一、调研说明 1

(一) 研究背景 1

(二) 研究内容 1

二、研究结论 2

报告正文 3

三、样本分布特征 3

(一) 样本规模与区域分布 3

(二) 样本特征 3

1、性别分布 3

2、年龄分布 4

3、收入分布 5

4、职业分布 5

5、行业分布 7

6、受教育程度分布 9

四、消费者购买行为研究 11

(一) 消费者购买考虑因素研究 11

1、消费者购买DVD影碟机第一考虑因素研究 11

2、消费者购买DVD影碟机第二考虑因素研究 12

3、消费者购买DVD影碟机第三考虑因素研究 13

4、消费者购买DVD影碟机综合考虑因素研究 14

(二) 消费者期望购买渠道特征研究 15

1、期望购买渠道综合分布情况 15

2、现实用户与潜在用户的渠道期望比较 16

3、期望购买渠道与消费者背景交叉分析 17

(三) 消费者获取信息渠道特征研究 18

1、信息获取渠道综合分布情况 18

2、现实用户与潜在用户的信息获取渠道比较 19

3、信息获取渠道与消费者背景交叉分析 20

(四) 消费者预期购买时间分析 21

(五) 消费者期望购买的产品类型研究 22

1、预期购买的产品类型综合分布 22

2、消费者预期购买产品类型与消费者背景交叉分析 23

(六) 消费者期望购买产品价格研究 27

1、预期购买的产品价格综合分布 27

2、消费者预期购买产品价格与消费者背景交叉分析 27

五、消费者使用行为研究 30

(一) 消费者对DVD影碟机具体使用情况研究 30

1、消费者DVD影碟机使用类型分析 30

2、消费者DVD影碟机的整体使用价值心理认同度分析 30

(二) 消费者对DVD影碟机总体使用满意度研究 31

1、DVD影碟机总体使用满意度分析 31

2、消费者对DVD影碟机使用不满意的主动提及率研究 32

六、消费者的品牌心理研究 33

(一) 品牌知名度研究 33

(二) 品牌评价与偏好研究 33

1、消费者对第一提及率品牌的具体评价 33

2、消费者的品牌偏好分析 35

(三) 品牌满意度研究 37

1、消费者对DVD影碟机主要品牌满意度评价 37

2、消费者对DVD影碟机使用不满意的主动提及率研究 38

(四) 消费者品牌选择偏好研究 39

(五) 品牌美誉度研究 39

(六) 品牌忠诚度研究 41

1、品牌转换率分析 41

2、品牌推荐率分析 42

3、品牌继续购买率分析 43

4、品牌忠诚度分析 44

(七) 品牌综合竞争力研究 45

七、细分消费者群需求研究 50

(一) 潜在消费群消费特征研究 50

(二) 产品态度和利益追求细分消费群研究 51

附录：DVD影碟机消费者调查问卷 52

表目录

表1 样本规模与区域分布 3

表2 样本职业分布表 6

表3 样本行业分布表 8

表4 消费者购买DVD影碟机第一考虑因素 11

表5 消费者购买洗衣机第二考虑因素分布特征 12

表6 消费者购买DVD影碟机第三考虑因素分布 13

表7 消费者购买DVD影碟机综合考虑因素分布 14

表8 消费者购买DVD影碟机考虑因素比较 15

表9 现实用户与潜在用户对DVD影碟机购买渠道期望的比较 16

表10 不同性别消费者对DVD影碟机购买渠道期望 17

表11 不同年龄消费者对DVD影碟机购买渠道期望 17

表12 不同教育水平消费者对DVD影碟机购买渠道期望 18

表13 不同收入水平消费者对DVD影碟机购买渠道期望 18

表14 现实用户与潜在用户获取DVD影碟机信息的渠道比较 19

表15 不同性别消费者获取DVD影碟机信息的渠道比较 20

表16 不同年龄消费者获取DVD影碟机信息的渠道 20

表17 不同教育水平消费者获取DVD影碟机信息的渠道 21

表18 不同收入水平消费者获取DVD影碟机信息的渠道 21

表19 不同性别消费者对DVD影碟机类型的购买偏好(N=557) 23

表20 不同年龄消费者对DVD影碟机类型的购买偏好(N=557) 23

表21 不同教育水平消费者对DVD影碟机类型的购买偏好(N=557) 25

表22 不同收入水平消费者对DVD影碟机类型的购买偏好(N=557) 26

表23 不同性别消费者预期购买DVD影碟机的价格分布(N=557) 27

表24 不同年龄消费者预期购买DVD影碟机的价格分布(N=557) 28

表25 不同教育水平消费者预期购买DVD影碟机的价格分布(N=557) 29

表26 不同收入水平消费者预期购买DVD影碟机的价格分布(N=557) 29

表27 消费者的DVD影碟机整体使用价值心理认同度 30

表28 消费者的DVD影碟机整体使用价值心理认同度 32

表29 消费者对中国市场主要DVD影碟机品牌知名度的评价(N=810) 33

表30 消费者对DVD影碟机技术先进性认可的主要品牌(N≥30) 34

表31 消费者对DVD影碟机服务好认可的主要品牌(N≥30) 34

表32 消费者对DVD影碟机广告吸引人认可的主要品牌(N≥30) 34

表33 消费者对主要DVD影碟机品牌的具体评价排名 35

表34 消费者对DVD影碟机品牌的偏好情况 36

表35 不同性别消费者对DVD影碟机的品牌偏好特征 36

表36 不同年龄消费者对DVD影碟机的品牌偏好特征 36

表37 不同教育水平消费者对DVD影碟机的品牌偏好特征 36

表38 不同月收入水平的消费者对DVD影碟机的品牌偏好特征 37

表39 消费者对中国DVD影碟机市场主要品牌的满意度情况(N=596) 37

表40 消费者对DVD影碟机使用不满意的主动提及率分布 38

表41 消费者未来购买DVD影碟机的品牌选择 39

表42 消费者对主要DVD影碟机品牌美誉度的评价 40

表43 消费者对DVD影碟机品牌的使用与转换情况分析 41

表44 消费者转换DVD影碟机品牌的心理分析(N=604) 42

表45 消费者转换DVD影碟机品牌不满意的原因分析(N=54) 42

表46 消费者对主要DVD影碟机品牌忠诚度的评价 44

表47 消费者对主要DVD影碟机品牌综合竞争力的评价 45

图目录

图1 样本的性别分布 4

图2 样本的年龄分布 4

图3 样本的个人月收入分布 5

图4 样本的职业分布 7

图5 样本的行业分布 9

图6 样本的受教育程度分布 10

图7 消费者购买DVD影碟机第一考虑因素分布 12

图8 消费者购买DVD影碟机第二考虑因素分布 13

图9 消费者购买DVD影碟机第三考虑因素分布 14

图10 消费者购买DVD影碟机综合考虑因素分布 15

图11 用户预期DVD影碟机购买渠道分布 16

图12 消费者获取DVD影碟机信息的渠道分布 18

图13 消费者预期购买DVD影碟机的时间分布 21

图14 消费者预期购买DVD影碟机的类型分布 22

图15 不同性别消费者预期购买DVD影碟机的类型分布 23

图16 不同年龄消费者预期购买DVD影碟机的类型分布 24

图17 不同教育水平消费者预期购买DVD影碟机的类型分布 25

图18 不同教育水平消费者预期购买DVD影碟机的类型分布 26

图19 消费者预期购买DVD影碟机的价格分布(N=557) 27

图20 不同性别消费者预期购买DVD影碟机的价格分布 27

图21 消费者DVD影碟机使用类型分布(N=810) 30

图22 消费者对不同类型DVD影碟机使用价值的心理认同情况(N=604) 30

图23 消费者对DVD影碟机的整体使用满意度评价(N=604) 31

图24 消费者对DVD影碟机使用不满意的主动提及率特征(N=348) 32

图25 消费者对主要第一提及率品牌的具体评价排序图 35

图26 消费者对DVD影碟机主要品牌满意度的评价 38

图27 消费者对DVD影碟机主要品牌美誉度的评价 40

图28 消费者对DVD影碟机主要品牌的推荐率 43

图29 消费者对DVD影碟机主要品牌的继续购买率 44

图30 消费者对DVD影碟机主要品牌忠诚度的评价 45

图31 消费者对DVD影碟机主要品牌综合竞争力的评价 46

图32 消费者对中国DVD影碟机市场主要13位品牌综合竞争力评价 46