所谓“彩话”业务即是“个性多彩化语音通话”，是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊的背景音效的业务。该项业务由主叫用户定制，可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效。

新业务的推出，既意味着可能带动ARPU值的提高，又意味着可能拉动不了用户的消费而入不敷出，彩话业务亦不例外。彩话业务的发展需要在运营商、SP和系统设备商协调合作的基础上，各自准确定位、完善策略、高效执行。

我们基于庞大的信息资源库及对电信新增值业务的常年跟踪与多年沉淀，结合大量业内专家的专访、SP、彩话系统设备商和运营商等的一手调查及二手资料分析，完成了本报告的撰写。

本报告主要探讨以下问题：

韩国KTF彩话业务的发展情况及其彩话系统提供商的系统特性

彩话业务的分类、特点与缺陷，业务发展的促进因素与抑制因素；

彩话业务的目标用户及业务发展的生命周期

2005年、2006年彩话业务用户、收入及系统设备市场收入预测；

彩话业务的内容模式可能的细分方向；

彩话业务的运营模式及其优劣势比较；

彩话业务的推广模式及其各种可能的推广策略；

彩话业务的产业链分析及各环节的竞争格局；

彩话业务的目标细分用户群及其需求行为；

1.1 业务描述

1.2 研究发现

1.3 建议

1.3.1 对运营商的建议

1.3.2 对SP的建议

1.3.3　对设备商的建议

第二章 韩国彩话业务市场发展分析

2.1 KTF彩话业务发展情况

2.1.1 BGM业务

2.1.2 Sori业务

2.2 INFRAVALLEY公司彩话系统

2.2.1 公司基本信息

2.2.2 彩话系统解决方案

第三章 中国彩话业务市场前景分析

3.1 彩话业务的分类

3.1.1　背景音乐（BGM）

3.1.2　背景玩笑（BGJ）

3.2　 彩话业务的特点与缺陷

3.2.1 彩话业务的特点

3.2.2 彩话业务的缺陷

3.3 彩话业务发展的促进和抑制因素

3.3.1 促进因素

3.3.2 抑制因素

3.4 彩话业务的目标用户

3.4.1 移动用户

3.4.2 固网用户

3.3 彩话业务的资费水平

3.5 彩话业务的生命周期

3.5.1 业务生命周期理论

3.5.2 中国彩话业务发展周期预测

3.6 移动彩话业务市场潜力预测

3.6.1 彩话业务用户潜力预测

3.6.2 彩话业务收入潜力预测

3.6.3 系统设备市场规模预测

3.7 固话彩话业务市场潜力预测

3.7.1 彩话业务用户潜力预测

3.7.2 彩话业务收入潜力预测

3.7.2 系统设备市场规模预测

3.8 小结

第四章 彩话业务内容模式分析

4.1 音乐潮流

4.2 环境重现

4.3 幽默搞怪

4.4 卡拉OK

4.5 偷梁换柱

4.6 彩话DIY

4.7 小结

第五章 彩话业务运营模式分析

5.1 两方合作模式

5.2 三方合作模式

5.3 准垄断合作模式

5.4 三种模式优劣势比较

5.5 小结

第六章 彩话业务推广模式及策略分析

6.1 推广模式

6.2 推广策略

6.2.1 建立亲身体验中心

6.2.2 组建时尚宣传团队

6.2.3 设计组合资费标准

6.2.4 关联业务捆绑销售

6.2.5 文化活动体现人文关怀

6.2.6 DIY自我实现

6.3 小结

第七章 彩话业务产业链分析

7.1 彩话业务产业链

7.2 运营商

7.3 系统设备商

7.4 彩话SP

7.5 彩话用户

7.6 小结

第八章 运营商彩话业务行为分析

8.1 中国移动

8.1.1 浙江移动

8.1.2 河南移动

[report-page]8.1.3 黑龙江移动

8.2 中国联通

8.2.1 河南联通

8.3 中国电信与中国网通

8.4 固话网与移动网开展彩话优劣势比较

8.5 小结

第九章 系统设备商竞争力分析

9.1　南方高科

9.1.1 公司简介

9.1.2 彩话系统逻辑结构及功能

9.1.3 彩话系统解决方案优势

9.2 东信北邮

9.2.1 公司简介

9.2.2 彩话业务解决方案组网

9.2.3 彩话业务解决方案特性

9.3 林克海德

9.3.1 公司简介

9.3.2 彩话业务解决方案逻辑结构

9.3.3 彩话业务解决方案特性

9.4 其它系统设备商

9.5 小结

第十章 彩话业务SP发展分析

10.1 SP关键成功因子(CSF)分析

10.1.1 彩话内容的丰富性

10.1.2 彩话内容的创新性

10.1.3 SP市场营销手段

10.2 彩话SP盈利根本

10.3 潜在的彩话SP

10.4 小结

第十一章 用户需求分析

11.1 固话用户

11.1.1 年轻家庭住宅用户

11.1.2 老年家庭住宅用户

11.1.3 大学、中学的学生群体

11.1.4 服务型企业

11.2 移动用户

11.2.1 年轻用户

11.2.2 商务用户及其它

11.3 用户细分彩话需求比较

11.4 小结

附件：彩话业务的评价实录

图表目录

表2-1：KTF的BGM业务开通时间及资费情况

表2-2：KTF的Sori业务开通时间及资费情况

表2-3：INFRAVALLEY公司基本信息

表2-4：INFRAVALLEY公司彩话系统功能

表5-1：彩话业务三种运营模式的优劣势比较

表8-1：浙江移动彩话业务内容分类

表8-2：浙江移动彩话业务操作设置

表8-3：河南移动彩话业务内容分类

表8-4：河南移动彩话业务操作设置

表8-5：黑龙江移动彩话业务内容分类及数量

表8-4：河南移动彩话业务操作设置

表8-5：河南联通彩话业务内容分类及数量

表8-6：河南联通彩话业务操作设置

表8-7：固话网与移动网开展彩话优劣势比较

表9-1：南方高科彩话系统主要功能

表11-1：用户细分彩话需求比较

表fj-1：彩话业务的评价实录

图2-1：INFRAVALLEY公司彩话系统结构图

图3-1：业务生命周期曲线

图3-2：中国彩话业务的生命周期曲线

图3-3：2004-2006年中国移动BGJ彩话用户数预测

图3-4：2005-2006年移动运营商彩话业务收入预测

图3-5：2005-2006年移动彩话SP收入预测

图3-6：2005-2006年移动彩话系统设备市场规模预测

图3-3：2005-2006年中国固网住宅彩话用户数预测

图3-4：2005-2006年固话运营商彩话业务收入预测

图3-5：2005-2006年固话彩话SP收入预测

图3-6：2005-2006年固话彩话系统设备市场规模预测

图6-1：彩话业务推广模式流程

图7-1：彩话业务产业链构成

图9-1：南方高科彩话系统逻辑结构

图9-2：东信北邮彩话业务解决方案组网

图9-3：林克海德彩话系统网络逻辑框架