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对国内商业银行来说,近20年的信息化建设虽然取得了巨大的成就,但距离建设管理科学、风险可控的现代商业银行体系的目标还有较大差距。虽然国内商业银行也经历了两个阶段建成了现在的成果,但是面对下一轮的IT建设,重点在哪里?保险业以及证券业也将如何进行下一轮的建设?
目前,四大国有银行已经完成了大集中的阶段,朝着股份制银行方面转变,城商行正在经历着数据大集中,农信社正在经历着一系列的改革,证券公司面临着市场的低谷,IT建设如何应对?保险业面临着外资的强烈竞争,国内保险业下一步IT建设如何走向?的此报告将会告诉你一切答案。
较低的投入、快速的答复、及时地应对,正是此报告为广大IT厂商的提供的最终目的。
报告亮点
1、论述银行、证券以及保险行业中的研究主体的地位,在此基础上,讨论他们的改革与演变对IT市场的影响。
如股份制银行中阐述到,2003年底,光大、华夏、民生宣传将重点开发零售业务。2004年初,民生银行零售业务架构开始在其七个重点分行实施:个人业务部更名为零售业务部,其下设立消费信贷、储蓄理财、银行卡、电子银行、产品研发行销、客户服务六大中心。民生计划在5年内使个人业务的市场份额达到30%。而与此不同的是四大行仍然定位在批发银行。
但是中小银行中一旦有机构具有了足够的实力,便也会在批发业务领域上对国有银行造成明显的压力。这些被国有银行作为未来潜在竞争者的银行是目前规模效益率较高的银行,如招商银行、华夏银行、浦东发展银行,以及尽管利润率不高,但是规模相当大的交通银行。
2、分析银行、证券以及保险行业中的相关政策的影响,新兴业务所带来的IT需求以及新的经营模式的增加对IT建设的影响。
如新兴的e-banking业务,狭义的e-banking指银行通过IT技术,建立信息系统,用来取代或增强物理网点及渠道的功能。狭义的e-banking在建设初期,一般来说具体包括自助银行、POS系统、电话银行、网上银行、移动银行等等。
但是e-banking发展到现在,并考虑从营销的角度来说的银行未来客户关系框架,还可包括客户服务中心、客户理财系统等在传统银行渠道中不存在的解决方案。
e-banking的本质是能够使银行以更便利的方式、更低廉的成本,紧密地接触客户,为客户提供良好的服务,以在当前的竞争环境下建立银行的竞争优势。
招行在e-banking方面涉入最早、重视程度最高,其中网上银行部分优势最强,以至于曾在2002年计划将网上银行业务单独剥离上市。信息规划委员会是招行e-banking最高决策者,行长对信息技术工作直接负责,体现了招行在电子化、信息化方面的关注。
3、信息化是现代商业银行的生命线,经济的发展和其他产业信息化程度的提高给银行业信息化带来了新的压力,将会进一步分析压力带来的银行、证券以及保险业的IT机会。
4、分析未来一年银行、证券以及保险行业的信息化热点,在此基础上接合主要的IT产品进行市场细分,给出IT厂商在此产品领域内机会所在。
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