本报告综合研究了欧洲主要国家的电信运营发展环境、电信运营商在2G及3G网络运营方面的发展状况，综合研究其各自的运营经验及策略，从而，为国内相关电信运营商在网络运营及增值服务等方面提供策略参考。

1.1研究方法 6

1.2研究定义 7

1.2.1 3G 7

1.2.2 VoIP与Skype 8

1.2.3 Top-line Growth 8

1.2.4 ARPU 8

1.2.5 UMA 9

1.2.6 Wi-Fi 9

1.2.7 WLAN 9

1.2.8 UMTS 10

1.2.9 WAP 10

二、欧洲电信运营综合研究 12

2.1经济环境 12

2.2政策环境 13

2.3欧洲主要的电信运营商概况 14

2.3.1德国电信运营商概况 14

2.3.2 英国电信运营商概况 16

2.3.3法国电信运营商概况 18

2.3.4 西班牙电信运营商概况 19

2.3.5 其他欧洲国家的电信运营商概况 21

三、欧洲电信运营商的经验与策略研究 26

3.1欧洲主要电信运营商的策略比较 26

3.1.1 德国主要电信运营商的策略 26

3.1.2 英国主要电信运营商的策略 31

3.1.3 法国主要电信运营商的策略 36

3.1.4 西班牙主要电信运营商的策略 40

3.1.5 西欧其它国家主要电信运营商的策略比较 42

3.2欧洲主要电信运营商的3G业务发展经验及其策略 45

3.2.1 德国主要电信运营商的3G业务发展经验及策略 45

3.2.2 英国主要电信运营商的3G业务发展经验及策略 47

3.2.3 法国主要电信运营商的3G业务发展经验及策略 49

3.2.4 西班牙主要电信运营商的3G业务发展经验及策略 51

3.2.5 欧洲其他国家主要电信运营商的3G业务发展经验及策略 53

3.2.6 欧洲3G业务发展的总体态势 60

3.3欧洲主要电信运营商与相关增值服务业务的发展 64

3.3.1移动互联网 （mobile Internet） 64

3.3.2 移动语音和数据服务 67

3.3.3 MMS(多媒体短消息服务) 68

3.3.4 移动付费业务、移动位置业务和移动游戏业务 70

3.3.5 PTToC(一键通) 73

四、未来发展预测 74

4.1 欧洲移动市场发展的预测 74

4.1.1 无线和移动通讯市场预测 74

4.1.2 Wi-Fi热点地区及基础设施建设的预测 75

4.1.3 无线和移动基础设施建设的预测 76

4.2 西欧主要国家市场状况及预测 77

4.2.1 德国市场及预测 77

4.2.2英国市场预测 79

4.2.3法国市场预测 82

4.2.4西班牙市场预测 85

4.3 未来电信运营商发展预测与建议 88

4.3.1 未来电信运营商发展预测 88

4.3.2 未来运营商发展建议 91

2）拓展分销渠道，建立品牌效益 91

版权声明 93

图目录

图 1 截止04年中旬德国主要电信运营商用户基数对比（百万） 30

图 2 截止04年中旬德国主要电信运营商新增用户数量对比（万） 30

图 3 截止04年中旬英国主要电信运营商用户基数对比（百万） 36

图 4 截止04年底法国主要电信运营商用户基数对比（百万） 39

图 5 截止04年中旬西班牙主要电信运营商用户基数对比（百万） 42

图 6 欧洲移动市场语音和数据服务收入构成情况及预测(1998 - 2006） 67

图 7 欧洲移动市场语音和数据服务ARPU回顾与预测 (1998 - 2006） 68

表目录

表 1 移动通信技术发展阶段及其分类 7

表 2 计算机上网与手机上网模式比较 11

表 3 德国电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 15

表 4 英国电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 17

表 5 法国电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 19

表 6 西班牙电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 20

表 7 意大利电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 22

表 8 瑞士电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 23

表 9 葡萄牙电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 24

表 10 荷兰电信运营商提供移动服务所使用的不同分销渠道 25

表 11 德国拥有3G执照的运营商及购买价格 45

表 12 英国拥有3G执照的运营商及购买价格 47

表13 和黄与Vodafone的典型资费套餐对比（2004年12月） 48

表14 英国3G运营商商用的综端型号（截至2005年1月） 49

表 15 西班牙拥有3G执照的运营商及购买价格 52

表 16 意大利拥有3G执照的运营商及购买价格 53

表 17 瑞士拥有3G执照的运营商及购买价格 55

表 18 葡萄牙拥有3G执照的运营商及购买价格 56

表 19 荷兰拥有3G执照的运营商及购买价格 58

表20 Vodafone的3G网络开通时间表（截至2004年底） 60

表 21 西欧电信运营商的3G订户数量 61

表 22 德国无线用户数量及预测2004-2008 ( K) 77

表 32 英国无线用户数量及预测2004-2008 ( K) 80

表 33 英国不同付费类型无线用户数量及预测，2004-2008 (K) 80

表 34 英国不同消费类型无线用户数量及预测，2004-2008 (K) 80

表 35 英国企业消费类型无线用户数量及预测，2004-2008 (K) 80

表 36 英国无线用户性别分布及预测，2004-2008 (K) 80

表 37 英国无线用户年龄分布及预测，2004-2008 (K) 81

表 38 英国移动数据用户数量及预测， 2004-2008 ( K ) 81

表 39 英国按企业与个人移动数据用户数量及预测， 2004-2008 ( K ) 81

表 40 英国企业移动数据用户数量及预测， 2004-2008 ( K ) 81

表 41 英国不同付费类型移动数据用户数量及预测， 2004-2008 ( K ) 82

表 42 英国移动数据业开支及其预测，2004-2008 ( $M) 82

表 43 法国——无线用户数量及预测，2004-2008 ( K ) 82

表 44 法国——不同付费类型的无线用户数量及预测，2004-2008 ( K ) 83

表 45 法国——企业与个人无线用户数量及预测，2004-2008 ( K ) 83

表 46 法国——不同规模的企业无线用户数量及预测，2004-2008 ( K ) 83

表 47 法国——不同性别的无线用户数量及预测，2004-2008 ( K ) 83

表 48 法国——不同年龄的无线用户数量及预测，2004-2008 ( K ) 83

表 49 法国移动数据用户数量及预测， 2004-2008 (K) 84

表 50 法国企业与个人类移动数据用户数量及预测， 2004-2008 (K) 84

表 51 法国不同规模企业移动数据用户数量及预测， 2004-2008 (K) 84

表 52 法国不同付费类型企业移动数据用户数量及预测， 2004-2008 (K) 84

表 53 法国无线服务开支情况及其预测，2004-2008 ( $M) 84

表 54 西班牙——无线用户数量及其预测，2004-2008 (K) 85

表 55 西班牙不同付费类型无线用户数量及其预测，2004-2008 (K) 85

表 56 西班牙不同付费类型无线用户数量及其预测，2004-2008 (K) 86

表 57 西班牙不同规模企业类无线用户数量及其预测，2004-2008 (K) 86

表 58 西班牙不同性别无线用户数量及其预测，2004-2008 (K) 86

表 59 西班牙不同年龄无线用户数量及其预测，2004-2008 (K) 86

表 60 西班牙移动数据用户数量及其增长情况， 2004-2008 (K) 87

表 61 西班牙企业与个人类数据用户数量及其增长情况， 2004-2008 (K) 87

表 62 西班牙不同规模企业移动数据用户数量及其增长情况， 2004-2008 (K) 87

表 63 西班牙不同付费类型移动数据用户数量及其增长情况， 2004-2008 (K) 87

表 64 西班牙无线服务开支情况及预测，2004-2008 ( $M) 87