一 发现
(一) 银行
1)银行的网点正在从交易服务转向以客户服务为中心,提供全方位金融服务与提高竞争力的是银行关注的焦点。
2)银行的IT基础架构转变趋势是集中与整合,从而简化渠道管理与维护,快速扩展新的金融服务渠道。
3)到2003年,国内银行拥有服务器十万余台,其中IA服务器六万余台,RISC服务器近四万台,大型主机三百余台。
4)2002年银行业服务器市场规模为2.41亿美元,今年将达到2.66亿美元。RISC服务器市场最大,但增长幅度较小;IA服务器增长最快,大型主机市场稳定。
5)高可用性是服务器银行业应用的重要特点,一般采用双机互备援和双机互备份两种高可用性解决方案。
6)“大集中”从整体上来看,物理集中已经基本完成,业务集中是目前的主要工作。
7)如何解决省级分行的应用前置机、保证处理主机的可用性是“大集中”后的主要问题。
8)数据集中后的大量历史数据的存储、分发的问题,以及决策支持系统,是银行的应用热点。
(二)厂商
1)IBM在今年的银行战略是以“银行网点转型解决方案”为依托,帮助银行以更低的成本、更快的反应响应客户需求和发掘新的市场机会。具体来讲就是使银行能够在一个集成的多渠道系统中对自己各个网点进行升级,以随需应变的方式为客户提供服务。
2)惠普银行业战略重点是帮助银行搭建大前置的平台。
3)由于IBM进入国内银行市场比较早,银行核心业务应用又非常依赖IBM的大型主机,所以IBM在国内银行业的服务器市场有很大优势、占据大部分的市场份额。
二 建议
(一)银行
1)中国银行企业首先应进行内部重组,包括银行内部优化、流程优化和业务部门的优化;同时建立起行业服务体系,通过金融行业垂直整合、行业重组,建立行业服务网络,形成银行企业间无缝的动态连接。
2)专注核心能力、实时响应、可变的成本结构和富有弹性的运营。企业内和企业间整合的系统数据和流程,可以在深入了解客户需求的基础上快速决策,实现实时响应。采用按需要和按用量付费的IT服务,将改善银行的可变成本结构。
3)采用自监控和自恢复的系统,可帮助银行降低市场风险和运营风险,使银行富有弹性的运营。
(二)厂商
1)服务器厂商应关注金融业务的发展方向,在行业市场占得先机。银行业中往往都是新的业务带来新的应用,新的应用需要新的解决方案。
2)关注中小银行,中小银行的数据集中所带来的硬件需求还在增加,业务的丰富程度还很不够,有很大的市场潜力。
3)服务器厂商应市场转型或推出IT外包服务。IT服务业务是拓展银行业市场的重点,与以往采购硬件、软件的支出相比,IT服务外包的支出将成为银行IT支出的重要增长点。
|