序 言 3
研究目标 4
研究思路与框架 4
研究与预测方法 5
调查对象与样本抽样 6
研究范畴与指标定义 7
第一部分 保险行业信息化现状与规模 9
第一章 保险行业信息化现状 10
第一节 保险行业信息化总体状况 10
一、核心业务流程信息化水平 10
二、信息化对决策的支持程度 11
第二节 保险行业2004年度信息化投入状况 11
第三节 保险行业2004年信息化投入细分研究 12
一、信息化投入应用主体细分研究 12
二、信息化投入区域结构分析 12
第二章 保险行业信息化建设重点项目实施状况 14
第一节 保险行业信息化项目概述 14
一、财产保险防灾减损技术研究项目概述 14
二、数据大集中项目概述 14
三、CRM(客户关系管理)项目概述 15
四、车险数据库系统项目概述 15
第二节 保险行业信息化项目进程与规划 15
第三节 保险行业重点信息化项目状况 18
一、信息化项目实施状况 18
二、保险行业重点信息化项目的满意度评价 19
第三章 保险行业2005-2007年度信息化投入趋势预测 20
第一节 2005-2007年度保险行业信息化规模预测 20
一、2005-2007年度保险行业信息化规模预测 20
二、2005-2007年软件、硬件、服务投入比例预测 21
第二节 2005-2007年度保险行业信息化区域趋势 22
一、信息化区域结构趋势分析 22
二、保险行业重点城市信息化分析 23
第二部分 保险行业IT采购行为分析 26
第四章 保险行业IT采购模式 27
第一节 保险行业IT采购组织结构 27
第二节 保险行业IT采购流程 27
第三节 保险行业IT采购模式 29
第五章 保险行业IT采购的资金来源 29
第六章 保险行业IT采购的招投标流程和考核指标 30
第一节 招投标流程 30
第二节 招投标考核指标 31
第七章 保险行业IT采购信息获取途径 31
第一节 产品信息获取途径 31
第二节 供应商信息获取途径 33
第八章 保险行业IT采购考虑因素 34
第一节 各IT产品采购考虑因素 34
一、硬件产品采购考虑因素 34
二、软件产品采购考虑因素 49
第二节 供应商选择考虑因素 55
一、方案供应商选择考虑因素 55
二、硬件产品供应商选择考虑因素 56
三、软件产品供应商选择考虑因素 60
第三部分 保险行业2005年度IT需求分析 63
第九章 保险行业2005年度IT总投入 64
第一节 保险行业2005年度IT总投入 64
一、保险行业2005年度IT总投入 64
二、2005年信息化投入影响因素 64
第二节 保险行业2005年度IT投入结构 66
一、IT投入内容结构 66
二、IT投入应用主体结构 66
第十章 保险行业2005年度重点信息化建设项目 68
第一节 保险行业2005年度信息化建设重点项目 68
一、2005年度信息化建设重点项目 68
二、各重点信息化项目预投入状况 68
第十一章 2005年度硬件产品需求状况 75
第一节 硬件产品需求规模 75
第二节 硬件产品需求结构 76
一、硬件产品需求结构 76
第三节 硬件产品意向品牌集 79
一、大、小型机意向品牌集 79
二、台式PC意向品牌集 82
三、笔记本意向品牌集 84
四、服务器意向品牌集 86
五、存储设备意向品牌集 88
六、网络设备意向品牌集 92
七、信息安全设备意向品牌集 98
八、打印机意向品牌集 102
九、多功能一体机意向品牌集 106
十、扫描仪意向品牌集 107
十一、投影机意向品牌集 108
第十二章 2005年度软件产品需求状况 110
第一节 软件产品需求规模 110
第二节 软件产品需求结构 110
一、软件产品需求结构 110
第三节 软件产品意向品牌/版本集 111
一、操作系统 111
二、应用软件 113
三、中间件 128
第十三章 2005年度IT服务需求状况 130
第一节 IT服务需求规模 130
第二节 IT服务提供内容需求结构 130
一、IT服务产品需求结构 130
第三节 IT服务意向供应商 131
第十四章 IT信息化供应商建议 134
第一节 硬件产品供应商建议 134
一、保险行业机会 134
二、硬件产品供应商建议 134
第二节 软件产品供应商建议 136
一、保险行业机会 136
二、软件产品供应商建议 136
第三节 IT服务供应商建议 138
一、保险行业机会 138
二、服务商建议 138
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