发布时间:2011-09-06 15:51:40
来源:北京青年报
作者:北京青年报
平板电视中的液晶电视保修服务标准终于有了明确说法。在昨天由中国电子视像行业协会、北京奥维营销咨询举办的“2011中国数字电视年度盛典”上传出消息,由国内平板电视上下游产业链相关企业共同参与制定的行业自律规范《平板电视机修理更换退货责任实施细则(暂行)》正式发布并开始实施。这一规范中明确规定,平板电视的“三包有效期”遵循显像管彩电的标准执行,即整机一年,主要部件三年。同时明确了谁销售谁先行负责三包,彩电厂家是产品质量和售后服务质量的最终责任者。
而值得注意的是,作为平板电视最主要的部件液晶屏,其制造厂家也将承担相应的保修义务,即销售商向消费者负责,彩电厂家向销售商负责,面板厂家向彩电厂家负责。像这样明确规定由上游制造商向下游彩电厂家实施保修义务的,在我国家电行业还不多见。根据规定,在平板电视保修期限内,如果液晶屏出现问题,彩电厂家将先行向消费者负责,然后再按合同约定追溯整机生产者或修理者的责任。
来自奥维咨询的数据显示,去年我国电子视像行业完成销售收入427亿元,其中生产彩电1.2万亿台,同比增长16.5%,生产量已占全球出货量的一半以上,成为全球最大的彩电制造国。