初期的困难

中国的移动通信市场容量，到2004年10月已经达到3.5亿人。鉴于移动通信产业规模经济的特点，一个成功的通信运营商首要的衡量指标就是是否具备了足够多的用户来对其运营成本进行分摊。要成功的运营3G，用户数量是首要因素，从目前中国的移动通信用户市场来看，3G的用户数量增长可能存在这么一些障碍：

(1)3G 是一种质的发展，需要培养新的用户群体；

3G用户的培养其实是对手机流媒体用户的培养，这种需求和2G时代的各种手机应用相比是质的飞跃，从某种意义上来说，培养3G用户实际是在培养新的用户群体。

(2)需要面对2G手机和小灵通的竞争；

3G在移动通信市场上的出现，需要面对2G手机和小灵通的竞争。相比之下，原有的这两种移动通信方式具有技术成熟、价格低廉的优势，这是发展3G时应该正视的。

(3)用户对新网络和服务质量的疑虑；

CDMA建设初期的网络质量，已经给中国的手机用户留下了一定的消费阴影，面对新的移动通信网络，用户必会心存疑虑。

(4)用户的消费惯性。

从现状上来看，用户对当前移动通信系统所能提供的服务种类还是基本满意的，已经涉及到用户生活和工作的各个方面，对新业务的需求产生，有赖于改变原有的消费惯性，产生对大流量流媒体的需求。

增值业务带来ARPU值提高

ARPU值，现在已经成为通信运营商的一块心病。随着竞争的激烈程度加剧，通信产品的价格被一压再压，ARPU值持续降低。这种ARPU值一路走低的原因，一方面是由于竞争中的价格战的因素，另一方面也是因为运营商缺乏对增值业务的创新。

因此，人们普遍对3G时代的增值业务推广寄予了厚望，认为在3G时代，将会有更多的增值业务向用户推广，同时也会将ARPU值提升。但是，将ARPU值的增长完全寄希望于3G业务的开展是不科学的，至少从中国的国情出发如此。

此外，增值业务在移动手机的发展过程中从来没能成为ARPU值的组成部分，从日韩等3G手机发展迅速国家的情况看，在未来一段可以预期的时间内，数据增值业务也很难成为ARPU值的主要组成部分。

3G业务的推广，并不能带来运营商ARPU值的快速提高，但是，为什么在3G时代运营商还要将各种业务推广作为重点呢？这是因为增值业务是运营商吸引用户眼球的手段。

因此，我们可以说，在3G业务推广的初期，增值数据业务是重点，是吸引客户加入网络的手段，但是盈利点仍然是语音业务。认清这点，对运营商降低对增值业务在提高ARPU值方面的期望，同时重视数据业务的建设是很有好处的。

通信行业有着前期投资、后期收益的特点。也就是说，通信网络的建设是一个长期的过程，只有在经过较长时间的基础设施投资之后，才能慢慢发展到业务上来，开始赢取利润。

总之，3G建网初期，需要大量的固定资产投入，特别是对于那些先前没有移动网络的运营商来说，这种投资越发显得巨大。在这种情况下，如何保持原有利润空间，对投资回收进行管理就成了运营商将要面对的重大问题。甚至可以断言，在3G建设的初期，运营商，特别是原来的固网运营商，必将通过牺牲一部分眼前的利益来求得长远的发展。这种具有战略眼光的经营手段，可能会对短视的股市有所影响，但是企业的长远发展应该是首位的。(if002)