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移动通信市场价格套餐制定策略指导
A042007年02月05日 打印 发给朋友【进入IT博客】 【Email咨询】
 
报告字数:26000
 
报告页数:49
 
报告图表数:0
 
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 报告简介
在电信企业里,市场部的压力很大。与其他部门员工相比,发展用户就是他们的工作。除了完成全员营销的任务外,还必须完成指定的年度用户发展数指标以及全年业务收入指标。客户是需要争取的。竞争的激烈使得经营手段多样化。价格套餐是其中采用最多的方式,是同时被竞争对手和自身企业所采用的一种降价方式。

为什么价格套餐被频频使用?从博弈论角度来看,反映了价格的下降是其中的主旋律,是一种无奈的选择,一方降价,另一方的最优选择也是降价。

价格套餐具有很强的模仿性。数字变换后,就可以是一个新的套餐。但简单的数字变换背后,却隐藏了很多科学的道理,在制定过程中存在很多技巧。

价格套餐实际上反映的是定价方式的变化,从两步制资费变化到各种不同的价格形式。两步制资费是一种有效率的定价,但激烈的竞争出现了包月、返还花费等各种形式的定价方案。包月、返还话费等定价方式存在什么特点,对企业收入影响如何,报告进行了揭示。

价格套餐更多的也体现了消费者自我选择机制,只有设计出符合合理选择机制的套餐,才能清楚到底有多少客户会选择这部分套餐,从而进行收益预测。怎么设计合理的套餐,报告提出了五个变量,并设计了一种检验方式,有助于指导市场人员的价格套餐设计工作。

市场需要快速反应。怎样在市场部门建立一套优良的价格套餐跟踪体制,指导市场人员从各个层面进行分析,本报告给出了一系列实用的指导。

有着丰富的专家系统,和真实的电信企业运作经验,以电信企业市场经营人员的角度,深入研究了电信企业经营中的价格套餐问题,并提出了相应的策略性指导。

报告提出了以下概念:

企业价格线

行业最低价格线

两步制资费

激励相容约束

消费层次

客户量

客户可变消费量

固定费用

变动费用

对运营商而言,价格套餐决策中需要关注的重点是:

定价方式的变化对企业收入的影响,对企业价格线的影响

不同的价格套餐之间应保持连续性,满足激励相容约束,使不同层次的客户都有所选择。

报告主要研究和呈现了以下内容:

以博弈论角度看待电信业价格竞争的实质,揭示了电信定价难点

研究了价格歧视、消费者行为等在价格套餐中的具体表现,揭示了两步制资费以及其他定价方式对企业的影响,研究了价格套餐中的激励相容约束机制,提出了五个变量建立科学的价格套餐

研究了价格套餐与企业经营的紧密联系,并提出一个成熟的价格套餐制定步骤

从竞争对手分析、需求分析、客户细分、价格表现等方面进行了实际操作的策略性指导

实现了对价格套餐的评价。

 报告目录
第一章 价格套餐问题的提出

1.1 何时需制定价格套餐

1.1.1 市场结构的变化导致运营商为应对竞争,需要推出价格套餐

1.1.2 新技术、新业务的引入导致运营商的市场行为变化,需要推出各种套餐

1.1.3 电信企业提高自身竞争力的需要

1.2 营销人员在制定价格套餐时遇到的问题

1.2.1 价格套餐花样繁多

1.2.2 价格套餐制定中的问题

第二章 价格套餐指导内容研究

第三章 价格套餐制定程序

3.1 影响价格套餐制定的因素

3.1.1 博弈论的启示

3.1.2 价格管制

3.1.3 电信产品定价难点

3.1.3.1 价格与成本的关系

3.1.3.2 降价空间问题

3.1.3.3 服务型产品定价问题

3.2 价格套餐制定模型

3.2.1 价格套餐与企业经营

3.2.2 价格套餐制定的步骤

第四章 价格套餐与竞争对手分析

4.1 对手推出新的套餐了

4.2 反击-价格策略

第五章 价格套餐与需求分析

5.1 价格弹性概念

5.2 移动通信语音业务价格需求弹性测算

5.3 市场容量测算

第六章 价格套餐与客户细分

6.1 传统客户细分方法

6.2 利益细分客户应用

第七章 价格套餐与价格歧视

7.1 价格歧视的概念及应用

7.2 价格套餐资费内容总结

7.3 价格套餐制定

7.4 确定客户参与方式

第八章 价格套餐与价格表现

8.1 价格套餐表现分析

8.2 信息诉求点

第九章 价格套餐评价

9.1 价格套餐的三点

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