来自厂商、运营商的代表纷纷就行业解决方案、企业信息化建设、个性化产品与方案等议题，通过演讲介绍自身经验，探讨未来发展趋势。其中，中国网通集团通信技术实验室的姜智峰博士向在座介绍了网通集团在面对3G新业务发展需求下，企业信息化的工作研究情况，引起听众的普遍兴趣。Oracle公司的冯雪则带来了一套电信行业TSO（Telecom Service Ordering）解决方案的详细讲解，同样令人感慨应用在行业发展的重要性。

专业市场研究机构赛迪顾问认为，2004年信息产业部不断强化对电信服务的监管力度，电信法立法进程顺利；基础运营商竞争激烈，基础网络建设主要集中于原有网络的扩展与升级；3G技术测试已全面铺开，运营商开始向市场推出无线宽带、视频等3G业务。

尽管2004年电信业固定投资同比下降5.5%，但是其削减主要体现在基础网络建设方面，而对IT系统建设的重视程度有增无减。因此，电信行业IT市场整体规模依然呈上升趋势。IT总投资同比增长14%左右，投资额度达400亿元左右。由于3G商用业务有待时日，所以，在投资结构方面，硬件与软件份额的此消彼长较为明显；2004年硬件投入仍低于整体市场增长速度；由于运营商的投资重点将逐步从基础网络投入转向电信业务系统建设，2004年软件投入同比增加30%左右；而相对于软、硬件而言，IT服务增长较为平缓，其中专业服务领域增长势头最为强劲。

同时，赛迪顾问预测，未来几年中国电信行业的IT投入将持续增长。预计，2005年IT投资额将达到450亿元以上，软件投入仍将保持较高的增长势头，而未来3G建设的开展将成为硬件投入增长的重要动因。

2002-2004年电信行业IT应用市场整体投资规模(if002)