心态决定服务
《电子商务世界》：陈总，你好！
陈栋：你好！
《电子商务世界》：和其他行业网站的CEO不一样的是，你以前是阿里巴巴的大区经理，什么时候从阿里走出来的？
陈栋：2002年
《电子商务世界》：那个时候阿里还没有火。
陈栋：是的。
《电子商务世界》：这是你离开的原因吗？
陈栋：当时在阿里的时候，我也是整天拼命地干，忙到凌晨三点是常事，也是一腔热情，当然不是因为这个原因而离开的，这其中有很多原因。
《电子商务世界》：我在其他的媒体上看到了一些相关报道。
陈栋：说ECVV是在挑战阿里巴巴，或者是我在与马云堵气是吧？
《电子商务世界》：你是在挑战或者是在堵气吗？
陈栋：有谁会拿自己的事业与别人堵气呢？至于挑战，EVCC和阿里的定位不一样，提供的服务也不一样。我做EVCC的心态很平和，做的事情也很实在，现在我把所有的精力都用在网站上了。中小企业也不傻，一年交给ECVV三四千万就是让老陈（陈栋）和马云去堵气（笑），而是他们在ECVV上享受到了平价的会费与奢华的服务。

不一样的创业心态
《电子商务世界》：2002年离开阿里以后你去了哪里？
陈栋：做了一年的股票与房地产投资。
《电子商务世界》：那个时候股票与房地产没现在这么热，你做得怎么样？
陈栋：不错，赚了一些钱，几乎是我的第一桶金。
《电子商务世界》：赚了不少钱，为什么只做一年还是回到了网站上呢？
陈栋：如果只赚钱那就是生意人，解决不了别人的问题，但是投资人却会可以创造社会价值，赚钱之后我更愿意思考怎么去做对社会有利的事情。
《电子商务世界》：别的行业也可以创造社会价值，为什么还是选择了B2B网站？
陈栋：有两个原因，第一，我真的很喜欢。在去阿里之前，我99年是在美商网，美商网是中国最早的B2B网站，当的时影响就相当于现在的阿里，但是因为“出生”得太早，所以做了培育市场的“先烈”。后来我又在阿里做了两年，在B2B网站这一块我对自己非常有把握，而且还觉得非常有意思。
《电子商务世界》：另一个原因呢？
陈栋：电子商务延伸和扩展的空间都很大，虽然他前期的“沉默”成本很高，但是只要你懂行而又执着，一直干下去一定会成功。
《电子商务世界》：“沉默”期你的第一桶金够用吗？
陈栋：这可能是我和其他的行业网站创建人不一样的地方，当时我不缺钱，所以一开时并不急着赚钱。而我建网站的动机非常简单，用几千万来做这件事（建网站）,做好了，说明这个行业有前途，没做好，说明我老陈没有本事。所以一开始我们就是一心一意地闷头做事，没有管其他的。
《电子商务世界》：创业的时候艰辛吗？
陈栋：好像在别人眼里创业都很艰辛似的，但是我们并没有感觉到什么特别地苦。当时很多事情都是我自己来做，从技术、运行到海外市场我都要亲力亲为，但是现在回忆起来觉得特别快乐。高管们也不在乎生活的品质，经常忙到凌晨三四点，但是大家都热情非常高，因为都觉得自己是在做喜欢和快乐的事情，更何况我们还有资金保证。

读书的企业氛围
《电子商务世界》：现在你还亲力亲为吗？
陈栋：这些都交给下面的人去做了，我主要是从战略上考虑网站的发展方向，还有一部分时间用来读书，偶尔和北大清华的教授一起吃吃饭。
《电子商务世界》：读什么书？
陈栋：这两年在清华读MBA，9月份开始在香港中文大学读供应链物流管理专业的研究生。
《电子商务世界》：为什么选择供应链物流管理这么实的专业？
陈栋：因为我做投资、做互联网、做B2B网站，但是没有做过企业内部运作，但是现在的ECVV就是为中小企业服务的，我想通过供应链物流管理的学习了解到企业深层去。
《电子商务世界》：网站发展起来后觉得自己也该充电了？
陈栋：是的，不仅是我自己，当初和我一起创业的高管现在也在清华、北大和中大读书。网站发展之后，管理人的能力也必须得到相应的提高，不然无法胜任工作。
《电子商务世界》：是的，公司发展之后，一般都是依靠两种法子来解决人才问题，一是重新引进更先进的人才，第二就是培养旧员工，让旧员工深造。你为什么选择第二种？
陈栋：这些员工和我一起创业一起奋斗，他们很敬业。何况他们熟悉业务，对公司忠诚度高，只要让他们和公司一起成长，他们的创造力会很大。
《电子商务世界》：你们很注重更新？
陈栋：我不会唱歌，也不喜欢打麻将（笑），人生总要做一些自己喜欢的事情，我喜欢不断挑战自己，现在我们一起学习也挺有意思的。
《电子商务世界》：读大学的时候也是这么喜欢读书吗？
陈栋：那个时候倒不是很喜欢（笑），不过从大学时代我就学会了投资，我组织了一批贫困生在学校外面开店，既解决了他们的问题，也“测试”了我的投资眼光。现在，针对性地读书可以让我视野更加宽阔，对网站的发展有好处。

差异化服务
《电子商务世界》：这种创业心态和企业氛围在网站上的反应是什么？
陈栋：服务，客户可以享受到平价的会费与奢华的服务。我们不急着赚钱，没有像有些网站一样发展之后提高会员费，而是更加注重内容的建设；另外，我们的服务处在不断更新的状态。今年请了清华大学和香港中文大学做用户调查，在网站的实用性和简便性上做进一步的改进，目前，新的网站在测试中，明年三月份正式出来，改版后的网站更加注重用户的体验。
《电子商务世界》：ECVV刚上线的时候就引起了一些讨论，你们是第一家按效果付费的B2B网站。
陈栋：是的，当时争论还很激烈，说好的也有，说不好的也有，但是从今天我们的发展势头来看，ECVV的方式行得通。
《电子商务世界》：和阿里巴巴、Made-In-China相比，ECVV有什么不一样的地方？
陈栋：他们主要是把中国供应商推到国外，而ECVV还要把国外供应商介绍到国内来。因为未来中外的贸易会越来越频繁，不仅是国外的采购商需要中国的产品，中国的采购商也需要国外的产品。另外，ECVV网站在打开中国B2B市场的时候，是发挥我们最擅长的外贸优势，专注地为国内企业提供外贸服务。把自身的外贸优势，转化为可操作性的资源，同时有避开了国内B2B网站的同质化竞争，选择了一条差异化的竞争策略。
《电子商务世界》：这么说以后会加大海外市场的开发？
陈栋：没错，开拓国外市场是我们的发展方向，网站改版后我们会加大步伐。目前正准备上市，相信以后ECVV会成为国际贸易网站的表率。
《电子商务世界》：好，谢谢你，陈总。