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目录
序 言 4
研究目标 5
研究思路与框架 5
研究与预测方法 6
调查对象与样本抽样 7
研究范畴与指标定义 8
报告主要结论 0
第一部分 中国中小企业信息化现状与规模 1
第一章 中小企业信息化现状 1
第一节 中小企业信息化总体状况 1
一、核心业务流程信息化水平 1
二、信息化对决策的支持程度 2
第二节 中小企业2004年度信息化投入状况 3
一、信息化IT投入总体状况 3
二、信息化IT投入区域结构分析 3
第二章 中小企业信息化建设重点项目实施状况 4
第一节 中小企业重点信息化项目状况 4
一、信息化项目实施状况 4
二、中小企业重点信息化项目的满意度评价 5
第三章 中小企业2005-2007年度信息化IT投入趋势预测 5
第二部分 中小企业IT应用现状分析 6
第四章 中小企业IT采购模式 6
第一节 中小企业IT采购组织结构与流程 6
一、中小企业IT采购组织结构 6
二、中小企业IT采购流程 7
第二节 中小企业IT采购模式与资金来源 7
一、中小企业IT采购模式 7
二、中小企业IT采购的资金来源 8
第五章 中小企业IT采购信息获取途径 8
第一节 产品信息获取途径 8
一、产品信息获取途径 8
二、产品信息获取途径之报纸杂志细分 9
第二节 供应商信息获取途径 10
一、供应商信息获取途径 10
二、供应商信息获取途径之报纸杂志细分 11
第六章 中小企业IT采购考虑因素 11
第一节 各IT产品采购考虑因素 11
一、硬件产品采购考虑因素 11
二、软件产品采购考虑因素 28
第二节 供应商选择考虑因素 35
一、方案供应商选择考虑因素 35
二、硬件产品供应商选择考虑因素 36
三、软件产品供应商选择考虑因素 40
四、IT服务供应商选择考虑因素 42
第三部分 中小企业2005/2006年度IT需求分析 43
第七章 中小企业2005/2006年度IT总投入 43
第一节 中小企业2005/2006年度IT总投入 43
一、中小企业2005/2006年度IT总收入 43
二、IT投入内容结构 44
三、2005/2006年信息化投入影响因素 45
第八章 中小企业2005/2006年度重点信息化建设项目 46
第一节 中小企业2005/2006年度信息化建设重点项目 46
第二节 2005/2006年度信息化建设重点项目预投入状况 47
一、ERP项目 47
二、OA项目 48
三、财务管理系统应用项目 50
四、局域网建设项目 52
五、网络系统建设与维护项目 54
六、网站建设项目 56
第九章 2005/2006年度硬件产品需求状况 58
第一节 硬件产品需求规模 58
第二节 硬件产品需求结构 59
一、硬件产品需求结构 59
二、不同信息化水平单位的硬件产品需求结构 62
第十章 2005/2006年度软件产品需求状况 63
第一节 软件产品需求规模 63
第二节 软件产品需求结构 63
一、软件产品需求结构 63
二、不同信息化水平单位的软件产品需求结构 64
第十一章 2005/2006年度IT服务需求状况 65
第一节 IT服务需求规模与需求结构 65
一、IT服务需求规模 65
二、IT服务产品需求结构 66
第二节 IT服务意向供应商 66
第十二章 中小企业信息化建设策略建议 67
一、中小企业信息化建设应从大处规划，从小处实施、重点突破 67
二、选取IT外包服务是中小企业实现信息化的捷径 67
三、在选择管理软件时要注意通用化和定制化的平衡 68
图表目录
图表 1 中小企业业务流程信息化水平 1
图表 2 中小企业信息化对决策的支持程度 2
图表 3 中小企业2004年信息化投入状况 3
图表 4 中小企业2004年信息化投入区域结构 3
图表 5 中小企业信息化项目实施状况一览 4
图表 6 中小企业重点信息化项目的满意度评价 5
图表 7 2005-2007年中小企业信息化规模发展趋势一览 5
图表 8 中小企业IT采购组织结构 6
图表 9 中小企业IT采购流程 7
图表 10 中小企业IT采购模式 7
图表11 中小企业IT采购的资金来源 8
图表 12 产品信息获取途径 9
图表 13 产品信息获取途径之报纸杂志细分 9
图表 14 供应商信息获取途径 10
图表 15 供应商信息获取途径之报纸杂志细分 11
图表 16 台式PC采购主要考虑因素 11
图表 17 笔记本采购主要考虑因素 12
图表 18 PC服务器采购主要考虑因素 13
图表 19 激光打印机采购主要考虑因素 14
图表 20 喷墨打印机采购主要考虑因素 15
图表 21 针式打印机采购主要考虑因素 16
图表 22 多功能一体机采购主要考虑因素 17
图表 23 投影机采购主要考虑因素 18
图表 24 扫描仪采购主要考虑因素 19
图表 25 磁带机采购主要考虑因素 20
图表 26 磁盘阵列采购主要考虑因素 21
图表 27 光盘库采购主要考虑因素 22
图表 28 交换机采购主要考虑因素 23
图表 29 路由器采购主要考虑因素 24
图表 30 无线网络设备采购主要考虑因素 25
图表 31 防火墙采购主要考虑因素 26
图表 32 反病毒采购主要考虑因素 27
图表 33 系统与网络管理软件采购主要考虑因素 28
图表 34 安全软件采购主要考虑因素 28
图表 35 存储软件采购主要考虑因素 29
图表 36 商业智能软件采购主要考虑因素 30
图表 37 CRM采购主要考虑因素 30
图表 38 ERP采购主要考虑因素 31
图表 39 财务软件采购主要考虑因素 32
图表 40 行业专业应用软件采购主要考虑因素 32
图表 41 OA采购主要考虑因素 33
图表 42 DB采购主要考虑因素 34
图表 43 中间件采购主要考虑因素 34
图表 44 选择方案供应商的主要考虑因素 35
图表 45 选择主机类产品供应商的主要考虑因素 36
图表 46 选择外设类产品供应商的主要考虑因素 37
图表 47 选择存储类产品供应商的主要考虑因素 38
图表 48 选择网络类产品供应商的主要考虑因素 39
图表 49 选择信息安全类产品供应商的主要考虑因素 40
图表 50 选择应用软件供应商的主要考虑因素 40
图表 51 选择中间件供应商的主要考虑因素 41
图表 52 选择IT服务供应商的考虑因素 42
图表 53 中小企业2005/2006年度IT总投入变化趋势 43
图表 54 中小企业2005/2006年度IT总投入变化结构 44
图表 55 中小企业2005/2006年度IT投入结构变化趋势 44
图表 56 中小企业2005/2006年度信息化建设重点项目 46
图表 57 ERP项目投入预算分布 47
图表 58 ERP项目的产品与服务需求结构 47
图表 59 ERP项目的硬件产品需求结构 48
图表 60 ERP项目的软件产品需求结构 48
图表 61 OA项目投入预算分布 48
图表 62 OA项目的产品与服务需求结构 49
图表 63 OA项目的硬件产品需求结构 49
图表 64 OA项目的软件产品需求结构 50
图表 65 财务管理系统应用项目投入预算分布 50
图表 66 财务管理系统应用项目的产品与服务需求结构 51
图表 67 财务管理系统应用项目的硬件产品需求结构 51
图表 68 财务管理系统项目的软件产品需求结构 52
图表 69 局域网建设项目投入预算分布 52
图表 70 局域网建设项目的产品与服务需求结构 53
图表 71 局域网建设项目的硬件产品需求结构 53
图表 72 局域网建设项目的软件产品需求结构 54
图表 73 网络系统建设与维护项目投入预算分布 54
图表 74 网络系统建设与维护项目的产品与服务需求结构 55
图表 75 网络系统建设与维护项目的硬件产品需求结构 55
图表 76 网络系统建设与维护项目的软件产品需求结构 56
图表 77 网站建设项目投入预算分布 56
图表 78 网站建设项目的产品与服务需求结构 57
图表 79 网站建设项目的硬件产品需求结构 57
图表 80 网站建设项目的软件产品需求结构 58
图表 81 中小企业硬件产品预算分布状况 58
图表 82 硬件产品需求结构 59
图表 83 主机类产品需求结构 60
图表 84 外设类产品需求结构 60
图表 85 存储类产品需求结构 60
图表 86 网络类产品需求结构 61
图表 87 信息安全类产品需求结构 61
图表 88 不同信息化水平单位硬件产品需求结构 62
图表 89 中小企业软件产品预算分布状况 63
图表 90 软件产品需求结构 63
图表 91 应用软件产品需求结构 64
图表 92 不同信息化水平单位的软件需求结构 65
图表 109 中小企业IT服务预算分布状况 65
图表 110 IT服务产品需求结构 66
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2007年02月05日
