本系列报告基于与EZIT在2004年11月30日至2004年12月31日进行的为期一个月的网络调查，对九个消费类电子产品消费者行为进行研究。这九个消费类电子产品分别为数码相机、数码摄像机、PC、MP3、笔记本电脑、打印机、光储设备、显示器和手机。

消费行为调查共回收有效问卷19632份，其中显示器总问卷2087份，随机抽取有效样本1000份。经过统计处理和分析，调查样本具有较高的代表性和推论价值。

经过前期的准备与筹划，于2005年1月1日至1月31日正式进行数据整理、分析和报告撰写，运用比例分析、交叉分析、聚类分析等分析方法对消费者人群特征和消费行为特征做了深入分析，最终报告提交日期为2005年1月31日。

主要发现一：三星和飞利浦在消费者各项评价中领先于其他品牌

主要发现二：爱国者在售后服务方面具有一定的竞争力

主要发现三：消费者对显示器的需求旺盛

主要发现四：西南区域消费者显示器需求强烈，西北区域需求偏弱

主要发现五：预期购买显示器的消费者主要选择液晶显示器

主要发现六：媒体评测和朋友推荐对消费者的选择起到关键作用

主要发现七：性能和价格是消费者购买显示器时考虑的最主要的因素

主要发现八：多数消费者对存在“坏点”的显示器持强烈的排斥心理

主要发现九：消费者预期购买显示器的主流价位是“1000－1500元”

第二部分 主要发现 3

第三部分　具体分析 4

一、 样本分布特征 4

1、 性别分布 4

2、 年龄分布 4

3、 行业分布 5

4、 区域分布 6

二、消费者品牌偏好研究 7

1、 消费者最满意的显示器品牌分析 7

2、 消费者认为品质最好的显示器品牌 8

3、 消费者认为外观设计最好的显示器品牌 10

4、 消费者认为售后服务最好的显示器品牌 11

三、消费者购买行为研究 12

1、 消费者近期购买显示器的意向分析 12

2、 消费者购买显示器主要用途分析 14

3、 消费者购买显示器考虑的因素分析 16

4、 消费者购买某款显示器的决定性因素分析 19

5、 消费者对显示器技术功能的需求特征分析 21

6、 消费者对显示器响应速度的需求分析 23

7、 消费者对显示器坏点的承受度分析 25

8、 消费者的CRT显示器与液晶显示器偏好分析 28

9、 消费者预期购买显示器价格特征分析 30

四、细分消费群体消费研究 32

1、 潜在消费群体消费特征研究 32

2、 产品态度和利益追求细分消费群体研究 35

图目录 40

图1：样本性别分布

图2：样本年龄分布

图3：样本行业分布

图4：样本区域分布

图5：消费者最满意的显示器品牌

图6：不同性别人群最满意的显示器品牌对比

图7：消费者认为品质最好的显示器品牌

图8：不同性别人群认为品质最好的显示器品牌对比

图9：消费者认为外观设计最好的显示器品牌

图10：消费者认为售后服务最好的显示器品牌

图11：消费者近期是否有购买显示器意向

图12：不同性别人群近期购买显示器意向对比

图13：不同年龄人群近期购买显示器意向对比

图14：不同区域人群近期购买显示器意向对比

图15：消费者购买显示器的主要用途

图16：不同性别人群购买显示器主要用途对比

图17：不同年龄人群购买显示器主要用途对比

图18：不同区域人群购买显示器主要用途对比

图19：消费者购买显示器时考虑的因素

图20：不同性别人群购买显示器考虑的因素对比

图21：不同年龄人群购买显示器考虑的因素对比

图22：不同区域人群购买显示器考虑的因素对比

图23：消费者购买某款显示器的决定性因素

图24：不同性别人群购买某款显示器的决定性因素对比

图25：不同年龄人群购买某款显示器的决定性因素对比

图26：不同区域人群购买某款显示器的决定性因素对比

图27：消费者对显示器技术功能的需求

图28：不同性别人群对显示器技术功能的需求对比

图29：不同年龄人群对显示器技术功能的需求对比

图30：不同区域人群对显示器技术功能的需求对比

图31：消费者对显示器响应速度的要求

图32：不同性别人群对显示器响应速度的要求对比

图33：不同年龄人群对显示器响应速度的要求对比

图34：不同区域人群对显示器响应速度的要求对比

图35：消费者对显示器坏点的承受度

图36：不同性别人群对显示器坏点的承受度对比

图37：不同年龄人群对显示器坏点的承受度对比

图38：不同区域人群对显示器坏点的承受度对比

图39：消费者CRT显示器与液晶显示器偏好

图40：不同性别人群CRT显示器与液晶显示器偏好

图41：不同年龄人群CRT显示器与液晶显示器偏好

图42：不同区域人群CRT显示器与液晶显示器偏好

图43：消费者预期购买显示器价格

图44：不同性别人群预期购买显示器价格对比

图45：不同年龄人群预期购买显示器价格对比

图46：不同区域人群预期购买显示器价格对比

图47：潜在消费者CRT显示器与液晶显示器偏好

图48：预期购买不同类型显示器的潜在消费者考虑因素对比

图49：预期购买不同类型显示器的潜在消费者决定性因素对比

图50：预期购买不同类型显示器的潜在消费者预期购买价格对比

图51：不同细分群体在消费者中所占的比例

图52：不同性别人群细分群体比例对比

图53：不同年龄人群细分群体比例对比

图54：不同细分群体购买某款显示器决定性因素对比

图55：不同细分群体预期购买价格对比

图56：不同细分群体预期选择显示器类型对比

图57：不同细分群体对显示器响应速度的要求对比