本系列报告基于与EZIT在2004年11月30日至2004年12月31日进行的为期一个月的网络调查，对九个消费类电子产品消费者行为进行研究。这九个消费类电子产品分别为数码相机、数码摄像机、PC、MP3、笔记本电脑、打印机、光储设备、显示器和手机。

消费行为调查共回收有效问卷19632份，其中数码相机总问卷2512份，随机抽取有效样本1000份。经过统计处理和分析，调查样本具有较高的代表性和推论价值。

经过前期的准备与筹划，于2005年1月1日至1月31日正式进行数据整理、分析和报告撰写，运用比例分析、交叉分析、聚类分析等分析方法对消费者人群特征和消费行为特征做了深入分析，最终报告提交日期为2005年1月31日。

主要发现一：数码相机产品已经在消费者中进入普及阶段

主要发现二：佳能是消费者拥有率最高的数码相机品牌

主要发现三：国外知名品牌短期内仍将是消费者的主要选择

主要发现四：品质和技术优势是消费者偏爱国外知名品牌的主要原因

主要发现五：消费者最易接受价格“2000－3000元” 的数码相机

主要发现六：男性对数码相机性能和功能的关注度高于女性

主要发现七：消费者购买数码相机的主要用途是“生活娱乐”

主要发现八：价格仍是消费者购买数码相机的主要因素之一

主要发现九：网络是消费者获取数码相机信息的主要渠道

主要发现十：女性潜在消费者近期购买数码相机的意向强于男性潜在消费者

主要发现十一：西北、华中、西南地区数码相机消费受到经济发展水平制约

第二部分 主要发现 3

第三部分　具体分析 4

一、样本分布特征 4

1、性别分布 4

2、年龄分布 4

3、行业分布 5

4、区域分布 6

二、消费者品牌偏好研究 7

1、 消费者喜爱的数码相机品牌分析 7

2、 消费者预期购买选择的数码相机品牌分析 8

3、 消费者对不同数码相机品牌产品设计的评价 9

4、 消费者对不同数码相机品牌售后服务的评价 10

5、 消费者对国产数码相机和国外数码相机差异的评价 11

三、消费者购买行为研究 13

1、 消费者购买数码相机考虑的因素分析 13

2、 购买数码相机的类型分析 16

3、 消费者预期购买数码相机价格特征分析 18

4、 消费者未来购买时间预期特征分析 20

5、 消费者获取数码相机信息渠道分析 23

6、 消费者购买渠道分析 26

四、消费者使用行为研究 29

1、 消费者数码相机拥有率分析 29

2、 消费者数码相机品牌拥有率分析 31

3、 消费者购买数码相机的主要用途分析 32

4、 消费者对数码相机售后服务中免费质保年限的期望分析 34

五、细分消费群体消费研究 37

1、 潜在消费群体消费特征研究 37

2、 产品态度和利益追求细分消费群体研究 39

图目录 44

图目录

图1：样本性别分布

图2：样本年龄分布

图3：样本行业分布

图4：样本区域分布

图5：消费者喜爱的数码相机品牌

图6：消费者预期选择的数码相机品牌

图7：消费者喜爱的品牌与选择的品牌对比分析

图8：消费者认为产品设计最好的品牌

图9：消费者认为售后服务最好的品牌

图10：消费者认为国产品牌与国外品牌的主要差异

图11：消费者购买数码相机考虑的因素

图12：不同性别人群购买数码相机考虑的因素

图13：不同年龄人群购买数码相机考虑的因素

图14：不同区域人群购买数码相机考虑的因素

图15：消费者预期购买产品类型选择

图16：消费者预期购买价格

图17：消费者预期购买时间

图18：不同性别人群预期购买时间对比

图19：不同年龄人群预期购买时间对比

图20：不同区域人群预期购买时间对比

图21：消费者获取数码相机信息的渠道

图22：不同性别人群获取数码相机信息的渠道对比

图23：不同年龄人群获取数码相机信息的渠道对比

图24：不同区域人群获取数码相机信息的渠道对比

图25：消费者预期购买渠道

图26：消费者数码相机拥有率

图27：不同性别人群数码相机拥有率

图28：不同年龄人群数码相机拥有率

图29：不同区域人群数码相机拥有率

图30：消费者拥有的数码相机品牌

图31：消费者购买数码相机的主要用途

图32：消费者期望的免费质保年限

图33：潜在消费群体预期购买时间分布

图34：潜在消费群体预期购买价格分布

图35：潜在消费者预期购买的前十品牌

图36：四类消费群体比例分布

图37：四类消费群体数码相机拥有率对比

图38：四类消费人群预期购买时间对比

图39：四类消费人群预期购买产品类型对比

图40：四类消费人群预期购买价格对比

表目录 45

表1：不同性别对国内品牌与国外品牌差异点的认知

表2：不同年龄对国内品牌与国外品牌差异点的认知

表3：不同区域对国内品牌与国外品牌差异点的认知

表4：不同性别预期购买产品类型选择

表5：不同年龄预期购买产品类型选择

表6：不同区域预期购买产品类型选择

表7：不同性别预期购买价格

表8：不同年龄预期购买价格

表9：不同区域预期购买价格

表10：不同性别预期购买渠道对比

表11：不同年龄预期购买渠道对比

表12：不同区域预期购买渠道对比

表13：不同性别购买数码相机的主要用途

表14：不同年龄购买数码相机的主要用途

表15：不同区域购买数码相机的主要用途

表16：不同性别期望的免费质保年限

表17：不同年龄期望的免费质保年限

表18：不同区域期望的免费质保年限

表19：四类消费人群差异性对比