中国电信业近年来发展非常的迅速，移动用户超过了3亿，小灵通用户超过了5000万，互联网用户超过了8700万。增值业务逐渐成为新的增长点。在2002年中国互联网达到了第二次的成长高峰，在第二次高峰之后，又逐渐下降，虽然用户数在不断的增加，但增长的速度在放缓。中国的互联网普及率才6.7％，全国十几亿人口，互联网使用人口才6.7％，跟国际同行业基础运营商相比还是发展比较慢的。2003年短信市场已经达到了170亿元。从电信业务整个行业发展来看，近年来增值业务不断的在完善，从行业监管角度已经逐渐走向开放，从93年8月份向社会开放了五项基础增值业务之后，逐渐对其他的增值业务也逐渐开放了。到04年整个的国内颁发的增值业务许可证已经超过了6000个，随着市场的发展，由原来的垄断发展到了竞争。同时增值业务服务商的增加，也使得增值服务商也不断的竞争，使得他们不断的创新自己的服务质量。增值业务的优胜劣汰也逐步加快了，像短信业务已经发展壮大成为基础电信业务，有一些业务也逐步了退出了市。(if002)