在电信业务方面，已经建成包括电话网、数据网、移动网乃至多媒体网在内的多层次、多功能网络，可以为消费者协同提供各种服务，正是因为有电信业提供了如此强大的网络技术设施和如此丰富的服务内容，我国信息化建设所涵盖的各种应用领域，比如电子政务，电子商务、企业信息化、城市信息化、农业信息化、远程教育、远程医疗等等才能得以实现。

电信业信息化除了应该看到电信业在整个信息化建设过程中所占的地位和所起的作用之外，还有一个方面也不可忽视。那就是电信业自身的信息化问题，作为电信业的主体，各大电信运营商本身也是一个企业，在为国民经济和社会信息化提供支撑和服务的同时，作为企业自身也有一个信息化的问题。信息产业部按照国务院赋予的职能，有一项就是负责推进国民经济和社会信息化这样的任务，信息产业部经过两届政府的努力和摸索，我们在推进信息化方面也理清了一个思路，那就是主要要做好四个方面的工作：

第一个是做好信息化的基础工作，包括信息化的法律法规建设、技术标准规范制定，信息化建设的市场监管，信息化的知识普及、人才培训等等，这是信息化的基础工作，是每年都要做，长期做下去的。在这个基础上，有几个重点方面的推进，一个是推进以企业信息化为重点的行业信息化，二一个是推进以农业信息化为重点的领域信息化，三一个是推进以城市信息化为重点的社会服务信息化。

归纳起来就是说，信息产业部在推进国民经济和社会信息化方面是按照一个基础，三个重点推进的这样的思路开展工作。从推进工作的重点之一，就是以企业为重点的行业信息化来讲，我们电信业自身就有一个企业信息化的问题，因此它也遵循着企业信息化的一般规律，同时，还有结合电信业自身的特点如何在运营过程当中，在管理过程当中，如何提高我们的运营水平、管理水平。 (if002)