1.1 业务描述 1

1.2 研究发现 1

1.3 建议 4

第二章　全球视讯业务市场分析 6

2.1 视讯业务的发展历程 6

2.2 视讯业务应用市场规模及预测 7

2.2.1 收入情况及预测 7

2.2.2 用户数量及预测 8

2.3 视讯业务设备市场规模及格局 9

2.3.1 市场规模及特点 9

2.3.2 厂商竞争格局 11

2.4 主要国家与地区视讯发展情况 13

2.4.1 美国 13

2.4.2 德国 14

2.4.3 韩国 14

2.4.4 香港 14

2.5 全球主导运营商视讯发展情况 15

2.5.1 AT&T 15

2.5.2 英国电信 16

2.5.3 日本电信 17

2.5.4 FastWeb 18

2.5.5 Webex 19

2.6 视讯业务的发展趋势 22

第三章　中国视讯业务市场分析 23

3.1 视讯业务分类 23

3.1.1 按业务内容划分 23

3.1.2 按实现方式划分 24

3.2 视讯业务市场规模及特点 25

3.2.1 市场规模 25

3.2.2 发展特点 26

3.3 视讯业务行业应用市场情况 27

3.3.1 行业市场概况 27

3.3.2 证券行业 28

3.3.3 教育行业 29

3.4 视讯业务市场竞争格局 29

3.4.1 目前市场竞争格局 29

3.4.2 潜在进入者及其影响 30

3.5 视讯业务面临的威胁与机遇 31

3.5.1 威胁 31

3.5.2 机遇 32

第四章 视讯业务运营模式分析 33

4.1 视讯业务需求特征 33

4.1.1 最终用户 33

4.1.2 电信运营商 33

4.1.3 适用领域 34

4.2 视讯业务运营模式 34

4.2.1 营业厅模式 35

4.2.2 企业模式 35

4.2.3 消费类业务模式 36

4.2.4 小结 36

第五章 视讯业务产业链分析 38

5.1 最终用户 38

5.2 设备制造商 38

5.3 网络运营商 39

5.4 服务提供商 40

第六章 视讯业务主导运营商分析 41

6.1 中国电信 41

6.1.1 视讯业务现状 41

6.1.2 "新视通"网络状况 43

6.1.2 "新视通"的业务特点 44

6.1.3 "新视通"业务定位及应用 44

6.1.4 "新视通"业务模式 45

6.2 中国联通 45

6.2.1 视讯业务现状 45

6.2.2 网络状况 47

6.2.3 "宝视通"运营模式及用户规模 48

6.2.4 "视讯新干线"定位及收入情况 49

6.2.5 "宝视通"发展规划 50

6.3 中国网通 51

6.3.1 网络状况 51

6.3.2 运营模式 51

6.3.3 市场发展计划 52

6.4 其它运营商 52

6.4.1 中国卫通（中星宽带） 52

6.4.2 中国铁通 53

6.4.3 Webex在中国 54

6.5 主要运营商的优劣势比较 55

6.5.1 联通"宝视通"业务优劣势 55

6.5.2 网通发展视讯的优劣势 55

6.5.3 电信发展视讯的优劣势 56

6.5.4 三大运营商视讯业务横向比较 56

6.5.5 固定网络视讯发展特点 58

6.5.6 移动网络视讯发展特点 59

第七章 视讯业务设备市场分析 62

7.1 设备市场概况 62

7.1.1 市场规模 62

7.1.2 竞争格局 62

7.2 主要竞争厂商 63

7.2.1 POLYCOM 63

7.2.2 TANDBERG 64

7.2.3 中兴通讯 65

7.2.4 华为技术 66

7.2.5 科达科技 67

7.2.6 中太视讯 68

7.3 2005年设备市场发展趋势 69

7.3.1 发展特点 69

7.3.2 市场重点 70

第八章 视讯业务用户分析 71

8.1 消费意向 71

8.2 消费动机 72

8.3 消费习惯 73

8.4 影响用户消费因素 74

8.5 用户可接受的资费水平 75

8.6 终端价格接受程度 76

8.7 潜在消费需求 76

8.8 市场细分 78

第九章 视讯业务运营发展建议 79

9.1 业务模式参考 79

9.2 产业链分工合作 81

9.3 视讯业务的市场策略 83

9.3.1 业务定位 83

9.3.2 目标用户 83

9.3.3 业务资费 84

9.3.4 业务渠道 84

9.4 推广视讯业务的建议及竞争策略 85

9.4.1 网络互联 85

9.4.2 推广认知 85

9.4.3 树立品牌 86

9.4.4 服务质量 87

9.4.5 产业链同盟 87

9.4.6 扩展应用 88

9.4.7 提供多种服务和资费套餐 88

9.4.8 业务整合 88

9.4.9 市场营销 88

9.5 关键成功因子 90

9.5.1 认知推广 90

9.5.2 业务模式 90

9.6 发展方案设计 91

9.6.1 划分多种业务层次，培养用户使用习惯 91

9.6.2 确立品牌优势，扩展行业应用 92

9.6.3 实现多种业务整合，向产业链两端延伸 92

附件一 各运营商视讯业务资费情况 94

10.1 AT&T视讯业务资费情况 94

10.2 JT synchronet资费情况 97

10.3 中国电信新视通业务资费 97

10.4 中国联通宝视通业务试行资费 101

10.4.1 企业宽带视讯业务资费 101

10.4.2 住宅宽带视讯业务资费 104

10.4.3 公用宽带视讯业务资费（双向收费） 105

10.4.4 酒店宾馆宽带视讯业务资费（双向收费） 105

10.5 中国铁通全视通业务资费 106

研究报告数据采集流程和研究方法 108

1. 研究范围与定义 108

2. 数据来源 109

我们的数据来源如下： 110

3. 数据采集和分析流程 111

4. 报告总体结构与研究方法 112

研究报告所使用的研究方法如下 112

5. 报告生产流程 116

公司简介 117

图表目录

图2-1：2000~2005年全球企业视频会议应用的收入及预测 7

图2-2：2000~2005年全球企业视频会议应用的用户数及预测 8

图2-3：2004年Q1视频会议室设备地区销售额比例 9

图2-4：2004年Q1视频会议室设备厂商市场份额 11

图2-5：美国视频会议应用各行业所占比率 13

图2-6：FASTWEB住宅用户电信业务及视频业务ARPU值比较 19

图3-1：中国视频会议应用各行业所占比率 27

图6-1：中国电信商用视讯会议系统三层结构图 43

图6-2：中国联通"宝视通"用户终端发展情况 49

图7-1：中国视频会议设备市场规模及预测 62

图8-1：用户对视讯业务的接受程度 71

图8-2：用户使用视讯业务的主要动机 72

图8-3：用户使用视讯业务关心的应用功能 73

图8-4：影响用户选择视讯业务的相关因素 74

图8-5：用户选择视讯业务可接受的资费水平 75

图8-6：用户对视讯应用终端单点设备的价格承受范围 76

图8-7：潜在客户群市场细分比率 77

图9-1：视讯业务的产业链 81

图9-2：企业了解电信业务的主要途径 86

图9-3：视讯业务发展方案建议 91

表2-1：视讯业务各种标准对比 6

表3-1：硬视频和软视频各项指标对比 25

表6-1：中国联通各省市视讯新干线业务收入情况 50

表6-2：联通"宝视通"业务优劣势 55

表6-3：网通发展视讯的优劣势 55

表6-4：电信发展视讯的优劣势 56

表6-5：三大运营商视讯业务横向比较 56

表6-6：4大固网视讯业务详细比较 58

表6-7：移动和联通现有移动视讯业务比较分析 60

表7-1：2004年中国视讯设备市场排名 62

表8-1：四类潜在视讯业务客户的基本特征 77

表8-2：视讯业务细分目标市场的用户群与运作模式 78

表9-1：成功的视讯业务模式列表 80