本报告研究了当前全球电信市场的发展状况，分析了电信运营商国际化的发展阶段及其特点，重点阐述了国外七大运营商的国际化历程，总结了他们在多年国际化历程中的经验和教训，作为中国电信企业国际化的重要参考和借鉴，在此基础上分析中国电信运营企业国际化的现状，最后针对中国电信业发展现状提出国际化的相关策略和建议。

表目录 7

第一章 全球电信市场发展分析 8

1.1 全球电信市场发展现状 8

1.1.1 全球电信市场保持缓步增长 8

1.1.2 电信用户规模稳步增长，创新势在必行 9

1.1.3 3G业务成为拉动移动业务增长的亮点 10

1.1.4 NGN的发展现状 12

1.1.5 IPTV的发展现状 12

1.2 全球电信市场发展特点 15

1.2.1 管制环境更加趋向宽松化，体制更加趋向私有化和自由化 15

1.2.2 综合业务经营将是今后跨国电信运营企业发展的方向 15

1.2.3 宽带业务成为固网运营商的新增长点 16

1.2.4 经营和市场更加趋向国际化 16

1.3 全球电信市场发展中存在的若干问题 17

1.3.1 技术更新加速，电信市场遭受新技术冲击 17

1.3.2 竞争日益激烈，运营环境更为严峻 18

1.3.3 固网运营商转型面临巨大的挑战 18

1.3.4 互联网发展分流传统电信业务 18

第二章 电信运营商国际化发展分析 20

2.1 电信运营商国际化发展分析 20

2.1.1 上世纪90年代起，电信业逐渐走向全面国际化 20

2.1.2 在多种因素的影响和驱动下，电信运营商进行了国际化扩展 21

2.1.3 运营商提高综合素质和能力是国际化的一个重要目标 22

2.2 运营商国际化的阶段及每个阶段所具备的特点 23

第三章 国外电信运营商国际化标杆分析 25

3.1 英国电信（BT） 25

3.1.1 BT基本介绍 25

3.1.2 BT国际化发展历程 27

3.1.3 BT国际化经验总结 27

3.2 德国电信 29

3.2.1 德国电信基本简介 29

3.2.2 德国电信国际化发展历程 31

3.2.3 德国电信国际化经验总结 32

3.3 新加坡电信 33

3.3.1 新加坡电信基本介绍 33

3.3.2 新加坡电信国际化发展历程 34

3.3.3 新加坡电信国际化经验总结 36

3.4 AT&T 37

3.4.1 AT&T基本介绍 37

3.4.2 AT&T国际化发展历程 39

3.4.3 AT&T国际化经验总结 42

3.5 Vodafone 45

3.5.1 Vodafone基本介绍 45

3.5.2 Vodafone国际化发展历程 47

3.5.3 Vodafone国际化经验总结 48

3.6 NTT DoCoMo 50

3.6.1 NTT DoCoMo基本介绍 50

3.6.2 NTT DoCoMo国际化发展历程 52

3.6.3 NTT DoCoMo国际化经验总结 54

3.7 SKT 56

3.7.1 SKT基本介绍 56

3.7.2 SKT国际化发展历程 57

3.7.3 SKT国际化经验总结 58

第四章 国外电信运营商国际化经验总结 60

4.1 市场进入方式：投资 60

4.1.1 投资战略 60

4.1.2 投资方式 60

4.2 目标市场的选取 61

4.2.1 目标市场的基本状况 61

4.2.1 以周边国家为主 62

4.3 国际化的战略路径 62

4.3.1 国际化管理模式 62

4.3.2 国际合作与战略联盟 63

4.4 国际化运营经验 64

4.4.1 环境的适应性对业务输出模式至关重要 64

4.4.2 国际化经营要依托自己的核心优势 64

4.4.3 品牌整合与内部机构的重组 65

4.4.4 构筑全方位电信公司的策略被迫调整 66

4.4.5 固定与移动融合是电信业发展的内在要求 67

第五章 中国电信运营企业国际化的现状分析 69

5.1 中国电信运营企业的国际化背景 70

5.1.1 研究背景 70

5.1.2 中国电信运营企业国际化的必要性 70

5.2 中国电信运营企业国际化的环境分析 72

5.2.1 国际环境分析 72

5.2.2 国内环境分析 72

5.2.3 外资进入后中国市场格局的变化 73

5.3 我国电信企业国际化经营的战略模式 74

5.3.1 在海外设立办事处/分公司，乃至成立海外子公司 74

5.3.2 国际化路径：远交近攻 75

5.3.3 国际化模式：战略联盟 75

5.3.4 产业化运作：与制造商携手国际化 76

5.4 中国电信企业国际化的战略分析 77

5.4.1 我国运营商海外拓展的基本思路 77

5.4.2 国际化战略的总体方向 77

5.4.3 中国电信企业在发达地区进行国际化的战略路径 78

5.4.4 中国电信企业在不发达地区进行国际化的战略路径 79

5.5 我国电信运营企业国际化的竞争优势 80

5.5.1 借力政府—国家鼓励电信业国际化 80

5.5.2 加入WTO为国际化提供了有利条件 80

5.5.3 中国电信业国际竞争力不断提高 81

5.5.4 具备国际化的经济基础和运作经验 81

5.6 我国电信企业国际化运作的阻碍因素分析 81

5.6.1 国内企业走不出去的原因 82

5.6.2 外资企业对国内运营商的威胁 82

5.6.3 企业国际化还存在很多风险 83

5.6.4 缺乏国际化经营的专业人才 83

5.6.5 缺少在国外运作和参与国外电信运营业竞争的经验 83

第六章 中国电信运营企业国际化策略建议 84

6.1 国际化模式分析建议 84

6.1.1 发展模式 84

6.1.2 业务模式 85

6.1.3 合作模式 85

6.1.4 人才培养模式 86

6.2 积极配合国家的宏观战略为国际化做准备 87

6.3 根据企业自身情况制定国际化发展战略 87

6.4 根据国际化要求进行经营机制调整 88

6.5 积极培育核心竞争力 88

图目录

图1 1999－2005年全球电信业务收入发展情况 8

图2 1999－2004年全球电话用户规模 9

图3 全球3G运营商分布情况 11

图4 2004-2008年全球IPTV用户发展情况 13

图5 运营商国际化的主要阶段 23

图6 BT的发展历程 25

图7 2001－2005年BT业务收入发展情况 26

图8 BT的ICT战略 28

图9 2001－2005年德国电信业务收入发展情况 30

图10 德国电信发展历程 30

图11 2001－2005年新加坡电信业务收入发展情况 33

图12 新加坡电信发展历程 34

图13 AT&T发展历程 38

图14 AT&T的海外拓展模式 43

图15 AT&T的海外拓展教训借鉴 44

图16 2001－2005年Vodafone的业务收入发展情况 46

图17 Vodafone的发展历程 46

图18 NTT DoCoMo的发展历程 52

图19 NTT DoCoMo国际化的成功经验借鉴 54

图20 SKT发展历程 56

图21 国外电信运营商进入中国电信市场的情况 74

表目录

表1. 全球开展IPTV业务的主要国家和运营商情况 14

表2. 全球电信运营企业的市场结构以及国际化程度 20

表3 传统电信运营商的国际化发展目标 22

表4 运营商国际化发展不同阶段的主要特点 23

表5 BT的国际化发展历程 27

表6 德国电信的国际化发展历程 31

表7 新加坡电信的国际化发展历程 35

表8 AT&T的海外拓展战略 39

表9 AT&T的海外拓展重要事件 40

表10 Vodafone海外扩张的重要事件 47

表11 NTT集团的主要业务及子公司 51

表12 NTT DoCoMo海外投资额度和时间表 53

表13 SKT国际化扩张时间表 58

表14 不同运营商的固定和移动融合策略 67