市场规模与特征 8

(一) 市场规模 8

1、总量规模与增长 8

2、各季度市场情况 9

(二) 产品结构 11

(三) 市场结构 14

1、品牌市场结构 14

2、区域市场结构 17

3、垂直市场结构 19

4、平行市场结构 21

5、渠道市场结构 24

(四) 市场特征 27

1、管理软件产品平台化与模块化结合提高了实施效率和客户化能力 27

2、高端和中低端市场两条主线平行增长 27

3、原客户群产品升级换代成为市场需求的强大驱动力 28

4、与通信技术融合的管理软件增值功能带来了创新应用价值 28

三、2004年中国管理软件细分产品市场规模与结构 29

(一) 财务管理软件市场 29

1、市场规模 29

2、区域市场结构 31

3、垂直市场结构 33

4、平行市场结构 36

5、品牌市场结构 38

(二) ERP软件市场 40

1、市场规模 40

2、区域市场结构 41

3、垂直市场结构 44

4、平行市场结构 46

5、品牌市场结构 48

(三) CRM软件市场 50

1、市场规模 50

2、区域市场结构 51

3、垂直市场结构 53

4、平行市场结构 55

5、品牌市场结构 57

(四) SCM软件市场 59

1、市场规模 59

2、区域市场结构 60

3、垂直市场结构 63

4、平行市场结构 65

5、品牌市场结构 67

(五) HRM软件市场 68

1、市场规模 68

2、区域市场结构 70

3、垂直市场结构 72

4、平行市场结构 74

5、品牌市场结构 76

(六) EAM软件市场 78

1、市场规模 78

2、垂直市场结构 79

3、品牌市场结构 81

四、2005年主力厂商点评 83

(一) 用友软件股份有限公司 83

1、总体评价 83

2、产品策略 84

3、价格策略 85

4、渠道策略 85

5、营销策略 85

6、服务策略 86

(二) 金蝶国际软件集团有限公司 87

1、总体评价 87

2、产品策略 87

3、价格策略 88

4、渠道策略 88

5、营销策略 89

6、服务策略 89

(三) SAP(中国) 90

1、总体评价 90

2、产品策略 90

3、价格策略 91

4、渠道策略 92

5、营销策略 92

6、服务策略 93

(四) 新中大软件股份有限公司 93

1、总体评价 93

2、产品策略 94

3、价格策略 94

4、渠道策略 94

5、营销策略 95

6、服务策略 95

(五) 浪潮集团通用软件有限公司 96

1、总体评价 96

2、产品策略 97

3、价格策略 97

4、渠道策略 98

5、营销策略 99

6、服务策略 100

五、中国管理软件用户需求分析 101

(一) 品牌倾向 101

(二) 产品功能 103

(三) 价格期望 104

(四) 营销手段 105

(五) 采购渠道 105

(六) 服务需求 106

六、2006－2010年中国管理软件市场发展趋势分析与预测 108

(一) 市场趋势分析 108

1、产品发展趋势：应用平台实现集成和个性化应用，智能化应用引领产品发展趋势 108

2、价格变化趋势：价格竞争不断降低边际利润，通过服务和品牌创造增值区间 108

3、渠道发展趋势：多环节合作方式构建层次化渠道体系，增值型渠道将成为发展重点 109

4、服务发展趋势：用户与厂商双向关注服务，服务增值竞争将超越产品竞争 110

(二) 市场规模预测 111

(三) 市场结构预测 112

1、产品结构 112

2、区域市场结构 113

3、垂直市场结构 114

4、平行市场结构 115

5、销售渠道结构 115

七、市场发展策略建议 117

(一) 产品策略：梳理符合用户信息化生命周期和业务流程特点的产品线 117

(二) 价格策略：实行差异化灵活定价，强调增值差异而非价格差异 117

(三) 渠道策略：与行业咨询商/集成商深入合作形成优势行业 118

(四) 销售策略：加强整体解决方案提供能力，适应用户需求发展趋势 119

(五) 服务策略：加强主动服务意识，提高渠道服务能力 119

(六) 品牌策略：加强公共关系提高品牌营销价值，强强合作提升品牌形象 120

报告说明 121

表目录

表1 2001－2005年全球管理软件市场销售额与增长率 4

表2 2001－2005年中国管理软件市场销售额与增长率 8

表3 2005年中国管理软件市场各季度销售额及所占比例 9

表4 2004－2005年中国管理软件市场各季度销售额及同比增长率 10

表5 2004－2005年中国管理软件市场细分产品销售额与增长率 12

表6 2004－2005年中国管理软件市场细分产品销售额构成比例 13

表7 2005年中国管理软件品牌市场结构 14

表8 2005年中国管理软件市场国内品牌排名 16

表9 2004－2005年中国管理软件区域市场销售额与增长率 17

表10 2004－2005年中国管理软件区域市场销售额构成比例 18

表11 2004－2005年中国管理软件垂直市场销售额与增长率 19

表12 2004－2005年中国管理软件垂直市场销售额构成比例 20

表13 2004－2005年中国管理软件平行市场销售额与增长率 22

表14 2004－2005年中国管理软件各类渠道销售额与增长率 24

表15 2004－2005年中国管理软件各类渠道销售额构成比例 25

表16 2001－2005年中国财务管理软件市场销售额与增长率 29

表17 2005年中国财务管理软件市场各季度销售额及构成比例 30

表18 2004－2005年中国财务管理软件区域市场销售额与增长率 31

表19 2004－2005年中国财务管理软件区域市场销售额构成比例 32

表20 2004－2005年中国财务管理软件垂直市场销售额与增长率 34

表21 2004－2005年中国财务管理软件垂直市场销售额构成比例 34

表22 2004－2005年中国财务管理软件平行市场销售额与增长率 36

表23 2005年中国财务管理软件品牌市场结构 39

表24 2001－2005年中国ERP软件市场销售额与增长率 40

表25 2005年中国ERP软件市场各季度销售额及构成比例 41

表26 2004－2005年中国ERP软件区域市场销售额与增长率 42

表27 2004－2005年中国ERP软件区域市场销售额构成比例 43

表28 2004－2005年中国ERP软件垂直市场销售额与增长率 44

表29 2004－2005年中国ERP软件垂直市场销售额构成比例 45

表30 2004－2005年中国ERP软件平行市场销售额与增长率 46

表31 2004－2005年中国ERP软件平行市场销售额构成比例 47

表32 2005年中国ERP软件在制造业各细分行业市场销售额与构成比例 48

表33 2005年中国ERP软件品牌市场结构 49

表34 2001－2005年中国CRM软件市场销售额与增长率 50

表35 2005年中国CRM市场各季度销售额及构成比例 51

表36 2004－2005年中国CRM软件区域市场销售额与增长率 52

表37 2004－2005年中国CRM软件区域市场销售额构成比例 52

表38 2004－2005年中国CRM软件垂直市场销售额与增长率 54

表39 2004－2005年中国CRM软件垂直市场销售额构成比例 54

表40 2004－2005年中国CRM软件平行市场销售额与增长率 56

表41 2004－2005年中国CRM软件平行市场销售额构成比例 56

表42 2005年中国CRM软件品牌市场结构 58

表43 2001－2005年中国SCM软件市场销售额与增长率 59

表44 2005年中国SCM软件各季度销售额及构成比例 60

表45 2004－2005年中国SCM软件区域市场销售额与增长率 61

表46 2004－2005年中国SCM软件区域市场销售额构成比例 61

表47 2004－2005年中国SCM软件垂直市场销售额与增长率 63

表48 2004－2005年中国SCM软件垂直市场销售额构成比例 64

表49 2004－2005年中国SCM软件平行市场销售额与增长率 65

表50 2004－2005年中国SCM软件平行市场销售额构成比例 66

表51 2005年中国SCM软件品牌市场结构 67

表52 2001－2005年中国HRM软件市场销售额与增长率 68

表53 2005年中国HRM软件市场各季度销售额及构成比例 69

表54 2004－2005年中国HRM软件区域市场销售额与增长率 70

表55 2004－2005年中国HRM软件区域市场销售额构成比例 71

表56 2004－2005年中国HRM软件垂直市场销售额与增长率 73

表57 2004－2005年中国HRM软件垂直市场销售额构成比例 73

表58 2004－2005年中国HRM软件平行市场销售额与增长率 75

表59 2004－2005年中国HRM软件平行市场销售额构成比例 75

表60 2005年中国HRM软件品牌市场结构 77

表61 2001－2005年中国EAM软件市场销售额与增长率 78

表62 2005年中国EAM软件市场各季度销售额及构成比例 79

表63 2004－2005年中国EAM软件垂直市场销售额与增长率 80

表64 2004－2005年中国EAM软件垂直市场销售额构成比例 80

表65 2005年中国EAM软件品牌市场结构 82

表66 2005年用友软件主要营销活动 86

表67 2005年金蝶主要营销活动 89

表68 2005年SAP(中国)主要营销活动 93

表69 2005年新中大软件主要营销活动 95

表70 2005年浪潮ERP主要营销活动 99

表71 管理软件主力厂商的知名度、美誉度和购买度指数 102

表72 2006－2010年中国管理软件市场销售额总量预测 111

表73 2006－2010年中国管理软件产品市场销售额预测 112

表74 2006－2010年中国管理软件产品市场增长率预测 113

表75 2006－2010年中国管理软件区域市场销售额预测 114

表76 2006－2010年中国管理软件垂直市场销售额预测 114

表77 2006－2010年中国管理软件平行市场销售额预测 115

表78 2006－2010年中国管理软件各类渠道销售额预测 116

图目录

图1 2001－2005年全球管理软件市场销售额与增长率 4

图2 2001－2005年中国管理软件市场销售额与增长率 9

图3 2005年中国管理软件市场各季度销售额构成比例 10

图4 2004－2005年中国管理软件市场各季度销售额及同比增长率 11

图5 2004－2005年中国管理软件市场细分产品销售额与增长率 12

图6 2004－2005年中国管理软件市场细分产品销售额构成比例 13

图7 2005年中国管理软件市场细分产品销售额构成比例 13

图8 2005年中国管理软件市场品牌结构 15

图9 2005年中国管理软件市场国内品牌结构 16

图10 2004－2005年中国管理软件区域市场销售额与增长率 17

图11 2004－2005年中国管理软件区域市场销售额构成比例 18

图12 2004年中国管理软件区域市场结构 18

图13 2004－2005年中国管理软件垂直市场销售额与增长率 19

图14 2004－2005年中国管理软件垂直市场销售额构成比例 20

图15 2005年中国管理软件垂直市场结构 21

图16 2004－2005年中国管理软件平行市场销售额与增长率 23

图17 2004－2005年中国管理软件平行市场销售额构成比例 23

图18 2005年中国管理软件平行市场结构 24

图19 2004－2005年中国管理软件各类渠道销售额与增长率 25

图20 2004－2005年中国管理软件各类渠道销售额构成比例 26

图21 2005年中国管理软件销售渠道结构 26

图22 2001－2005年中国财务管理软件市场销售额与增长率 30

图23 2005年中国财务管理软件市场各季度销售额构成比例 31

图24 2004－2005年中国财务管理软件区域市场销售额与增长率 32

图25 2004－2005年中国财务管理软件区域市场销售额构成比例 33

图26 2005年中国财务管理软件区域市场结构 33

图27 2004－2005年中国财务管理软件垂直市场销售额与增长率 34

图28 2004－2005年中国财务管理软件垂直市场销售额构成比例 35

图29 2005年中国财务管理软件垂直市场结构 35

图30 2004－2005年中国财务管理软件平行市场规模及增长 37

图31 2004－2005年中国财务管理软件平行市场结构变化 37

图32 2005年中国财务管理软件平行市场结构 38

图33 2005年中国财务管理软件品牌市场结构 39

图34 2001－2005年中国ERP软件市场销售额与增长率 40

图35 2005年中国ERP软件市场各季度销售额构成比例 41

图36 2004－2005年中国ERP软件区域市场销售额与增长率 42

图37 2004－2005年中国ERP软件区域市场销售额构成比例 43

图38 2005年中国ERP软件区域市场结构 43

图39 2004－2005年中国ERP软件垂直市场销售额与增长率 44

图40 2004－2005年中国ERP软件垂直市场销售额构成比例 45

图41 2005年中国ERP软件垂直市场结构 45

图42 2004－2005年中国ERP软件平行市场销售额与增长率 46

图43 2004－2005年中国ERP软件平行市场销售额构成比例 47

图44 2005年中国ERP软件平行市场结构 47

图45 2005年中国ERP软件在制造业各细分行业市场结构 48

图46 2005年中国ERP软件品牌市场结构 49

图47 2001－2005年中国CRM软件市场销售额与增长率 50

图48 2005年中国CRM软件市场各季度销售额构成比例 51

图49 2004－2005年中国CRM软件区域市场销售额与增长率 52

图50 2004－2005年中国CRM软件区域市场销售额构成比例 53

图51 2005年中国CRM软件区域市场结构 53

图52 2004－2005年中国CRM软件垂直市场销售额与增长率 54

图53 2004－2005年中国CRM软件垂直市场销售额构成比例 55

图54 2005年中国CRM软件垂直市场结构 55

图55 2004－2005年中国CRM软件平行市场销售额与增长率 56

图56 2004－2005年中国CRM软件平行市场销售额构成比例 57

图57 2005年中国CRM软件平行市场结构 57

图58 2005年中国CRM软件品牌市场结构 58

图59 2001－2005年中国SCM软件市场销售额与增长率 59

图60 2005年中国SCM软件各季度销售额构成比例 60

图61 2004－2005年中国SCM软件区域市场销售额与增长率 61

图62 2004－2005年中国SCM软件区域市场销售额构成比例 62

图63 2005年中国SCM软件区域市场结构 62

图64 2004－2005年中国SCM软件垂直市场销售额与增长率 63

图65 2004－2005年中国SCM软件垂直市场销售额构成比例 64

图66 2005年中国SCM软件垂直市场结构 64

图67 2004－2005年中国SCM软件平行市场销售额与增长率 65

图68 2004－2005年中国SCM软件平行市场销售额构成比例 66

图69 2005年中国SCM软件平行市场结构 66

图70 2005年中国SCM软件品牌市场结构 68

图71 2001－2005年中国HRM软件市场销售额与增长率 69

图72 2005年中国HRM软件市场各季度销售额构成比例 70

图73 2004－2005年中国HRM软件区域市场销售额与增长率 71

图74 2004－2005年中国HRM软件区域市场销售额构成比例 72

图75 2005年中国HRM软件区域市场结构 72

图76 2004－2005年中国HRM软件垂直市场销售额与增长率 73

图77 2004－2005年中国HRM软件垂直市场销售额构成比例 74

图78 2005年中国HRM软件垂直市场结构 74

图79 2004－2005年中国HRM软件平行市场销售额与增长率 75

图80 2004－2005年中国HRM软件平行市场销售额构成比例 76

图81 2005年中国HRM软件平行市场结构 76

图82 2005年中国HRM软件品牌市场结构 77

图83 2001－2005年中国EAM软件市场销售额与增长率 78

图84 2005年中国EAM软件各季度销售额构成比例 79

图85 2004－2005年中国EAM软件垂直市场销售额与增长率 80

图86 2004－2005年中国EAM软件垂直市场销售额构成比例 81

图87 2005年中国EAM软件垂直市场结构 81

图88 2005年中国EAM软件品牌市场结构 82

图89 管理软件主力厂商的知名度、美誉度和购买度指数 102

图90 未来1年内用户计划投资的管理软件产品或模块 103

图91 用户对采购管理软件产品的价格期望 104

图92 用户采购管理软件产品的营销手段偏好 105

图93 用户采购管理软件产品的渠道选择偏好 106

图94 用户希望管理软件提供商提供的IT服务 107

图95 2006－2010年中国管理软件市场销售额总量预测 111