2004年，银行业信息化建设中基础架构投资仍占绝大部分为81%，而战略规划和行业信息化应用的投资比例分别为2%和17%。信息化建设热点主要集中在网上银行、分行建设、数据大集中后续系统建设、信息安全、IT外包等。中国银行业信息化趋势综合分析报告显示，2004年中国总体IT投资为148亿美元，其中硬件、软件和IT服务所占比例则分别为87%、7%和6%，而美国IT总投资为4420亿美元，硬件、软件和IT服务所占比例分别为41%、19%和40%。2004年我国银行业IT投入中服务占15.9%，而美国2004年银行业总投资470亿美元，服务总投资达到274亿美元，达到了58%。

易观国际分析师认为：“2005年将是银行业务品种数量爆发的一年，银行应将IT系统的战略规划提到案头来，设立全行的IT规划与战略研究机构并引入IT咨询服务，以改变单点解决方案开发模式为整体网络安全、风险管理模式。另外，为了更好的、更快的适应用户越来越难以琢磨的需求，银行应尽快建设一个由高度扩展性和灵活性的标准化业务创新开发系统。同时，考虑到网上银行日趋重要的地位，易观建议各银行应完善网上银行盈利模式，逐步由‘业务渠道’角色向‘金融门户’转变。”(if002)