2004年中国电子政务的信息服务市场规模达到69.59亿元，网络服务投资所占比例最大，为36.04%，支持与维护服务和专业服务投资比例相差不大。

具体来看各种细分产品，硬件支持与维护服务还是政府部门支持与维护服务需求的主要方面，这方面的支出为13.9亿元，占支持与维护支出总额的61.9%，但随着软、硬件采购结构的变化，软件支持与维护需求比例将不断上升；在专业服务市场，需求最多的是系统集成服务，占到整个专业服务市场需求的70.9%，随着系统建设的增多，政府部门中的IT教育与培训需求也随之增加，IT咨询和IT外包服务在中国的电子政务市场发展比较滞后；2004年中国政府行业网络服务市场规模达到25.08亿元，比2003年增长32.56%。网络服务的高速增长源于2004年政府部门加强网络互联和门户网站的建设。

合作伙伴选择特点

2004年中国电子政务的信息服务市场增长了24%，信息服务的快速增长趋势引起业界厂商的广泛关注。政府部门在选择厂商时，表现为以下几个特点：硬件支持与维护基本都选择原来的硬件厂商或渠道商；软件支持与维护服务提供商的选择倾向于本地厂商，即IBM、HP、Cisco等主力厂商的代理渠道商，主要原因是看重渠道商提供服务的便利性和及时性；IT咨询服务和教育培训基本由提供解决方案的系统集成商随同项目实施一起提供。

应用特征

信息化相关知识的培训成为IT服务亮点。2004年，国家信息中心组织召开了计算机网络和信息安全培训、行业网站技术培训、统计业务分析等各种培训班，直接培训600余人次，利用行业卫星网组织技术培训500人次。各省级局（公司）也开展了较大范围的信息化相关培训。据不完全统计，2004年共有各级领导干部约2000人次、各类业务人员2万多人次和信息化专业人员2000多人次，参加了各种信息化相关知识的培训。

政府部门的IT外包服务意识增强。电子政务建设的逐渐深入和复杂促使政府考虑IT外包服务的可行性，尽管现在还有很多涉及安全性的问题阻碍政府与企业更深层次的服务合作，但是很多政府部门已经把非涉密服务交给企业，使电子政务建设的分工更加合理。 (if002)