然而，信息几乎比比皆是，智慧却常常隐而不见。Sybase所倡导的企业信息无限化不仅带来信息的畅通流动以及自由访问，更意味着通过对信息的组织、管理、分析与挖掘，能够深刻展现出其中所蕴藏的智慧，这些闪光的智慧与企业家的睿智相结合，所带来的将是繁荣而蓬勃的景象。

随着商务智能的发展，商务智能应用表现出了新的特点。这些新特点主要表现在以下三个方面：首先，商务智能的使用对象向多层面扩展。除了企业的决策层之外，企业员工甚至客户、经销商都成为商务智能应用的使用者。第二，对数据的实时性要求增加。数据不再是历史的，需要实时更新，也就是说，商务智能已经成为事务处理的完整部分。第三，全企业范围的商务智能应用正在替代部门化的商务智能应用。更多新的需求对商务智能产品的技术也提出了新的要求。

关系型数据库Sybase IQ

每个时代都有引领潮流的领袖。在商务智能领域，Sybase无疑最受瞩目。当其他厂商仍然在推广使用传统的关系型数据库构建商务智能应用之时，Sybase专为商务智能打造的分析型数据库系统IQ因其对商务智能的深刻理解、创新的技术以及出色的表现赢得了全球客户的广泛赞誉。

Sybase IQ已经改变了商务智能的游戏规则，它将空前的分析速度与商业优势赋予企业、赋予更多的人。Sybase IQ是一个高度可扩展的分析型引擎，专门为分析型应用而设计，使应用拥有卓越的查询性能与最低的总拥有成本。不同于传统的数据库，IQ 是为分析型建构的，不是为事务型建构的，其垂直存储、压缩、索引等专利的创新技术使其成为作为商务智能核心部件的数据库的最佳选择。

列存储：Sybase IQ是按列而不是按行来存储和访问数据的。大多数商务智能查询所访问的是相对少量的列，但同时却要跨越大量的行。因此，按列查询就消除了很多不必要的I/O操作，大大提高了查询速度。

压缩：按照Sybase IQ的列存储方式以及对列数据的压缩，对同一批行数据，实际在硬盘上占用的空间只是传统存储方法所占空间的30%到60%，这样既大幅度减少了对存储空间的占用，又减少了查询处理中所需的I/O操作。

索引: Bit-Wise索引技术是Sybase 的一项专利技术，它将所有的数据用特殊的二进制结构表示，可以高速进行访问、汇总、分组和比较操作，为数据使用而进行优化。同时Sybase IQ支持预先定义的表连接索引。连接索引加上在查询执行中动态选择的各种优化算法，可大幅度改善即席查询的效率。

速度：Sybase IQ的专利的列存储和索引技术为各类查询提供了比传统关系型数据库快上百倍的响应时间。

可扩展性： Multiplex技术使得可扩展性对Sybase IQ而言，举重若轻。你可以从一个小型的商务智能应用开始，扩展到大型直至超大型的商务智能应用，同时支持数以千计的用户查询。目前，经过验证的最大的数据仓库即运行在Sybase IQ之上，其数据容量高达155TB。

降低维护成本：彻底消除为每个查询进行调优的需要，消除为管理和维护新增节点和数据花费大量时间和资源的需要，Sybase IQ降低了数据管理成本，减少了维护工作量及其相关成本。

Sybase IQ已经改变了商务智能的规则，它将空前的分析速度与商业优势赋予企业，赋予更多的人。

商务智能基础架构IWS

商务智能应用的开发正迈入一个新的时代。不论是被称为“标准化”或者“解决方案”，它都意味着购买一个打包好的商务智能应用，而不是从头开发新的商务智能应用，正成为一种趋势。

当其他厂商今年刚刚提出“商务智能基础架构”概念的时候，Sybase 商务智能基础架构产品IWS已经走过了多年的历程，拥有了全球范围广泛的客户。而今，IWS的发展正超越“基础架构”的范畴。

Sybase IWS (Industry Warehouse Studio) 是一套专门为各行业设计的商务智能应用软件包，其中包括数据结构、应用组件、方法学、元数据与元数据管理工具，并且设计为一个灵活开放的系统，能够集成现有的技术投资。

IWS数据模型

IWS由商务智能领域的专家组进行设计，经过多年的商务智能建设，最终形成了各行业权威的商务智能数据模型。

Sybase IWS的数据结构有几个层次组成，如图所示，最里边的3层作为数据结构的部分，外层作为客户化过程的一部分。

完整的数据库设计由几个子模型组成，每个子模型代表一个特定的商业分析领域，譬如客户划分或者销售分析。每个子模型由一系列表和视图组成，它们一起提供了某个商业领域的根本的数据存储需求。任何一个表都可能被用在多个子模型中。例如客户表在客户划分子模型中使用，也在销售分析子模型和其他子模型中使用。

核心模型是IWS数据结构的中心，由大约70个表组成。它包含几个可以跨行业应用的子模型（包括它们的表和视图）。因此，每个IWS的垂直行业部署都将包含通用的核心模型的表、视图与子模型，除各行业特定的专注于该行业核心事件的子模型外，每个特定的行业IWS有自己的垂直模型，与核心模型高度集成。

IWS所提供的核心应用

IWS提供了商务智能领域最核心的应用，即分析型客户关系管理以及企业绩效分析。另外，商务智能的需求因行业不同而有所不同，因此IWS提供了为各个行业特制的软件包，这些行业包括：零售银行业、信用卡、电信、财产和伤亡保险、人寿保险、医疗、资本市场、媒体等等。而且，这些分行业特制的IWS使用同样的核心技术，对一个业务涉及多个行业的企业来说，能够非常容易地在一个数据仓库中集成多个行业的IWS，这也正是一个在当今日益复杂的商业环境中正在增长的应用需求。

分析型CRM

基于IWS模型，IWS提供了一个全面满足企业需求的分析型CRM应用：商业活动管理分析、客户特征、客户关怀（联系）分析、客户忠诚度、销售分析。

商业绩效分析

IWS商业绩效分析模型与应用组件是针对每个垂直行业并基于各行业重要的核心事件进行设计的。

商业绩效分析应用为企业销售和市场总监以及企业战略制定者提供他们所需的商务智能信息。基于各行业核心事件的、存储在IWS垂直子模型中的详细数据，成为提供该解决方案的动力引擎，而且这些数据与IWS套件中相关应用相结合，将大大革新企业管理的业务并提供让客户满意的方式。

IWS开放架构

Sybase IWS的开放架构使企业在实施商务智能项目时可以从容选用特定的工具。IWS可以用来帮助企业建立一个成功的商务智能应用，不论选用何种产品作为这个架构的组件——各种数据库管理系统，ETL (抽取、转换、加载) 工具或者企业喜欢的数据展现工具。

IWS被喻为数据仓库实施的“新浪潮”。它将商务智能基础架构的核心组件、核心的商业模型、物理数据规划、元数据管理和应用样本有效组织为一个单一的软件包。加上IWS的开放架构与客户化的适应性，IWS同高风险的“从零开始”的实施相比，提供了一个更为优秀的选择。IWS能够最小化风险，减少部署时间，降低项目成本，增加投资回报，将信息转换为智慧并传递到企业手中。

总 结

Sybase端对端的商务智能解决方案产品还包括其他各个部署阶段的产品，如Informatica公司提供的ETL产品、Business Objects公司提供的展现与分析产品、数据仓库管理工具Warehouse Control Center、数据模型设计工具PowerDesigner、SPSS公司的数据挖掘工具。Sybase的商务智能解决方案将继续为国内的各行业企业提供丰富的智能型应用，推动正在日益深入的中国企业信息化建设。(if002)