在大众应用领域，短信、网络游戏、即时通信等服务已经获得广泛应用和深入推广，市场由娱乐性应用向理性的日常应用推进。

在行业领域，不少企业表现出对新兴技术的渴望，在这种情况下，运营商联合技术提供商向广大企业大力推广短信网关、IP-VPN等应用。

移动数据业务的发展成为电信行业发展中的亮点。中国移动依靠“梦网模式”建立其庞大的移动数据业务的价值链体系，而中国联通则通过CDMA网络建立起“联通无限”的移动数据业务品牌，双方在此基础上联合SP和CP为用户提供了种类繁多的移动数据业务。

研究发现，中国行业用户基础电信业务的竞争非常激烈，目前主要处于价格竞争阶段。在整体解决方案上，除政府部门外，我国电信运营商还没有为其他行业用户提供整体解决方案，而这部分工作主要由设备厂商、系统集成商来完成，电信运营商和电信业务只是辅助提供商和辅助产品。

电信运营商为了摆脱低价竞争的恶性循环，纷纷下大力气开拓深度捆绑行业用户的增值服务和电信解决方案，试图将电信业务内嵌到企业信息化系统、业务流程中，增加客户粘性、实现保网创收的目标。

运营商在加强原有电信业务的发展同时，要关注未来网络发展的趋势，适应网络演进，及时依托新的网络技术推出新的电信业务。未来的电信核心网络总体是向IP发展，而接入网络则是向无线、有线多种方式发展，运营商根据这两个发展的主体趋势，及时推出适应用户需求的新业务或者是代表技术发展趋势的新业务，这样才能保证在未来的发展中能够向用户提供具有竞争成本的电信业务。(if002)