2004年，中国中小企业IT应用市场整体规模为1050.1亿元，较2003年增长15.0%。 2005年，随着IT技术和市场的不断成熟，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT应用，转变为主动式规划中长期IT应用。中小企业对企业信息化目的的认识更加成熟，对其重要性的认识也逐步加深，这一市场将显示巨大潜力。

但是从整个中小企业市场来看，我们几乎很难找到相对应的潜在市场群体，以前对整个中小企业市场的研究从行业的角度，或者是从细分群体的角度去考察，但最后的结果还是像沙漠里的“海市蜃楼”，化归于无形。鉴于此，这一次从地区细分市场考虑，分城市级别深度研究某一地区的中小企业群体，从他们的企业数量分布、IT应用特征到企业信息化采购决策分析、对IT产品的市场需求，最后我们分析不同级别城市的中小企业的机会和告知不同IT厂商应该采取什么样的战略和策略才能更有效地获得和维持竞争优势。

目前，经过初步调研，在华东和华南、华北三大区域不仅中小企业数量居多，而且中小企业信息化投资也处于全国各地区前列。为了进一步细分中小企业市场，历时四个月，推出中小企业IT市场进入机会与策略——华东篇、华南篇、华北篇三大系列专题报告，希望为厂商指导市场提出一些客观的、翔实的、理性的分析。

报告亮点

1、清晰四级城市（一级、二级、三级、四级）的中小企业数量分布以及各自占多大的比例，在此基础上，深刻的分析了华东地区四级城市（一级、二级、三级、四级）的中小企业IT应用特征。

如：华东中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前中小企业数量居全国第二位，地区分布比较均匀，行业分布跨度大，中小企业在IT应用层次差异比较大。华东地区一二级城市的中小企业信息化建设投资大部分趋于缓慢，三四级城市的中小企业大部分处于快速增长或者待增长阶段。

2、明确告知华东地区四级城市（一级、二级、三级、四级）中小企业的投资重点领域以及它们在IT应用中分别存在的问题，然后进一步探寻它们的IT需求特征。

3、分别了解华东地区四级城市的中小企业在企业信息化采购决策过程中，其决策行为的总体特征，为厂商下一步进行市场策略提出一些参考性建议。此章节将会详细的细分到硬件、软件以及服务的采购决策过程。

4、明确告知华东地区四级城市2005年的中小企业IT总体市场容量的大小，以及华东地区四级城市的中小企业对IT产品的市场的具体需求，在此基础上，将会进一步预测未来三年华东地区四级城市的中小企业IT市场的需求。

认为，ERP的应用深度是中小企业IT应用程度的重要标志，按照ERP模块的应用水平，把实施八个模块以上的称为基本上实施ERP，其中八个模块包括采购管理模块、库存管理模块、生产管理模块、物流管理模块、销售管理模块、客户信息管理模块、人力资源管理模块和财务管理模块。根据调研，华东地区不同级别城市的ERP建设程度也不一样。对ERP建设进行了四级城市的细分

5、针对华东地区四级城市，分类的阐述华东地区四级城市的中小企业机会。在此基础上，提出不同IT厂商应该采取不同的战略和策略才能更有效地获得和维持竞争优势。它们应该采取怎样的渠道策略才能更有效地与不同信息化水平的中小企业进行沟通，才能更有效的接触中小企业并影响它们的决策行为等。

一、华东地区各级城市中小企业发展状况

1.1 中小企业划分标准及发展状况

1.2 华东地区中小企业现状介绍

1.3 华东地区各级城市中小企业情况介绍

1.4 华东地区各级城市中小企业IT信息化水平提升的动因分析

二、华东地区各级城市中小企业IT应用情况

2.1 华东地区各级城市中小企业IT应用情况

2.1.1 各级城市中小企业硬件应用情况

2.1.2 各级城市中小企业软件应用情况

2.1.3 各级城市中小企业服务应用情况

2.2 华东地区各级城市中小企业IT应用中存在的主要问题

2.2.1 各级城市中小企业硬件应用中存在的主要问题

2.2.2 各级城市中小企业软件应用中存在的主要问题

2.2.3 各级城市中小企业服务应用中存在的主要问题

2.3华东地区各级城市中小企业IT需求特征

2.3.1 各级城市中小企业IT硬件需求特征

2.3.2 各级城市中小企业管理软件需求特征

2.3.3 各级城市中小企业服务需求特征

三、华东地区各级城市中小企业IT产品采购消费行为分析

3.1 各级城市IT产品购买渠道分析

3.1.1 硬件购买渠道分析

3.1.2 软件购买渠道分析

3.1.3 服务购买渠道分析

3.2 各级城市管理软件采购决策标准

3.3.1 一级城市中小企业管理软件采购决策标准

3.3.2 二级城市中小企业管理软件采购决策标准

3.3.3 三级城市中小企业管理软件采购决策标准

3.3.4 四级城市中小企业管理软件采购决策标准

3.3 促销手段的分析

3.3.1 硬件与硬件的捆绑

3.3.2 硬件与管理软件的捆绑

3.3.3 硬件与分期付款担保服务的捆绑

四、华东地区各级城市中小企业市场IT细分行业投入及预测

4.1 2005年各级城市中小企业IT总体状况分析

4.1.1 一级城市中小企业IT细分行业市场构成

4.1.2 二级城市中小企业IT细分行业市场构成

4.1.3 三级城市中小企业IT细分行业市场构成

4.1.4 四级城市中小企业IT细分行业市场构成

4.2 各级城市中小企业发展趋势对IT需求的影响

4.3 中小企业未来三年IT需求总体预测

4.3.1 未来三年中小企业IT投资总体需求规模预测

4.3.2 未来三年一级城市中小企业的IT需求规模预测

4.3.3 未来三年二级城市中小企业的IT需求规模预测

4.3.4 未来三年三级城市中小企业的IT需求规模预测

4.3.5 未来三年四级城市中小企业的IT需求规模预测

五、华东地区各级城市中小企业市场IT进入机会及策略分析

5.1 2005年各级城市中小企业IT市场进入机会分析

5.1.1 一级城市中小企业IT市场进入机会分析

5.1.2 二级城市中小企业IT市场进入机会分析

5.1.3 三级城市中小企业IT市场进入机会分析

5.1.4 四级城市中小企业IT市场进入机会分析

5.2 2005年各级城市中小企业进入策略分析

5.2.1 一级城市中小企业IT市场进入策略分析

（产品、价格、渠道、促销、行业等角度）

5.2.2 二级城市中小企业IT市场进入策略分析

5.2.3 三级城市中小企业IT市场进入策略分析

5.2.4 四级城市中小企业IT市场进入策略分析

六、建议