IDC的报告指出，美国无线运营商的数据服务并没有给他们带来更高的平均每用户收入（average revenue per user，ARPU）。尽管无线服务提供商推出了一系列的新数据服务，2009年美国无线行业的平均每用户收入仍会缓慢增长，届时个人用户的ARPU为48美元，而企业用户的ARPU在2009年将缓慢增长到74美元。

无线行业主要面临着几个关键的挑战，包括服务质量，3G设备的易用性、多变的管制政策、新的电信服务价值、电信技术的快速发展、不确定的经济环境以及难以预料的用户行为等等。IDC无线和移动通信部的项目主任Scott Ellison表示：“这表示无线运营商需要积极地多样化其服务收入的基础，并通过品牌价值来带动数据服务的增长。”

IDC预计到2007年年底，市场的焦点将聚集在升级到3G设备以及采纳3G数据服务上面，其中也包括企业用户。3G市场将于2008至2009年之间达到或接近饱和。届时，语音服务的价格压力将有所增加。因此，3G无线服务提供商应以语音与数据服务并重，避免有所偏颇才是。(if002)