我国96.5%的被访者拥有免费邮箱账号，有8%的被访者拥有收费邮箱账号。在最近三个月内，有33.8%的电子邮箱用户申请了新的E-mail账号，其中免费邮箱占到了97.4%；因为使用方便和邮箱容量增大而申请新账号的用户，分别占到了34%和25%。这说明，随着网速的提高和网路的扩宽，用户对电子邮箱的使用率和容量需求不断增加。而且根据报告，电子邮箱用户最常用的邮箱附加功能有Flash贺卡、垃圾邮件过滤以及邮件提醒等，分别为36.9%、36.0%和28.7%，此外，邮箱查毒、信息定制、手机铃声下载、发送视听多媒体文件等功能也有不少人热衷。这些数据充分表明，随着技术和基础设施的发展，人们不再满足于简单的收发邮件，邮箱的附加功能已经受到更多用户关注。尤其是娱乐休闲以及信息安全功能的加强受到了广大用户的欢迎。需求造就市场，大容量和多功能的电子邮箱将吸引众多用户进行注册和使用。但不论是收费邮箱还是免费邮箱，垃圾邮件问题都是当前最迫切需要解决的问题。(if002)