发布时间:2005-10-21 10:04:30
来源:赛迪网-《中国电子报》
作者:张洪生
最近从铁通总部了解到,本次通信展期间,中国铁通将围绕“重点发展、重在特色”的战略思想和“专业化、区域化”的发展定位,面向应用,紧密把握信息技术与电信技术融合的大趋势,以“展示中国铁通面向行业用户和高端用户的卓越服务品质和提供综合业务的能力”为参展主题,由原来的面向业务的布展思路转变为面向应用,从用户应用角度出发,大力突出中国铁通的综合业务提供能力和品牌建设的成果。
在转型中提速
近几年,我国电信业发展十分迅猛,无论是产业规模和用户数量,我国通信业都是可以问鼎全球的。但是,用户规模的迅猛膨胀,伴随着的并不是运营商效益的迅速扩大,从几大主流运营商的统计数据可见,增长乏力已经成为电信运营业的普遍规律。作为新兴运营商,中国铁通正是看准了这一趋势,在业务发展之初,就将提高ARPU值、锻造综合业务提供能力、锤炼品牌价值放在了首位。
在公众网市场,中国铁通敏锐感觉到个人用户ARPU值逐渐走低的趋势,迅速切入企业网市场,抓住信息化的机遇,开发出一系列的业务品牌。针对行业用户,中国铁通推出其行业应用信息化服务方案的核心———呼叫中心、虚拟专用网及应用、电话会议、视讯4项主要业务。中国铁通所提供的信息化建设服务方案,涵盖虚拟专用网、叫中心、电话会议、视讯、互联网接入及增值服务等多种电信业务,适用于政府、教育、金融、医疗、保险、运输、旅游、物流、商业、新闻媒介等行业。
同时,在铁路专网方面,中国铁通在助力铁路信息化改革方面更是捷报频传。中国铁通为全国7万多运营公里的铁路运输提供了有线调度通信、列车无线调度通信、站场通信、应急通信、数据传输、铁路电视会议、列车及站场广播、专用程控电话、铁路电报等通信业务和信息化通信服务。
近几年在信息化服务方面,铁路列车调度指挥系统TDCS的实现,使铁路TMIS和DMIS信息系统相结合,彻底改变了传统的铁路调度指挥方式,建立起了融信号、通信、计算机、数据传输和多媒体技术为一体的可靠、集中、透明的运输调度指挥系统,大大提高了铁路运输调度指挥的效率和智能化水平。
“四海互动”亮出体验牌
在体验经济效应日益明显的今天,中国铁通也牢牢抓住“以客户为中心”的主线,适时推出各种针对个人用户和家庭的丰富多彩的业务种类。
针对个人家庭用户,中国铁通推出了以固话和宽带为主的各项电
信服务。如,固定电话预付费“轻松固话”业务;个性化、时尚化的妙趣铃音业务;“新时速”包括ADSL接入业务、局域网接入业务和专线接入业务,可以为用户提供灵活多样、量身定做的宽带接入服务;“四海E视”———IPTV互联网流媒体业务,使人们可以根据自己的爱好灵活地定制自己喜欢的高清晰度节目,除了欣赏个性化的直播节目外,还可以在包罗万象的节目库中,随意点播自己喜欢的内容。
另外,继中国电信的“互联星空”、中国网通的“天天在线”之后,中国铁通也建立起了自己的宽带门户“四海互动”。该网站由两部分组成:一个是包括了中国铁通29个省分公司门户网站及部分地市级分公司门户网站的纵向内容体系;另一个是和各种SP、CP合作推出的包括新闻、影视、电子出版物、游戏等频道栏目在内的横向服务体系。据悉,“四海互动”及其网站(www.commas.cn)今年十月份进入试运行,通信展期间将首次与观众见面。
差异化决定竞争力
业内人士都知道,中国铁通脱胎于铁路专业通信运营企业,因此在专网通信方面拥有强大的实力和运营经验,而这些也成为其他运营商无法比拟的核心竞争力,中国铁通正向着专业通信运营公司的目标前进。
中国铁通领导班子明确提出,根据公司“重点发展、重在特色”的战略思想,一直以为行业用户提供高效、可靠的专业通信服务为己任,于2004年推出了“一迅通”数字集群业务,它是一种面向政府部门、公共安全部门、企事业单位等行业用户的一种专业化无线通信业务,可以为集团用户提供资源共享、费用分担、优良可靠的多用途、高效能、专业化的移动调度指挥通信服务,与普通大众移动通信服务比较,可靠性更高、接续速度更快,特别是调度功能更是独一无二。
同时,为满足中国铁路跨越式发展对专业通信信息服务提出的新需求,中国铁通不断引进先进的通信、信息技术,重点发展以铁路列车调度指挥系统(TDCS)、GSM-R为代表的专业通信业务。中国铁通作为前身是原隶属于国家铁路系统的专业通信部门,在铁路专用通信运营方面,不但有一支训练有素、纪律严明、行动迅速的队伍,同时还有多年形成的一整套较为完善的管理办法、维护规程和作业流程与之相匹配。(if002)