主持人：高国梁

嘉宾：新华信市场部经理梁聪荣

梁聪荣：谢谢主持人！谢谢高总！我先给大家介绍一下新华信的各项业务，介绍这些业务的由来和能给客户带来哪些帮助。

新华信成立1992年，十多年来，我们是以"协助您成功开发和管理客户"为宗旨提供各种产品和服务的。

在协助企业开发客户上，我们先是提供潜在客户数据。后来发现，不少企业的销售人员的工作效率很不理想，原因并不是销售人员能力的问题，而是工作模式不合理的问题。销售人员工作中最能产生效益的部分是与客户的沟通的过程，只有通过沟通，才能了解客户的需求、获得客户的认可、说服客户接受所销售的产品和服务，这也是销售人员最核心的工作。但在很多企业，情况恰恰相反，销售人员或者抱着电话黄页，或者一拿到从第三方购买的名单，立刻开始狂打电话，往往打100个电话，运气好的话，可能有5~10个是潜在客户，再有2~3个有潜在需求。结果打了一天电话，最后能够与有潜在需求的客户的沟通时间连10%都不到，工作效率自然低下。因此，我们设想，如果我们直接向企业提供对某项产品有明确采购需求的潜在客户名单，那么企业销售人员拿到这样的名单后，基本上所有的时间都可以花费在与有效客户的沟通上，工作的效率自然会得到大幅度的提高，也就有助于取得较好的销售业绩。因此，后来我们向客户提供"销售线索挖掘服务"，这是我们的客户信息管理服务的其中一项。举个例子，某IT企业定义的目标客户为拥有50台以上PC，一年内有采购计划的企业。这家企业委托我们为他们进行销售线索的挖掘。接受这个委托后，我们首先会根据我们的经验，从我们的数据库中导出PC拥有量超过50台以上的企业名单，然后安排我们的呼叫中心，以电话呼出调查的方式，确认对方拥有的PC数量是否超过50台，并在一年内是否有采购某项产品的计划，如果得到肯定的答案，那么就是一条有效的销售线索。

我们提供客户信息服务的其他服务项目的想法也来自我们的客户。我们发现，市场部门从我们公司拿到潜在客户的数据后，他们往往要通过发DM或通过搞一些活动来开拓市场，例如IT行业的研讨会，汽车行业的"试乘试驾"活动；除了市场活动外，还有客户数据的收集、维护管理和分析等需要涉及大量人力、经验和专业人才才能做好的工作。如果这些工作都由市场部门的人员亲自操作，一方面会分散他们的精力，使他们不能专注于更重要的工作，另一方面，由于缺乏相应的专业人才和经验，也难以把这些工作做好。而我们除了拥有一个呼叫中心外，也直接管理着一个庞大的数据库，积累了很多宝贵的经验，完全可以为客户提供客户数据的维护管理、市场活动的组织和实施等服务，因此我就开始提供数据整合、数据维护、数据分析、数据库外包和直效营销服务。后来的事实证明，我们提供的这些服务还是很受企业欢迎的。

除了在营销方面协助企业开拓客户和管理客户外，我们还可以帮助企业降低信用风险，回收逾期帐款。也就是说，当企业找到客户后，在很多行业，你想现款现结是很困难的，因为是买方市场，竞争激烈，往往需要通过赊销的方式销售产品。但赊销就有风险，这涉及授信多少才最合适的问题。

高国梁：商业授信？

梁聪荣：对。即需要确定把给客户赊销多少金额，多长时间。为了降低风险，有必要了解一下对方的信用状况。我们可以帮助企业做这种资信调查的工作，帮助企业评估如果赊给给客户的话，有多大的风险，也根据公司的债务偿还能力的情况，来看能给多少赊销额度。逾期帐款问题也是很多企业比较头疼的问题，我们也可以提供逾期帐款追收服务。我们有一个很重要的优势就是，我们从业十多年来建立起了一个信用信息数据库，我们会把任何企业的不良还款记录都记录到我们的数据库中，而没有企业愿意在我们的数据库中留下这样的记录，因为会影响他们以后做生意。所以当我们出面为客户追收逾期帐款时，债务人往往不得不面临着这种间接的压力。当然，我们的优势还有其他，比如经验、管理模式等。

可以看出，我们的业务是围绕着企业经营的不同环节开展的，核心是帮助企业开拓新客户和管理客户。在企业制定战略和营销策略阶段，我们也提供行业研究报告和竞争者研究报告这类产品帮助企业作出正确的决策。为我们在这方面也是有较大优势的，我们有一个庞大的企业数据库，数据库的信息为我们的行业研究报告提供了重要的信息支持。同时，由于我们从事了企业资信调查业务十多面，无论在信息内容还是获取信息的渠道等方面我们都有独特的优势，这可以使得我们的竞争者研究报告能够提供更有有价值的信息。

高国梁：关于你们的企业数据库应该是一个很大一个规模，这个规模有多大？

梁聪荣：企业、事业机构都一起有上千万吧。

高国梁：企业库和人员库分开各有多少？

梁聪荣：人员名单超过一千万吧，这些人员都是企业的管理人员。基本上在我们这个库里面，每一家企业至少收录有一个管理人员，有的企业收录的管理人员超过一个以上的，多的有七八个，十几个的都有。管理人员一般包括董事长、总经理、IT经理、市场经理、销售经理、人力资源经理等。

高国梁：都涉及那些行业领域呢？

梁聪荣：按照国家标准行业的分类，有92个行业大类，有上千个行业小类，覆盖面还是非常全面的。在地区上，以大陆为主，暂时还不包括香港、澳门和台湾。

高国梁：也不单是企业，也有其他的社会团体或者是组织？

梁聪荣：学校、医院、国家机关、社会团体等都覆盖在里面了。还是比较全面的。

高国梁：这样一个信息库应该是很庞大的，而且是人员的变动在各个岗位上也比较快的，你们是怎样去更新它？

梁聪荣：我们有一个呼叫中心，大概有150人左右，我们更新的方式主要是通过电话呼出核实更新的方式。我们每年通过这种方式，呼出的电话有300万左右，能够保持100万左右的企业和管理人员信息是动态更新的，这100万家企事业机构在国内里面最活跃、最有活力的，他们在国民经济中占据了绝对重要的地位。绝大部分企业业务开拓最关注的客户基本上都能从这个100万家企事业机构中找到。除了人工核实更新，我们还建立了一套严谨的管理机制，借助IT技术，由专业人员管理我们的数据库。

高国梁：如果我是一个通信设备厂商，我要想找我的目标客户，一些运营商的相关人员的信息，你们是否可以给我提供？

梁聪荣：可以的。这个没有问题的，我们的数据库中收录有各地电信运营商的数据，包括专门负责技术的负责人，负责采购的负责人等。这些名单可以从我们数据库中直接查询出来。如果您认为覆盖面不够全面，或者需要更多的信息，我们还可以安排我们的呼叫中心来收集更多的信息，这也是上面提到的销售线索挖掘。

高国梁：也许你们也可以去开展另一项业务，就是说猎头公司，也可以通过你那里，找到需要服务的特定行业的一些人员？

梁聪荣：确实有一些猎头公司从我们这边获得企业管理人员名单。确实有这种情况。

高国梁：还有一个问题就是说，有些小公司在公开提供一些名单，例如车主名单，或者提供有手提电话的一些信息，结果造到非法侵犯个人隐私的一些批评，甚至被干扰的有些个人还提起诉讼，你是怎么看待这个这个问题？

梁聪荣：我们的数据库，我们提供里面的信息，基本都是以机构为主的商业信息，即使是管理人员，也都是办公电话，我们一般不提供手机号码这样的信息，这个确实是涉及个人隐私。违反法律的事情，我们是不做的。对于客户超出法律范围数据采集的委托，我们也是拒绝的。

高国梁：有一个网民提到，新华信的数据库信息主要来源是什么？准确性有多高？你们有没有一个评估？

梁聪荣：我们的数据来源很广泛的，公开的报纸、杂志、互联网、各种黄页、行业协会、工商统计机构等，都是我们的信息来源的渠道。这些信息收集进来以后，我们不会立即提供给客户使用，我们建立了一套严谨的管理机制，对进来的信息会有一个筛选、评估与核实的过程，然后再提供给客户。我们有150多人一个呼叫中心队伍，每天从事的就是信息的收集和核实工作。

高国梁：准确性有没有一个量化呢？

梁聪荣：很难做一个非常准确地答复，这个需要具体到每一批数据我才能给出一个估计的准确率。因为不同地域、不同行业、不同规模的企业的信息的准确性是不一样的。企业大，经营比较稳定，我们对于大中型企业的数据的核实的频率也要高一些，所以信息的准确度就比较高。而有些行业进入门槛低、竞争激烈，如广告行业或IT行业，小公司破产是很快的，人员变动频繁，信息准确性就比较差一些。我们提供的数据，如果从整个数据库综合来看，信息的准确性大约在70％～95％之间，经我们核实过得数据一年内的准确率平均在85％以上。

高国梁：我们也看到就是说，新华信在为很多企业提供这种客户信息，有很多企业也都在建设自己的ERP或CRM，通过IT的技术实现的方式，来提高它的管理和营销水平，你们是怎么去看待你们这种外包服务和技术这种改观的服务，你们是怎么提供这个？

梁聪荣：我认为这也是一种非常有用的管理方法，我们确实需要充分利用先进的IT技术来提高企业的营销和客户管理能力，但关键在于你是否拥有你足够和高质量的潜在客户的数据，能不能有效管理这些数据，能不能有效利用这些数据为为产品开发和营销的策略提供依据。如果建立一个CRM系统，但却缺乏数据不能有效利用这些数据的话，它就失去了存在的意义。我们现在为很多跨国公司，例如IBM、HP、DELL、ORACLE、通用汽车、富士施乐、佳能、花旗银行等，提供客户信息管理服务，我们是他们指定的长期客户信息服务服务供应商。为什么他们需要这样的服务？我相信这些公司自己都建立了一个非常好CRM系统，但这个系统的成功需要源源不断地补充新数据和对现有数据进行及时的更新维护，以便于真正能够服务于企业的营销活动和企业战略的制定工作。所以说CRM成功与否，关键是于有没有数据，是否能够对数据进行有效的管理。我们除了直接提供数据内容、数据整合和直效营销服务外，还提供数据库管理外包服务。即客户可以把数据库放在我们公司代为管理，或者把我们的人员派到客户的公司里协助管理数据库。如果客户把数据库放在我们公司，我们就可以代为处理一切的管理和维护工作，我们日常更新我们自己的数据信息，也能够同步反应在客户的数据库中。如果数据没有得到有效管理，例如大量重复，或者大量数据失效，使用这些数据就会造成大浪的成本浪费并导致客户的反感。

高国梁：一方面担心没有、缺少或不完整，另一方面又担心它重复，没办法很方便、有效地去使用。通过这样的一种数据库外包服务，可以对客户信息有效地管理。还有这么一个担心，很多公司可能担心自己的客户信息如果包给第三方来做，担心客户信息外漏，或者商业信息的外泻这些一些风险。

梁聪荣：这是能够理解的。所以如果想把这个数据交给第三方管理的时候，一定要慎重，一定要慎重选择供应商，要选信誉好的供应商。我们新华信能够在这个行业里做了这么长时间，并赢得这么多客户的信赖，除了我们的服务能力和技能水平外，是我们的信誉也是很重要的因素。

高国梁：但是如果存在竞争关系的客户都使用你们的客户信息服务，他们是否会担心他们的客户信息会被透露给第三方？你们如何解决他们的这个担心？

梁聪荣：我们提供的信息是统一标准，例如其中的联络信息，都包括企业名称、地址、邮编、电话等，提供给任何一家客户都是一致的。客户提供给我们的信息也都是一些基本的信息，这些信息在我们的数据库中都能找到。比如说A公司提供给我们100条各地电信运营商的基本联络数据，要求我们核实，我们核实完毕后也更新到我们的数据库中，由于是统一标准字段，没有任何字段标注这100条信息是A公司提供的。此时，B公司要采购各地电信运营商的数据，我们将直接从我们的数据库查询导出，B公司和我们都无法知道哪100条是A公司提供的。另外，我们也有严格的管理制度和设置了合理的管理流程，确保我们客户提供的数据不被第三方获知。可以说，到目前为止，我们设置的机制还是很有效的，这么多年来，我们没有收到任何客户关于这个问题的投诉。

高国梁：如果是这样的一个公司，他委托你们帮他代理客户和信息的话，把他的信息融到你们的客户库中？

梁聪荣：对，融进我们的数据库中就变成了标准的数据了，成了通用的数据。

高国梁：很多大的公司，他们也都有自己的CRM系统，怎么把你们的信息服务跟他们的这种系统做一种链接?

梁聪荣：如果客户委托我们清理他们的数据，例如重新核实或删除无效数据，他们提供什么格式的数据，我们就按原来的格式返回清理后的数据，以方便数据返回客户的数据库。客户从我们购买的数据，我们也尽可能提供符合客户的数据库标准的数据。此外，我们目前正在准备通过网上为客户提供数据，即客户通过网上即可以直接访问我们的数据库，并可以下载其所需要的数据。

高国梁：怎么说呢，我是需要某一类目标客户的这种名单链接方式，我们登录你的网站，做一些请求，我能否提出这种请求之后，就知道我的所要的目标客户群有没有这样的信息，能够很快的得到呢？

梁聪荣：可以的。比如，您根据您的目标客户的定义，在网上输入相应的条件，即可查出我们的数据库中是否有这样的数据，如有，数量是多少。有兴趣的网友，可以登陆www.sinotrust.cn ,我们已经提供了各行业主要企业的信息供查询。

高国梁：有一个网民提到，新华信自己是在如何营销自己的产品和服务呢？

梁聪荣：我们首先是充分利用了我们拥有的数据库。我们的产品和服务类型比较多，也针对不同的目标客户群体。所以我们根据不同业务的特点，对客户进行了细分，从数据库中查询并导出潜在的客户名单，然后对不同细分市场采用不同的营销方式来开拓新客户，例如人员直销、DM、媒体广告等。对于有些产品，我们也会事前进行销售线索的挖掘工作；对我们的客户数据，我们也会定期清理，并针对不同的客户的特点做有一些有针对性的活动。我们在营销策略或战略制定时，也是充分借助我们的客户数据库的。

高国梁：给客户服务的这种理念首先用在你们自己的服务营销上？

梁聪荣：对。

高国梁：还有一个朋友问到，目前国内征信机构有哪几类企业，有哪些典型的企业，这是对征信机构提出来的？

梁聪荣：有三种类型吧。第一种是资本市场上的信用评估机构，即对国家、银行、证券公司、基金、债券及上市大企业的信用进行评级的公司，国内从事这类业务的公司很多，但规模都不大；第二种商业市场上的信用评估机构，即对各类大中小企业进行信用调查评级的公司，在国内除了占有市场份额最大的新华信外，之后还有邓白氏和华夏；第三种对消费者信用评估的机构是，在国内起步较晚，目前有上海资信有限公司等。

高国梁：都是在北京？

梁聪荣：在北京都有机构。中国企业征信市场主要分布在北京、上海和广东地区，约占到全国市场的80％以上。

高国梁：你提到的邓白氏是一家国外公司，也就是说这个领域已经开始有国际竞争了？

梁聪荣：没错。这个竞争已经存在多年了。

高国梁：征信信息中涉及到企业的财务和银行的往来信息吗？

梁聪荣：不但是财务，一般情况下，企业销售状况、采购状况、管理人员、股东、诉讼记录等信息都会涉及。

高国梁：国内银行领域和个人征信市场发展如何呢？

梁聪荣：中国国内的金融机构的信贷管理体系仍然是一个相对封闭的决策和管理体系，完全靠自身的信贷分析人员对企业客户进行信用调查和分析，基本上不从专业征信机构购买企业信用报告。而在欧美日等发达国家和地区，金融机构是企业征信服务的最主要用户和市场。对于个人征信方面，国内起步较晚，目前国内还处于很低水平的发展阶段，还在市场培育阶段。

高国梁：从征信这块还是企业？主要是一些什么样的行业的客户是，他们会比较关注做这样的征信呢？

梁聪荣：目前中国企业征信市场的主要用户为跨国公司。

高国梁：为什么呢？

梁聪荣：国内企业信用管理水平较低，信用管理的意识较差。但随着中国经济进一步融入世界经济的一体化进程，绝大部分行业将进入全面的市场竞争阶段，企业的信用管理水平的高低将直接影响着企业的竞争力和发展态势。因此随着企业信用管理水平的提高，我们相信企业对第三方信用信息服务的需求将稳定增长。

高国梁：他们会越来越注重风险，实际想办法把风险经尽可能在交易前避免了？

梁聪荣：对！风险的控制最好在交易前。

高国梁：有一个网友问，新华信针对不同销售阶段，会分别提供哪些方面的产品，实际可能更多是一种服务？

梁聪荣：产品和服务都有。在企业战略和营销策略阶段，我们提供行业研究报告和竞争者研究报告；在开拓客户阶段，我们提供潜在客户名单、直效营销服务、数据库整合服务；在客户管理阶段，我们提供资信调查报告、客户数据分析、数据库管理、帐款催收服务等。当然，有些服务例如直效营销服务和数据库管理在客户开拓和客户管理阶段都是需要的。

高国梁：你们的行业报告可以提供把具体的企业和很详细的数据？

梁聪荣：是的。这是我们的优势之一，因为我们拥有一个庞大的和动态更新的数据库。

高国梁：我有这样一个问题，我们新华信这样的企业，去为客户提供这样的客户信息管理，有没有更好的方式能够把这种外包客户和他自己的客户，更好的结合起来？怎么能够把我的流程跟你的流程做对接，有没有这样的一些方案，或者一些策略？

梁聪荣：是的，我们有这样的一些方按。刚才我提到的，数据库的外包就是其中一种方式。

高国梁：从客户这边是否需要在流程上，在人员上，做一些相应的调整或者设置呢？

梁聪荣：如果客户那边要做调整，哪就是由于使用我们的服务后流程得到优化和工作效率得到提高后的调整。

高国梁：我们的新华信商业信息这样一个公司，它更多应该不仅仅提供客户信息的公司，更多是提供客户服务这样的公司？

梁聪荣：我们的业务定位是围绕着帮助企业开发客户和管理客户以这个宗旨来开展的，所以我们即既提供信息产品，也提供相应的服务。

高国梁：我们还想就客户信息管理的一些细节，我们再做一些相关的探讨。比如说：一个客户的信息是不同的行业分类，我这个客户，我的目标客户群是一个很广泛的，我又不是很专业的人员，如果我只提供了一个目标客户的名单，你能够返回我一个我所需要的客户名单呢？比如，能够包括行业等更多信息。

梁聪荣：你提的这个问题就是我们信息整合服务能够解决的。你有一个客户名单，是比较零散，也不知道它是哪些行业的，只要你给我们，和我们企业数据库信息匹配，我们就能把匹配上的企业行业、规模和联络信息返回给您。

高国梁：实际上至少是减少了我自己去确认，每一个客户他的这些，除了公司名称之后这些信息的工作？

梁聪荣：没错。这样您就可以把精力集中于更重要的工作了。

高国梁：现在有很多的企业，或者事业单位，他们也都建立了自己的网站，那么对于客户来说，他为了很好的去了解目标客户，可能想通过这种网站获取客户的一些情况，或者一些细致的信息。你们的数据库中提供网站地址吗？

梁聪荣：有一部分的数据有这个网站地址。但我个人认为识别目标客户可以通过一些共性的条件例如行业、地域、规模等，效率会比较高。当然通过客户的网站会获得更详细的信息。

高国梁：有一个网民提出来，如何能够高效低成本地提高市场份额以及提高已有客户使用我的产品使用比例？

梁聪荣：这位网友提的前一部分问题，即如何高效低成本进行市场份额的提升？这个问题比较复杂，因为决定因素很多，包括你的产品，你的营销的策略，你的人员素质等。我个人的看法是可以加强客户信息管理能力来实现这个目标。比如说，如果你能够把目标客户定义比较准确，并且能够掌握一个质量非常好的客户名单，能够清楚了解客户的需求，并采取最有效向客户传达信息的营销方式，来实现上述的目标。我们做一个对比，你有这个名单而竞争对手没有这个名单，你在营销的速度上和效率上都能够占有优势，没有这个名单，竞争对手做营销活动的时候可能就会比较盲目，营销的成本也要比你高的多。至于第二个问题，如何提高已有客户使用我的产品的比例？这个需要你在产品和服务上下功夫，你要让你的产品比竞争对手的性价比更高，提供比竞争对手更好的服务。通过加强客户信息管理能力，通过分析了解你客户需要什么，什么时候需要，为什么需要，尽量把把客户的需求摸清楚，然后制定一对一的营销策略，提高客户的忠诚度。

高国梁：前一个问题关于怎么能快速获取目标客户，是通过找准客户，采取最有效的沟通方式来实现。后一个问题通过摸清客户的需求采取一对一的营销来实现。

梁聪荣：采取一对一的营销，有助于提高客户的满意度和忠诚度，从而有助于客户购买更多的产品。

高国梁：现在新华信主要是关注于哪些重点的行业领域来为哪些领域的行业做服务？

梁聪荣：我们重点关注的行业在IT、汽车，金融、电信、工业品制造等。针对不同的行业，我们提供不同的解决方案。在IT业，我们就提供互动营销、年度数据清理、销售线索挖掘、多城市巡展邀请管理、年度论坛会议邀请管理与数据库更新等服务。

高国梁：我们了解很多的市场研究公司，也在做一些帮助比如汽车的一些客户做市场研究等等这样一些工作，我们感觉很多的研究公司，他们做具体的一些执行工作，项目执行工作，他们的数据返回来之后，也就是这些研究报告这样的一个工作，确实没有把客户信息再去做很好的整理和归纳和再利用，在这方面新华信是不是做的更加到位一下？

梁聪荣：侧重点不一样，市场研究公司侧重于策略研究，我们侧重于这种开发客户和管理客户。客户信息管理的工作做好了有助于策略的研究。

高国梁：我们可以看到软件的外包市场，包括IT服务外包市场这两年发展比较快，国内很多软件企业，承担一些国外外包的公司，甚至派人员出去，也有很多的公司投入到IT服务业，家电，海尔这样的企业，IT企业的更新，维护，采购，都外包给第三方去做，减少自己在IT方面的人员投入和运营管理。把主要的精力放在市场开拓上去。客户信息管理的这样一种外包的趋势呢？

梁聪荣：确实有这种趋势。随着企业营销管理水平的提高和社会分工的进一步发展，尤其这几年，更多的企业会愿意把客户信息管理的工作分委托给第三方来做。其实很多公司广告都是外包给第三方去做的，广告的目的是新客户开拓，可以外包给第三方，客户信息管理的目的也是为了开拓新客户和提高销售额，也可以外包给第三方专业公司。

高国梁：美国专门做外包这样的公司，有哪些比较知名的？

梁聪荣：美国邓白氏和INFOUSA，就是专业的客户信息服务公司，不过邓白氏已经把服务部分的业务卖掉，专注于其他业务。

高国梁：从市场份额上看，在国外或者是在国内，哪些公司是做的比较大的，你们可以把它作为你们的竞争对手，也是一起开拓市场蛋糕的这个公司呢？

梁聪荣：在国内目前同类型的公司中我们可以说是规模最大的，在国内从事这样的公司目前不是很多。

高国梁：目标定位在这个上面的公司并不多？

梁聪荣：有能力提供大批量动态更新企业数据的公司太少了。到目前我还没有发现象我们这样的，常年维持一支超100人的信息核实队伍的公司。

高国梁：这个市场前景还是很广阔的，也是在一个处于一个新兴的一个市场？

梁聪荣：我认为前景还是不错的，理由就是企业确实需要，还有企业营销管理服务外包的发展趋势。这类服务对于提高企业这种营销能力是很有帮助的。

高国梁：改变过去靠传统的，靠广告的一种路线？

梁聪荣：广告的成本越来越高，效果却越来越差了。通过提高客户信息管理能力有助于降低企业营销的成本，提高营销活动的收益率。

高国梁：有网民问这样一个问题，针对国内目前整体信用体制来看，企业应加强哪方面的工作？

梁聪荣：在企业内部设立专门的信用管理部门或人员，全面管理企业信用赊销的各个环节；在前期，建立信用管理阶段的资信调查和评估机制；在中期，建立信用管理阶段的债权保障机制，密切监控债务人的经营状况；在后期，建立信用管理的应收账款管理和追收机制。这几个阶段的工作都可以借助专业第三方的协助。比如做资信调查，委托第三方来做资信调查就会比自己来做成本要低。

高国梁：这样一个成本一般是多少呢？

梁聪荣：我们一般就是1500块钱吧。

高国梁：特别是对于大的客户要充分地进行资信调查，在这方面投入一点儿，可能要降低风险。

梁聪荣：我们尽量把风险避免交易之前，这样可以大大降低风险。

高国梁：我们今天就到这里

梁聪荣：谢谢高总！谢谢赛迪网为我们提供和网友交流的机会！也非常感谢网友们的热心地参与！

高国梁：我们今天的讨论，给我们的各界朋友提供了一个市场拓展客户挖掘的一种解决方案，很感谢今天新华信公司的梁聪荣先生的精彩发言，也感谢我们网民积极参与，提供很多有价值的问题。