2004年中国管理软件市场呈现如下主要特征:

1.市场需求旺盛，应用水平逐年提升

在未来3-5年内，中国企业将逐渐掀起新一轮管理软件实施高潮，这给管理软件厂商带来了无限空间。赛迪顾问研究结果表明，2004年，中国管理软件市场销售额的增长主要来源于两个方面：一是集团企业对集团财务、集团人力资源管理软件需求的快速释放；二是中小企业对ERP软件掀起了一股投资热潮。

随着中国管理软件市场快速增长，中国企业管理软件用户的应用水平也在同步提升。表现在以下几个方面：一、某些关键应用具有稳定的实施成功率；二、厂商逐步摸索出适合自身的盈利模式；三、ERP、SCM等软件的实施效率提升；四、逐渐涌现出一批较为成熟的用户，他们明确自身需求，对管理软件有较清晰的理解。

2.厂商实力明显增强，两极竞争趋势日益加剧

赛迪顾问认为，管理软件市场两极竞争趋势日益明显。一方面国内领导厂商和国外厂商更加重视中小企业市场，纷纷拓展渠道伙伴，推出低价产品，利用品牌优势抢占市场。另一方面国内领导厂商加大研发力度，发挥本土优势，向高端产品市场发力，与高端产品厂商展开面对面的竞争。

3.ERP软件日益成为管理软件市场的主导产品

2004年，在管理软件细分产品市场中，财务管理软件和ERP软件分别占有18.3%和49.5%的市场份额，两者之和为67.8％，是管理软件市场的主要产品。与2003年度相比，2004年财务管理软件的市场份额下降2.7个百分点，而ERP软件的市场份额上升1.9个百分点。HRM软件、CRM软件、EAM软件、SCM软件等细分产品销售额尽管都有不同程度的增长，但依然是规模较小的市场。2004年中国管理软件市场细分产品销售额构成比例如图2所示。

在中国管理软件市场上，近两年，财务软件市场份额逐渐萎缩，ERP产品在整体市场中比重进一步加大。ERP软件逐渐成为用户需求量最大的管理软件产品，2004年ERP软件的市场份额已经接近一半。

2004年，大型和中型企业市场的销售额共占总市场的75.2%，仍然是管理软件市场的主体部分。在大型企业市场，随着用友、浪潮通软、金蝶等国内主力厂商实力逐渐增强，国外厂商的垄断局面逐渐被打破。在中型企业市场，国内厂商依然是主力。随着SAP、Oracle的进驻，市场竞争会进一步加剧。在小型企业市场，目前综合型厂商用友、金蝶等与专注于中小企业市场的速达、任我行等形成竞争。

4.管理软件产品走向高端行业化，低端标准化

一方面，从财务管理软件发展起来的一大批管理软件厂商纷纷利用行业解决方案，突出行业化、个性化。如用友、金蝶等国内主力厂商，在加紧其中、低端产品套件化、通用化的同时，已经开始特别强调行业方案。用友NC3.0大量采用组件化技术，明确了高端的电力、电子、钢铁、金融、传媒、建筑及房地产等重点行业解决方案。SAP在中高端各个行业都有明确的行业解决方案和相应的合作伙伴。

另一方面，主要关注中高端市场的国内厂商，也开始把行业用户通用化的东西提取出来，推出面向中低端市场的标准化产品。如浪潮通软通过与行业龙头企业的合作，提炼出这个行业的普遍需求，推出通用型、标准化的低端产品。神州数码在易飞的基础上，推出易拓和易助系列产品，分别向高端和低端市场延伸。

5.未来五年将以17.4％的年均复合增长率增长

赛迪顾问预计，未来五年中国管理软件市场将保持较高的增长速度。到2009年，中国管理软件的市场规模将达107.94亿元，年均复合增长率（CAGR）为17.4%。其中，2005年增长速度最快，将达到25.2%。2005-2009年中国管理软件市场销售额总量预测如图3所示。

图1 2000-2004年中国管理软件市场销售额与增长率

图2 2004年中国管理软件市场细分产品销售额构成比例

图3 2005-2009年中国管理软件市场销售额总量预测(if002)