发布时间：2004-12-14 14:36:01
来源：赛迪情报中心
作者：赛迪情报中心
INPUT公司指出，促使联邦政府对IT外包依赖度增大的首要原因是其多数IT主管职员已到了退休年龄。为了弥补职员的不足联邦政府将利用外包服务。到2006年，目前负责程序管理的职员中将有1/3达到退休年龄。供应商必须注意每个政府机构的人事变动趋势。如果一个机构有多数职员退休，则有可能造成竞争。而目前根据大规模合同提供的服务，有可能外包给一个承包商。
调查显示，外包市场中支出最大的是军事机构。其中合同规模最大的是海军及海军陆战队基础设施完善计划（NMCI）。民用机构的市场则由美国国土安全部的“Integrated Deepwater Project”等项目的支出拉动。
在各种外包中，业务流程外包（business process outsourcing，BPO）的增长速度最快，今后5年将以每年11％的增长率扩大。其中的一例，美国联邦紧急救难局外包向保险公司提供财政支援的保险制度计划的运营业务。(if002)
