Radicati Group最近公布的对全球统一消息系统（UMS）的调查显示，大多数的企业对统一消息（UM）的概念已经熟知，比例达到85%。过去，企业对统一消息的了解不够曾经是这一市场发展的障碍，现在看来这一障碍已经消除。
Radicati Group的调查还指出，不到四分之一（22%）的企业已经配置了UM，这一比例和去年调查的结果相同。
便利性和移动性是目前UM使用者最重要的使用初衷。
VoIP似乎前景光明，有35%的UM使用者目前正在使用VoIP技术，另外还有41%的UM使用者也在紧密关注这一技术。(if002)
